域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
“黑天鵝、灰犀牛現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),這個(gè)VUCA的時(shí)代是無(wú)比的真實(shí),與我們每一位息息相關(guān)。面對(duì)不確定性將成為常態(tài)的未來(lái),我們需要抓住其中的確定性。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng),讓決策更加智能。”
——觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù) 蘇春園
2020年春節(jié)期間,疫情黑天鵝突然來(lái)襲,給本該更熱鬧的零售實(shí)體行業(yè)按下了暫停鍵。消費(fèi)者被限制出門,員工無(wú)法按時(shí)到崗,物流倉(cāng)儲(chǔ)跨城配送運(yùn)輸困難……這個(gè)春節(jié)只有零售企業(yè)家們自己知道到底在面臨和經(jīng)歷什么。
但從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,危機(jī)往往也是促進(jìn)行業(yè)加速升級(jí)發(fā)展的契機(jī)。2003年SARS催生了電商的發(fā)展,京東、阿里巴巴迅速崛起,今年的疫情也助推了社區(qū)商業(yè)、O2O平臺(tái)、線上微商與全渠道的發(fā)展。
那么,疫情之下,企業(yè)該如何通過(guò)數(shù)字化措施來(lái)及時(shí)止損,甚至轉(zhuǎn)危為機(jī)呢?
疫情之下,快反制勝
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園表示,疫情之下,很多零售企業(yè)都表現(xiàn)出了驚人的行動(dòng)力和快速反應(yīng)能力。
「生鮮傳奇」 在節(jié)后第一個(gè)工作日就啟動(dòng)了門店線上預(yù)訂小程序,讓社區(qū)消費(fèi)者足不出戶也能選購(gòu)生鮮產(chǎn)品;在武漢的「Today便利店」 、在廈門的「見福便利店」 一天24小時(shí)向社區(qū)和醫(yī)務(wù)工作者提供口罩、便當(dāng)、礦泉水、方便面等生活必需品;「奈雪的茶」 在疫情期間推出小程序下單,實(shí)現(xiàn)從門店包裝開始的無(wú)接觸式配送;餐飲連鎖品牌「咬不得」 也在疫情期間快速推出在線無(wú)接觸配送。
面對(duì)疫情,零售企業(yè)比誰(shuí)都清楚該疫情對(duì)企業(yè)的影響,但是并不是每一家企業(yè)都有能力支撐自己的想法。我們看得見的是企業(yè)承諾“今日訂次日提”、“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”、“配送到家”“不漲價(jià)不停業(yè)不缺貨”等一系列戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化,而看不見的是他們要頂住疫情壓力,解決人員調(diào)配、供應(yīng)鏈補(bǔ)給、門店倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)同等各種難題。
數(shù)據(jù)洞察,尋找先機(jī)
蘇春園認(rèn)為,疫情是挑戰(zhàn),但同樣也是對(duì)整個(gè)零售行業(yè)的一次大考驗(yàn),誰(shuí)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)程度高,快速反應(yīng)能力強(qiáng),誰(shuí)就可以在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中突破重圍化危為機(jī)。 而具體怎么做,我們可以從一些優(yōu)秀案例中尋找啟發(fā)。
以人為本的健康度數(shù)據(jù)監(jiān)控
疫情對(duì)所有企業(yè)影響的一個(gè)共性就是限制員工上班,對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為嚴(yán)重。一是要響應(yīng)國(guó)家政策延遲復(fù)工加強(qiáng)隔離,另一個(gè)還是響應(yīng)國(guó)家政策,保障居民的基本生活需求不受影響,這就需要企業(yè)有足夠的零售人堅(jiān)守前線售賣、配送。滿足這一點(diǎn),零售企業(yè)除了要加強(qiáng)員工關(guān)懷和防護(hù)措施,更需要科學(xué)合理地安排員工有序復(fù)工。
員工健康度監(jiān)測(cè),是很多企業(yè)目前正在做的,可以在疫情期間時(shí)刻關(guān)注不同區(qū)域、不同部門員工的健康狀況和返工狀況。對(duì)重點(diǎn)高危人員進(jìn)行針對(duì)性部署,判斷有沒有條件提高門店的開業(yè)率,支撐各個(gè)辦公地點(diǎn)的工作恢復(fù)安排,保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。
疫情創(chuàng)造商機(jī),數(shù)據(jù)賦能決策
疫情之下,門店停業(yè)、線下渠道遭受重創(chuàng)、常規(guī)商品銷售受阻、跨城配送障礙重重……這不是一家企業(yè)遇到的問(wèn)題,也是整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。而集中出的暴露問(wèn)題除了帶來(lái)短期的重創(chuàng),反過(guò)來(lái)也會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行反思。
在人流量無(wú)法改變的情況下,怎樣在可做的場(chǎng)景里及時(shí)去發(fā)現(xiàn)可優(yōu)化的空間。比如:門店和門店之前哪些可以支持,不同倉(cāng)和倉(cāng)的調(diào)撥,不同區(qū)域和區(qū)域之間的協(xié)同。發(fā)現(xiàn)不同的營(yíng)銷方式,每天去做一些迭代優(yōu)化,就會(huì)顯得尤為重要。
蘇春園表示,在疫情發(fā)生的這一個(gè)月內(nèi),觀遠(yuǎn)一些客戶已經(jīng)通過(guò)數(shù)據(jù)洞察,在很多決策上做出快速反應(yīng),找到了突破口。
拿開閉店來(lái)說(shuō),1月份就有很多店鋪陸續(xù)停業(yè),有些分布在疫情重災(zāi)區(qū)或者寫字樓的門店由于疫情和政策影響遲遲不能開業(yè)。而門店開業(yè)是需要各種人員、渠道、供應(yīng)鏈、商品提前準(zhǔn)備的,門店數(shù)量少的企業(yè)可以通過(guò)會(huì)議來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào),但是如果數(shù)量有上千家甚至幾千家時(shí),越高的決策層對(duì)于各區(qū)域開閉店的門店信息掌握就會(huì)越滯后,也會(huì)嚴(yán)重影響他們對(duì)于資源的協(xié)調(diào)以及經(jīng)營(yíng)政策的制定。
據(jù)悉,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)部分客戶,在疫情期間,基于之前的門店分析又增加了一項(xiàng)開閉店分析 ,各級(jí)決策層可以通過(guò)觀遠(yuǎn)移動(dòng)BI輕應(yīng)用,對(duì)受政策影響的被動(dòng)開閉店總數(shù)量、每日新增數(shù)量進(jìn)行有效跟蹤,及時(shí)更新預(yù)估門店開業(yè)時(shí)間,快速協(xié)調(diào)后端支持資源。
而在商品渠道端,既然消費(fèi)者進(jìn)店次數(shù)減少,那么,門店可以想辦法通過(guò)提高客單價(jià)來(lái)提升營(yíng)業(yè)額,同時(shí)也可以加強(qiáng)線上渠道的營(yíng)銷。目前,觀遠(yuǎn)部分客戶,在疫情期間,已經(jīng)重點(diǎn)在做特殊商品和渠道的分析監(jiān)控, 通過(guò)優(yōu)化商品組合,提高客單價(jià),及時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈資源,提高各個(gè)渠道的訂單滿足率。同時(shí)配合特殊商品預(yù)警功能,可以讓平時(shí)一周或一天監(jiān)測(cè)一次的商品在特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)每小時(shí)推送一次,確保不缺貨。
除了門店、渠道和商品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在疫情期間,倉(cāng)儲(chǔ)物流的配合也十分重要。受各個(gè)區(qū)域政策的影響,疫情期間的倉(cāng)儲(chǔ)物流的協(xié)調(diào)無(wú)法向平時(shí)一樣自由,有些地方缺貨,有些地方嚴(yán)重積壓。這時(shí)候,決策者只有能一盤棋去監(jiān)測(cè)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)情況的全景,并結(jié)合區(qū)域疫情交通管制措施,才能快速規(guī)劃可行性路徑,做出響應(yīng)。
蘇春園說(shuō):這些快反制勝的案例都是基于企業(yè)前期的數(shù)字化部署,而對(duì)于更多企業(yè)來(lái)說(shuō),既然第一季度的損失無(wú)法挽回,更應(yīng)該考慮如何基于現(xiàn)狀苦練數(shù)字化內(nèi)功,在后面的二三四季度中挽回?fù)p失,甚至實(shí)現(xiàn)反超。
提升數(shù)字化內(nèi)功,才能真正將疫情轉(zhuǎn)危為機(jī)
蘇春園認(rèn)為,2020年,企業(yè)對(duì)于數(shù)字化內(nèi)功的追求,一定要抓住一個(gè)核心:用數(shù)據(jù)賦能兩端,全面提高精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。而這兩端就是決策端和終端。
根據(jù)新媒體特大號(hào)上周的一份調(diào)查問(wèn)卷也顯示,超過(guò)50.7%的IT人都認(rèn)為,數(shù)據(jù)分析類產(chǎn)品對(duì)此次抗擊疫情,尤其是疫情后的恢復(fù)有很大幫助,僅次于遠(yuǎn)程辦公,排在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前列。
兩端賦能如何去做?2019年,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)就已經(jīng)聯(lián)合零售消費(fèi)領(lǐng)域諸多客戶落地了相關(guān)分析案例,比如“空中巡店”模式。
“空中巡店”是面向一線店長(zhǎng)、督導(dǎo)、區(qū)域和公司高層提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析和指標(biāo)體系。 在終端落地的應(yīng)用我們稱之為“店鋪管家”,供管理層使用的應(yīng)用稱之為“巡店助理”。
“店鋪管家”因?yàn)槭敲嫦蚪K端店長(zhǎng),常規(guī)會(huì)通過(guò)移動(dòng)端顯示,方便使用者遠(yuǎn)程決策。 主要為門店店長(zhǎng)提供基于主題的儀表盤,包括銷售分析、商品、排名等,跟蹤和監(jiān)控門店銷售趨勢(shì)、客戶流量、轉(zhuǎn)換率和目標(biāo)完成率,可以幫助店長(zhǎng)實(shí)時(shí)看到自己與同類其他店鋪的表現(xiàn),及時(shí)做出營(yíng)銷政策調(diào)整,提高店長(zhǎng)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的能力。
而“巡店助理”可通過(guò)PC端、移動(dòng)端數(shù)據(jù)展示方式,以全國(guó)-區(qū)域/渠道-門店等鏈路逐層展示經(jīng)營(yíng)情況,幫助總部管理層實(shí)現(xiàn)空中巡店。 這種模式,不管在疫情期間,還是在未來(lái),都能極大降低管理成本,幫助管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)末梢的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,這也是提高零售行業(yè)精細(xì)化管理的能力。
空中巡店是目前觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)總結(jié)的一套自上而下的智能數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系,而企業(yè)在實(shí)際落地過(guò)程中可以從渠道、商品、供應(yīng)鏈、門店、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)等八大場(chǎng)景為切入點(diǎn),逐級(jí)提升自己的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平。
針對(duì)疫情期間的微商運(yùn)營(yíng),“空中巡店”額外為店長(zhǎng)提供“微商小助手“移動(dòng)應(yīng)用,對(duì)微信群營(yíng)銷、微商城營(yíng)銷等線上運(yùn)營(yíng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,通過(guò)店鋪賽馬、標(biāo)桿分析,為店長(zhǎng)們提供更匹配的營(yíng)銷建議。
疫情很快會(huì)過(guò)去,但基于數(shù)字化構(gòu)建的內(nèi)功比過(guò)去任何時(shí)候都更加重要。黑天鵝、灰犀?,F(xiàn)象頻繁出現(xiàn),這個(gè)VUCA的不確定時(shí)代是無(wú)比的真實(shí),與我們每一位息息相關(guān)。蘇春園表示:面對(duì)不確定性將成為常態(tài)的未來(lái),我們需要抓住其中的確定性。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng),讓決策更加智能。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!
2023年6月1日至4日,第三屆全國(guó)生物相分離和相變學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國(guó)生物物理學(xué)會(huì)生物大分子相分離與相變分會(huì)年會(huì)在上海成功舉辦,榮聯(lián)科技集團(tuán)攜冷凍電鏡數(shù)據(jù)分析整體解決方案亮相活動(dòng),云生數(shù)據(jù)副總經(jīng)理田鳳進(jìn)行了精彩的報(bào)告分享。本次盛會(huì)由中國(guó)生物物理學(xué)會(huì)生物大分子相分離與相變分會(huì)主辦,中國(guó)科學(xué)院上海有機(jī)化學(xué)
如今,諸多企業(yè)開始進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用階段,開始追求數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)性提升。然而,一些企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值,卻由于缺乏一套高效好用的數(shù)據(jù)分析工具,導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用效果并不理想。在一些企業(yè)中,尤其是中小企業(yè),由于缺乏預(yù)算,仍然在使用Excel等傳統(tǒng)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和可視化展現(xiàn),需要手動(dòng)整合和處理數(shù)據(jù),耗時(shí)耗
數(shù)據(jù)收集的操作行為受到越來(lái)越多的關(guān)注,也變得越來(lái)越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)抓取以及自動(dòng)獲取過(guò)程總體來(lái)說(shuō)極大地改變了數(shù)據(jù)收集的性質(zhì),舊的挑戰(zhàn)得到解決,而新的問(wèn)題也隨之浮現(xiàn)出來(lái)。
日前,2022世界數(shù)字農(nóng)業(yè)大會(huì)舉行。大會(huì)以“種鑄強(qiáng)芯,數(shù)領(lǐng)未來(lái)”為主題,開設(shè)多場(chǎng)數(shù)字農(nóng)業(yè)云端專題論壇,北京佳格天地科技有限公司受邀出席”農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)應(yīng)用論壇“,同與會(huì)嘉賓分享了農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用。
近日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)裴瑋,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)中互網(wǎng)來(lái)總經(jīng)理宛嚴(yán),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)中互數(shù)智總經(jīng)理李曉昂一行到訪極光公司總部,現(xiàn)場(chǎng)參觀極光發(fā)展歷程、極光榮譽(yù)墻、極光價(jià)值觀文化墻等
把脈中國(guó)數(shù)據(jù)智能化
2023年,幾乎可以被定義為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅,徹底點(diǎn)燃國(guó)內(nèi)的大模型賽道,曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領(lǐng)袖們親自下場(chǎng),接連發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品與大模型布局。大模型火了,沉寂許久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時(shí),大模型的快速發(fā)展也改變了云市場(chǎng)的現(xiàn)狀,企業(yè)對(duì)
近日,數(shù)字化市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數(shù)據(jù)智能廠商全景報(bào)告》,愛分析從技術(shù)研發(fā)能力、服務(wù)客戶數(shù)量、收入規(guī)模等維度對(duì)廠商進(jìn)行了全面專業(yè)的評(píng)估
2022年11月18日,首個(gè)國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國(guó)大數(shù)據(jù)大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司數(shù)字經(jīng)濟(jì)推進(jìn)處處長(zhǎng)張建倫,中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長(zhǎng)孫文龍出席頒獎(jiǎng)典禮并致辭
2022年11月17日,在廈門市工業(yè)和信息化局的指導(dǎo)下,以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題的2022數(shù)據(jù)資產(chǎn)(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題,由廈門市互聯(lián)網(wǎng)域名應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和構(gòu)信網(wǎng)(公信.中國(guó))聯(lián)合主辦
近日,國(guó)內(nèi)知名數(shù)字化市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進(jìn)展等因素,遴選出在信創(chuàng)市場(chǎng)中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數(shù)博會(huì)執(zhí)委會(huì)主辦、數(shù)據(jù)觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所協(xié)辦的第四期數(shù)博思享會(huì)“實(shí)踐先行觀公共數(shù)據(jù)價(jià)值與應(yīng)用”活動(dòng)成功舉辦。
近日,由中國(guó)國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)組委會(huì)主辦,中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國(guó)大數(shù)據(jù)大賽”(簡(jiǎn)稱大數(shù)據(jù)大賽)正式啟動(dòng)。
廣州光點(diǎn)信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺(tái)V2.0產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的中臺(tái)產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺(tái)。
廣州光點(diǎn)信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺(tái)V2.0產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的中臺(tái)產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺(tái)