經(jīng)典的微信營銷案例
微信作為當(dāng)下熱門的推廣工具平臺之一，吸引著眾多商家和品牌，在以往的營銷中，利用微信成功進(jìn)行推廣傳播的經(jīng)典案例非常多。
案例一：招商銀行微信查余額
當(dāng)我們想要查詢銀行賬戶余額時(shí)，可以有多種方式，而當(dāng)下最為方便省事的就是直接關(guān)注銀行公眾號登錄賬號進(jìn)行查詢。招商銀行信用卡微信公眾號率先落實(shí)這一功能，成為了金融、電信行業(yè)廣泛使用這一營銷方式的典型案例。
招商銀行微信信用卡中心利用技術(shù)在微信公眾號上開發(fā)出了支持查詢信用卡余額的功能，這一功能只需要用戶綁定微信號和信用卡信息就能實(shí)現(xiàn)，非常方便實(shí)用。而為了推廣這一功能，招行首先利用微信的漂流瓶功能發(fā)起了一個(gè)“愛心漂流瓶”的公益活動，用戶撿到漂流瓶便可以在公眾號兌換積分，為自閉癥兒童提供幫助。這樣簡單有用的公益活動吸引了很多用戶的參與，很快就獲得了很多粉絲，借此推廣了招行微信信用卡中心公眾號，并且借助公益善行提高了招行的品牌影響力和美譽(yù)度。更重要的是，通過公眾號的互動讓用戶和粉絲們有機(jī)會直接體驗(yàn)招行微信銀行的便利功能。
此外，招行還借助二維碼掃描的方式來宣傳這一新產(chǎn)品，打出“國內(nèi)首家微信銀行”的旗號引起用戶們的而好奇和嘗試，在線上線上的一些場所進(jìn)行二維碼推廣，任何持有招行信用卡的用戶都有可能注意到并出于好奇和方便掃碼嘗試，這也為其公眾號帶來了許多精準(zhǔn)客戶粉絲。
招行的確是國內(nèi)首家推出“微信銀行”服務(wù)的金融企業(yè)，這一概念，及其借助微信進(jìn)行營銷的策略，成為了很多金融電信企業(yè)效仿的樣本。從其產(chǎn)品本身的便利性就足以吸引到很多用戶，而借助公益活動和二維碼的低成本推廣，利用微信的泛用性和傳播上的方便快捷，成功獲得了粉絲，擴(kuò)大了招行微信信用卡中心的知名度。
案例二：星巴克《自然醒》音樂
星巴克在微信營銷上也同樣頗有建樹。曾經(jīng)為了推廣冰搖沁爽系列創(chuàng)新飲品，星巴克想到了音樂和微信互動，因?yàn)橐魳肥谴蠖鄶?shù)人都喜歡的事物，而每個(gè)人聽音樂時(shí)的品味和心情也存在諸多差異，從這些差異入手進(jìn)行針對性的營銷，兼具私密性和互動性，同時(shí)擁有絕佳傳播手段和環(huán)境的微信也就成為了最好的推廣工具。
以音樂為主題，以互動、個(gè)性和人性化為亮點(diǎn)，星巴克在微信公眾號上推出了《自然醒》音樂專輯。添加星巴克微信好友，向其發(fā)送消息或者表情來表達(dá)自己的心情，星巴克就會根據(jù)用戶所發(fā)的消息來判斷其心情，并據(jù)此在《自然醒》的音樂專輯中選一首與用戶心情相符的音樂來作為回應(yīng)。要做到理解用戶的心情，需要進(jìn)行準(zhǔn)確的揣摩，而選取調(diào)制對應(yīng)的音樂，更體現(xiàn)出星巴克音樂曲庫的豐富和音樂品味狀況，在這些方面上，星巴克表現(xiàn)的非常專業(yè)和細(xì)致。
這種一對一的互動方式，分享心情和專屬音樂的創(chuàng)意，不僅讓用戶感受到了特殊對待和人情味，也能夠在互動交流中體驗(yàn)星巴克的人性化服務(wù)和品牌特色。一直以來，星巴克都以周到的服務(wù)和舒適的氛圍贏得了很多用戶的贊賞，其品牌特點(diǎn)也非常明顯，《自然醒》音樂微信活動承襲了這些特點(diǎn)，并以打造“第三空間”為核心，意在營造體貼用心的線上服務(wù)，以此建立、鞏固與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。
音樂分享創(chuàng)意、一對一互動、針對性的聊天服務(wù)知名，這些利用微信平臺得到了很好的結(jié)合和實(shí)踐也成功為星巴克微信帶來了將20萬的好友，分享心情也超過了32萬，微博也因此獲得了15%的漲粉，創(chuàng)造了可觀的媒體價(jià)值。由此可見，星巴克的這次音樂微信營銷的確獲得了巨大的成功，而在微信互動營銷上，星巴克《自然醒》音樂微信也成為了非常經(jīng)典的案例。
案例三：Fancy Cellar微信商城
網(wǎng)絡(luò)商城在當(dāng)下已經(jīng)不算什么新鮮事了，手機(jī)淘寶、京東、官方商城等在手機(jī)端上的應(yīng)用也極大地便利了消費(fèi)者，但微信商城和移動端商城相比，又多了免下載、省內(nèi)存的、更為便利的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合公眾號、H5和微信支付，這種推廣方式也得到了很好的運(yùn)用。
Fancy Cellar擁有一家運(yùn)營得較為成功的微信商城，作為一個(gè)紅酒品牌，其商城向目標(biāo)消費(fèi)者提供一個(gè)非常簡單方便的正規(guī)品牌紅酒烈酒銷售渠道。和其他的線上商城不同，F(xiàn)ancy
Cellar商城還通過輸出大量原創(chuàng)內(nèi)容來獲得消費(fèi)者的關(guān)注，利用公眾號的圖文功能，定期推送分享關(guān)于紅酒和烈酒的科普和干貨知識，讓需要的消費(fèi)者得到了有用的信息。專業(yè)、高質(zhì)量、針對性的內(nèi)容生產(chǎn)和分享，讓Fancy Cellar商城擁有了更為可靠和貼心的形象，提升了消費(fèi)者對于品牌和商城的信任度，借助口碑吸引更多的消費(fèi)者，推動商城產(chǎn)品的銷售。
運(yùn)用微信的內(nèi)容功能，用專業(yè)、持續(xù)、有用的內(nèi)容輸出獲得目標(biāo)消費(fèi)者的好感和信任，是很多品牌在運(yùn)營微信商城時(shí)都會使用的方法。作為其中的成功案例之一，F(xiàn)ancy Cellar在紅酒領(lǐng)域做出了一個(gè)較為典型的示范，針對這一市場提供一個(gè)快捷簡單的購買渠道，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造出專業(yè)品牌形象，是微信商城中內(nèi)容營銷的合理運(yùn)用。
案例四：故宮趣味H5頁面
讓傳統(tǒng)文化和文物更加為年輕一代所熟知和喜歡，一度是件令人頭痛的事情，但隨著文物相關(guān)的記錄品、綜藝等走紅，文物有了更多新的闡述方式，利用微信來進(jìn)行傳統(tǒng)文化文物的推廣，起到了非常好的效果。
故宮作為文物推廣的領(lǐng)頭羊和佼佼者，其文物IP在近年可謂是炙手可熱，而微信營銷對于故宮來說并不陌生，曾經(jīng)也在微信上推出過趣味H5頁面活動。當(dāng)時(shí)故宮和騰訊合作，其主要是借助文物推廣騰訊的創(chuàng)意競賽The Next Idea，為此，專門打造了用紫禁城歷史文物設(shè)計(jì)表情包的比賽主題，并且推出了H5頁面來增添活動的趣味性。故宮的這個(gè)H5頁面采用了明朝皇帝的形象，根據(jù)其形象來進(jìn)行二次內(nèi)容創(chuàng)作，運(yùn)用文字和圖片后期加工讓這些嚴(yán)肅的皇帝有了更多現(xiàn)代、有趣的故事和行為，比如皇帝說唱、皇帝秀朋友圈等搞笑有趣的內(nèi)容，讓這些活在歷史畫卷上的皇帝有了接地氣、反差萌的一面，受到了網(wǎng)友們的喜愛。
這個(gè)有趣的H5頁面在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播開來，不僅受到了網(wǎng)友的歡迎，也激發(fā)了很多人參與活動制作表情包的熱情，從而使創(chuàng)意競賽活動也得到有效的推廣傳播，讓越來越多的人知曉這一活動并加入進(jìn)來。
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