文/東方亦落
這幾天，一年一度的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)使得烏鎮(zhèn)再次成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。在會(huì)上照例看到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的大佬們，他們不僅是來赴飯局的，更是帶著傳播自己的觀點(diǎn)與“推銷”自家產(chǎn)品的任務(wù)而來的。
在一眾互聯(lián)網(wǎng)品牌的創(chuàng)始人和領(lǐng)頭人中，張朝陽(yáng)的身影再度出現(xiàn)，并且透露了其想要搜狐“回歸媒體”，在社交領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力的意愿。還說自己近兩年來全身心投入工作，希望歷史悠久的搜狐在經(jīng)歷沉寂之后能夠獲得新的爆發(fā)機(jī)會(huì)。
要說歷史悠久，張朝陽(yáng)所言確實(shí)不虛。畢竟搜狐在1998年就已成立，一直到2008年這10年間，搜狐的聲望與江湖地位都是其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無可比擬的。或許是盛極必衰，搜狐在2008年之后錯(cuò)過了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口，如今早已從第一梯隊(duì)掉出，張朝陽(yáng)在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上看到其他巨頭時(shí)，心情想必更為復(fù)雜。
可以想見，搜狐并不甘心處在如今這種尷尬的位置上。所以不論是從言語(yǔ)還是實(shí)際行動(dòng)上，搜狐近幾年都在頻繁活動(dòng)，并且這些動(dòng)作是遵循著一定的規(guī)則與章法的。在方向上，搜狐也是“廣撒網(wǎng)”，資訊、影視、娛樂、社交一個(gè)都沒落下。
然而這種策略對(duì)搜狐真的合適嗎?張朝陽(yáng)每隔一段時(shí)間都會(huì)喊一次回歸的口號(hào)，雖然很積極但也缺乏了一份鎮(zhèn)定的氣度。以搜狐現(xiàn)在的狀況與在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中所處的位置來看，致力于到處填補(bǔ)“沒被滿足的需求”似乎也并不那么有效。
一、曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)王者如今位置尷尬，搜狐決意作出改變
清華畢業(yè)的張朝陽(yáng)在98年創(chuàng)建搜狐之時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還是一片廣闊的藍(lán)海，搜狐占盡了各種有利條件。曾經(jīng)的搜狐，是全國(guó)最大內(nèi)容最豐富的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，聚集了最為密集的網(wǎng)絡(luò)流量，2008年北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)贊助商，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的頂級(jí)王者...那時(shí)所有人都認(rèn)為搜狐在互聯(lián)網(wǎng)江湖中的王者地位會(huì)持續(xù)很久。
然而變故總是在不經(jīng)意間來臨。2008年之后，門戶網(wǎng)站時(shí)代被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起迅速取代，一時(shí)間社交、電商、外賣、出行等領(lǐng)域百花齊放，互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們和新銳力量紛紛抓住一個(gè)或幾個(gè)風(fēng)口成為新市場(chǎng)中的弄潮兒，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局也很快被顛覆并且重組。
然而搜狐在面對(duì)這些風(fēng)口之時(shí)，不是錯(cuò)過就是踩空。 曾經(jīng)引以為傲的門戶新聞日漸式微，騰訊新聞、今日頭條早就成了新聞資訊市場(chǎng)的新寵;做移動(dòng)端又缺乏用戶粘性;曾大力投入的微博最后不了了之，現(xiàn)在提起微博都是新浪，沒人還能想得起搜狐微博;社交產(chǎn)品五花八門，但里面沒有搜狐的位置;游戲也早有網(wǎng)易、騰訊占據(jù)先機(jī);電商更是有阿里京東等老牌商家，也有唯品會(huì)拼多多等后起之秀...與其他的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的多領(lǐng)域布局相比，搜狐貌似也只剩下視頻和搜狗輸入法這兩張“籌碼”了。
盡管互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中搜狐仍有一席之地，但已不可與曾經(jīng)的輝煌同日而語(yǔ)，搜狐甚至早就不在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一梯隊(duì)了。但是攀登過頂峰的人，又怎會(huì)甘心如今這種不上不下的狀況?就像張朝陽(yáng)說的搜狐當(dāng)下要繼續(xù)“回歸媒體”。
張朝陽(yáng)認(rèn)為，搜狐需要發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力，而“回歸媒體”是關(guān)鍵因素。 為此，張朝陽(yáng)致力于將搜狐號(hào)、搜狐新聞、自媒體信息的產(chǎn)生和分發(fā)做得更好，并且熱衷于舉辦時(shí)尚盛典、財(cái)經(jīng)論壇、選秀等活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)。
如果說回歸媒體是當(dāng)前的主要策略，那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，張朝陽(yáng)說要“保持初心，保持對(duì)產(chǎn)品極致的追求，以及不是單純模仿”，而是要“看到什么樣的需求沒有被滿足”。那么張朝陽(yáng)是如何在策略和行動(dòng)上回歸媒體的?又打算如何滿足“沒被滿足的需求”呢?
二、以“回歸媒體”重歸江湖，搜狐想填補(bǔ)需求的空白處
就像張朝陽(yáng)說的，“回歸媒體”要重點(diǎn)發(fā)展新聞客戶端業(yè)務(wù)。為了“再造搜狐”，張朝陽(yáng)每天0點(diǎn)入睡，4點(diǎn)半起床，日均工作時(shí)間大于12個(gè)小時(shí)，如此辛苦只為了在“公司的各個(gè)部門都沖在第一線”。
看上去張朝陽(yáng)確實(shí)很重視搜狐的發(fā)展，即使有騰訊系、頭條系的產(chǎn)品已經(jīng)將新聞資訊市場(chǎng)牢牢把持，張朝陽(yáng)依然想要嘗試破局。可以看到搜狐在實(shí)際操作中將重點(diǎn)放到搜狐自媒體上，發(fā)文通過率高，也很容易引流，能感受到搜狐對(duì)此投入不少。
除了在新聞資訊方面投入，搜狐還熱衷于舉辦各種活動(dòng)。 例如搜狐舉辦的“狐友國(guó)民校草大賽”，請(qǐng)來了寧?kù)o、柳巖、江映蓉等一眾明星擔(dān)任評(píng)審，張朝陽(yáng)也親自坐鎮(zhèn)。
從傳播量來看，搜狐官微推廣“校草大賽”的話題超過1200萬，抖音上也有數(shù)十萬網(wǎng)友點(diǎn)贊與評(píng)論。“狐友國(guó)民校草”相關(guān)視頻播放量總計(jì)超過4000萬。從內(nèi)容來看，前10名選手可以與搜狐簽約，有機(jī)會(huì)出演搜狐自制劇。經(jīng)過幾年的努力，搜狐已不只是分發(fā)渠道，還是娛樂平臺(tái)，所以內(nèi)容、IP逐漸成為搜狐的核心價(jià)值，因而多舉辦一些活動(dòng)對(duì)于吸引流量鞏固定位大有裨益。
張朝陽(yáng)對(duì)“回歸媒體”如此看重，他看上的可不僅僅是當(dāng)下的流量，而是將目光瞄準(zhǔn)了更多“沒被滿足的需求”。 例如今年6月上線的搜狐旗下社交產(chǎn)品“狐友APP”。張朝陽(yáng)認(rèn)為這個(gè)應(yīng)用彌補(bǔ)的是“陌生人和熟人之間的廣漠的領(lǐng)地”，讓用戶有對(duì)“良好氛圍的認(rèn)知過程”，并且還希望通過這個(gè)應(yīng)用擴(kuò)張90、95后的社交圈。
在張朝陽(yáng)的構(gòu)想中，社交這種有著強(qiáng)關(guān)聯(lián)引流屬性的因素能夠讓搜狐的獲客成本節(jié)省不少。搜狐在“回歸媒體”的基礎(chǔ)上，將社交看成是“奇兵”，再加上視頻、搜狗和游戲，形成矩陣，讓搜狐重新爆發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)力。
如果說搜狐現(xiàn)在還有什么業(yè)務(wù)能夠獨(dú)當(dāng)一面，那大概就是自制劇了。此前的《*絲男士》已經(jīng)讓人們看到了搜狐在這方面的能力。張朝陽(yáng)認(rèn)為對(duì)手還在瘋狂燒錢，而搜狐則憑借自制劇走出“不一樣的道路”。并且會(huì)避開版權(quán)購(gòu)買這種大趨勢(shì)，不去一味迷信大制作，而是專注“小而美”的細(xì)分市場(chǎng)，致力于精準(zhǔn)覆蓋垂直人群。
從搜狐第二季度財(cái)報(bào)來看，搜狐暢游二季度總收入1.19億美元，同比增長(zhǎng)5%，其中網(wǎng)絡(luò)游戲收入為1.02億美元，同比增長(zhǎng)8%，環(huán)比增長(zhǎng)3%。搜狐視頻二季度凈虧損為2300萬美元，同比減虧33%。張朝陽(yáng)認(rèn)為按照目前減虧的速度，四季度可能實(shí)現(xiàn)扭虧。
不論是從現(xiàn)實(shí)行動(dòng)還是數(shù)據(jù)來看，搜狐都沒有放棄重回互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊(duì)的努力。而這種各領(lǐng)域都要占位的“廣撒網(wǎng)”策略也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中司空見慣的。然而對(duì)于搜狐而言，盡管回歸口號(hào)一年比一年響亮，可這種策略貌似并不適合搜狐長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
三、回歸口號(hào)響亮，但“廣撒網(wǎng)”也許不適合搜狐
其實(shí)在2016年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，張朝陽(yáng)就說過搜狐的首要目標(biāo)是“三年時(shí)間重回互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中心”，之后每次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，他都會(huì)將類似的口號(hào)再喊一遍。然而現(xiàn)在已經(jīng)到了張朝陽(yáng)當(dāng)初說的“第三年”，搜狐似乎還是沒能回到中心。
這樣一遍遍地說著回歸，卻遲遲沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。 一方面我們可以感受到搜狐確實(shí)很想重回互聯(lián)網(wǎng)江湖，并獲取一席之地。可另一方面這也體現(xiàn)出了搜狐的焦慮與無措，以至于要通過“廣撒網(wǎng)”這種互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的常見方式來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。但說實(shí)話，這個(gè)策略真的不適合搜狐。
搜狐重視社交，做了“狐友”。在狐友里沒有大V認(rèn)證，純粹依靠用戶的活躍度。而且該應(yīng)用只有最為基礎(chǔ)的信息和交流功能，根本無法將內(nèi)容分享到其他地方，搜索功能只能搜索用戶而不能直接搜索內(nèi)容，更遑論尋找志同道合的網(wǎng)友了。
這樣的產(chǎn)品，怎么可能拼得過微信、微博以及其他功能豐富的社交應(yīng)用呢?雖然搜狐也會(huì)舉辦“狐友V聯(lián)盟”這樣的活動(dòng)，根據(jù)帳號(hào)分享消息的內(nèi)容質(zhì)量與帳號(hào)閱讀量排名，給予前10名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，可在社交軟件層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，這種活動(dòng)也沒法掀起太大的波瀾。
至于游戲、資訊等領(lǐng)域，搜狐的機(jī)會(huì)同樣不大。不說其他，就說現(xiàn)在提起游戲平臺(tái)，誰能想到搜狐？ 許多人甚至根本不知道搜狐還做游戲。騰訊、網(wǎng)易經(jīng)過在游戲領(lǐng)域的多年深耕已經(jīng)相當(dāng)成熟，不管是游戲類型還是用戶群體都基本固定下來。而資訊更是各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都緊盯的領(lǐng)域，想方設(shè)法也要在自家的產(chǎn)品中加入資訊的元素。
可見許多領(lǐng)域留給搜狐的機(jī)會(huì)都不多了，搜狐想要尋找“沒被滿足的需求”，可其他巨頭也都在做同樣的事?；ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，但凡有一點(diǎn)空白處都會(huì)成為各家企業(yè)新的“爭(zhēng)搶點(diǎn)”，就綜合實(shí)力而言，搜狐是很難搶到的，所以想憑借這一點(diǎn)重回互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中心幾率不大。
不過搜狐在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中也不是完全沒機(jī)會(huì)。 重要的是應(yīng)該將主要力量集中，去深耕自己真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，這種領(lǐng)域的選擇不在多而在精。例如在視頻方面，搜狐近幾年一些自制劇的質(zhì)量和口碑都很不錯(cuò)，如果將現(xiàn)有力量加以整合，抓住自制劇這個(gè)點(diǎn)繼續(xù)深耕，應(yīng)該會(huì)比“廣撒網(wǎng)”的收獲要大得多。
現(xiàn)在不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中可以白手起家的時(shí)候了，想做什么最好有一定的基礎(chǔ)，所以專注于某領(lǐng)域，找準(zhǔn)自己真正有效的發(fā)力點(diǎn)，應(yīng)該要比張朝陽(yáng)目前的“全面出擊”戰(zhàn)略更有勝算。希望下次在烏鎮(zhèn)，張朝陽(yáng)不再只是拼盡全力喊口號(hào)，而是真的能拿出優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，即使互聯(lián)網(wǎng)江湖已“物是人非”，搜狐已難成中心，也能讓自己的處境不再如此尷尬。
