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9月,全國(guó)各地高校正式迎來(lái)新生開(kāi)學(xué)季,大量00后進(jìn)入大學(xué)校園,企業(yè)所面對(duì)的校園營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象已然發(fā)生改變,如今的大學(xué)生消費(fèi)群體與過(guò)去的大學(xué)生消費(fèi)群體在消費(fèi)邏輯以及消費(fèi)方式正在發(fā)生巨大的改變,加上近年來(lái)大學(xué)生接觸信息的渠道逐漸多樣化以及消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿的提升,校園廣告推廣渠道的革新,企業(yè)進(jìn)入高校校園市場(chǎng)進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)推廣或校園廣告投放越加便捷,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視校園市場(chǎng)這塊蛋糕,開(kāi)始進(jìn)入高校校園市場(chǎng)進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)推廣,現(xiàn)如今的高校校園市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)激烈。無(wú)論是知名度極高的大企業(yè)還是尋求新的客戶(hù)機(jī)會(huì)的中小企業(yè),要想真正的進(jìn)入、擴(kuò)展高校校園市場(chǎng),有效的校園營(yíng)銷(xiāo)策略顯得至關(guān)重要。
校園營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以滿(mǎn)足目標(biāo)用戶(hù)核心需求作為基礎(chǔ),根據(jù)對(duì)高校校園市場(chǎng)中的用戶(hù)洞察、需求滿(mǎn)足、長(zhǎng)期維護(hù)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等一整套的校園營(yíng)銷(xiāo)技巧,分階段有計(jì)劃且長(zhǎng)期地在高校校園內(nèi)進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)策略的落地執(zhí)行的過(guò)程。
可以見(jiàn)得,雖說(shuō)企業(yè)的高校校園營(yíng)銷(xiāo)是面對(duì)高校中的大學(xué)生消費(fèi)群體所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)行為,但從企業(yè)的整個(gè)校園營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程以及校園營(yíng)銷(xiāo)策略中來(lái)看也是同樣重要的,企業(yè)并不能輕視校園營(yíng)銷(xiāo)策略。所以,無(wú)論是有著極高知名度的大企業(yè)還是正在成長(zhǎng)階段的中小企業(yè),都需要將校園營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的推敲和把控,以完成企業(yè)在高校校園市場(chǎng)中進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)的有效轉(zhuǎn)化且長(zhǎng)期持續(xù)的獲客能力。
那么到底該如何進(jìn)行?下面校園全媒體投放平臺(tái)校果就來(lái)為大家深度討論一下。
一、 目標(biāo)用戶(hù)需求分析,有效為校園營(yíng)銷(xiāo)制定方向
用戶(hù)需求分析是企業(yè)在進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)的核心工作內(nèi)容。在企業(yè)在校園營(yíng)銷(xiāo)期間該如何對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行分析?
用數(shù)據(jù)來(lái)證明用戶(hù)需求分析
無(wú)論你是否做過(guò)用戶(hù)分析,但你一定聽(tīng)過(guò)或看到過(guò)這一句話(huà):“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中更是看重?cái)?shù)據(jù),幾乎是想要將一切行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化。同樣,在企業(yè)的校園營(yíng)銷(xiāo)期間所做的用戶(hù)需求分析也會(huì)用到數(shù)據(jù)化的形式進(jìn)行,但是數(shù)據(jù)也是存在利弊關(guān)系的。通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶(hù)需求并不用害怕看不懂?dāng)?shù)據(jù),但千萬(wàn)別自我良好認(rèn)為企業(yè)自身的目標(biāo)用戶(hù)需求自己已經(jīng)十分掌握,在具體分析下來(lái)卻又不夠深入,最后得到與真實(shí)結(jié)果偏離的錯(cuò)誤結(jié)果。
所以,企業(yè)在校園營(yíng)銷(xiāo)推廣前所進(jìn)行的用戶(hù)需求分析應(yīng)當(dāng)存在多個(gè)維度同時(shí)進(jìn)行觀察分析。
但是有這么一點(diǎn)需要企業(yè)在進(jìn)行用戶(hù)需求分析前需要了解,在高校校園中有一部分用戶(hù)需求是很難真正通過(guò)數(shù)據(jù)化的元素去將用戶(hù)的需求描述清楚,也很難真正做到用數(shù)據(jù)去論證大學(xué)生消費(fèi)群體的真實(shí)需求。企業(yè)在進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)期間所進(jìn)行的用戶(hù)需求分析需要在這些數(shù)據(jù)之中找到一個(gè)相對(duì)平衡的點(diǎn),將分析下來(lái)的數(shù)據(jù)作為一個(gè)參考的依據(jù),而并不是完完全全按照數(shù)據(jù)分析下來(lái)所得出的結(jié)果,因?yàn)橛脩?hù)的所有行為是取決于用戶(hù)個(gè)人的行為進(jìn)行,而不是用戶(hù)的行為會(huì)依照企業(yè)分析數(shù)據(jù)所得出的結(jié)果進(jìn)行。
二、 確定校園營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),有目的的進(jìn)行
你的企業(yè)這個(gè)時(shí)間段在高校校園內(nèi)進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)推廣具體想要得到什么?例如,在9月份的高校開(kāi)學(xué)季這個(gè)期間,大量新生涌入高校校園,這些新生產(chǎn)生某種消費(fèi)需求,你的產(chǎn)品剛好可以滿(mǎn)足這樣一類(lèi)需求,但這些大學(xué)生消費(fèi)群體根本不知道企業(yè)的產(chǎn)品能滿(mǎn)足TA的需求,那么在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)進(jìn)入高校校園市場(chǎng)進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)推廣就是將這些需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化。將需求轉(zhuǎn)化成實(shí)際訂單就是企業(yè)進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)的目的,同時(shí)還要給這個(gè)目的定一個(gè)量,例如:1000個(gè)訂單的轉(zhuǎn)化,其實(shí)這就是有目標(biāo)、有目的的進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)。
當(dāng)然,上面所說(shuō)的只是一個(gè)舉例,企業(yè)在進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)或目的其實(shí)有很多種,包括但不限于用戶(hù)拉新、訂單轉(zhuǎn)化等等。
三、 找到合適的校園廣告推廣渠道,讓信息的曝光盡可能發(fā)揮最大效果
企業(yè)前面的過(guò)程中已經(jīng)將自己的目標(biāo)用戶(hù)需求找到了、制定了企業(yè)在校園營(yíng)銷(xiāo)期間所定的目標(biāo)和目的,那么在這一步企業(yè)需要解決的是在校園營(yíng)銷(xiāo)期間通過(guò)什么樣的校園營(yíng)銷(xiāo)渠道把自己的校園廣告投放到什么地方。
在校園廣告的投放渠道中需要從兩個(gè)步驟進(jìn)行:
1、選擇校園廣告的投放和推廣的地區(qū)
由于全國(guó)各地高校較為分散,企業(yè)在校園營(yíng)銷(xiāo)期間選擇所要投放的校園廣告地區(qū)可以按省、市、區(qū)來(lái)進(jìn)行,例如:你的企業(yè)只是針對(duì)于公司附近的用戶(hù)進(jìn)行服務(wù),那么可以只是針對(duì)于本市的高校校園進(jìn)行校園廣告的投放和推廣。
2、選擇校園廣告投放的渠道類(lèi)型
我們這里所說(shuō)的校園廣告渠道并非指的是具體的校園廣告資源類(lèi)型,在可投放的校園廣告渠道中分為線上和線下的校園廣告渠道。怎么理解?我們?cè)谛@內(nèi)進(jìn)行校園廣告的投放時(shí),可以按照線下實(shí)體的校園廣告資源類(lèi)型進(jìn)行投放,或是線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的校園廣告資源累心進(jìn)行投放。
校園廣告渠道的選擇的策略
企業(yè)在選擇校園廣告的投放渠道時(shí)應(yīng)當(dāng)通過(guò)上面所提到的兩個(gè)步驟進(jìn)行,合理選擇校園廣告的投放地區(qū)以及校園廣告投放的資源類(lèi)型,無(wú)論是通過(guò)線上還是線下的校園廣告投放渠道,最終目的是有效的觸達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)用戶(hù),再來(lái)就是通過(guò)企業(yè)所投放的校園廣告內(nèi)容來(lái)吸引用戶(hù)的注意力或吸引用戶(hù)閱讀并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
企業(yè)在確認(rèn)校園廣告投放的渠道以及具體投放的資源形式需要了解這個(gè)校園廣告資源點(diǎn)位的曝光量、展現(xiàn)形式、展現(xiàn)位置、細(xì)分受眾等各類(lèi)屬性,并結(jié)合企業(yè)校園營(yíng)銷(xiāo)推廣目標(biāo)進(jìn)行合理的選擇,可以是線上與線下同時(shí)進(jìn)行校園廣告的投放,也可以是針對(duì)某一個(gè)特定的校園廣告資源類(lèi)型進(jìn)行投放。但并不是所有的校園廣告投放行為都能夠帶來(lái)理想的轉(zhuǎn)化效果,一方面是校園廣告資源所觸達(dá)的受眾以及曝光等各種校園廣告資源的因素,另一方面是企業(yè)在投放的校園廣告中具體所展現(xiàn)的內(nèi)容,無(wú)論是線上還是線下的校園廣告為企業(yè)所帶來(lái)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化,最關(guān)鍵的還是校園廣告自身的內(nèi)容。另外,不同類(lèi)型的校園廣告,其展現(xiàn)形式也會(huì)有所不同,企業(yè)所投放的校園廣告內(nèi)容也會(huì)有所不同。
四、 確定企業(yè)校園營(yíng)銷(xiāo)的形式
在校果研究院之前的文章中也提到過(guò)很多次的校園營(yíng)銷(xiāo)的形式,企業(yè)在校園營(yíng)銷(xiāo)期間并非僅僅選擇幾個(gè)校園廣告做一些投放就完成了,那么還需要根據(jù)不同的校園媒介渠道進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)行為,例如,通過(guò)線上校園自媒體的形式進(jìn)行校園營(yíng)銷(xiāo)就不能只是單純的把企業(yè)的產(chǎn)品信息投放到校園自媒體之中,還需要加入別的因素。用過(guò)內(nèi)容逐步引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
企業(yè)在校園營(yíng)銷(xiāo)期間同時(shí)還需要做好與大學(xué)生消費(fèi)群體之間的互動(dòng),將企業(yè)與用戶(hù)之間的關(guān)系維護(hù)好,建立用戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,并通過(guò)長(zhǎng)期的互動(dòng)過(guò)程讓大學(xué)生消費(fèi)群體逐漸的關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品,最后培養(yǎng)出大學(xué)生消費(fèi)群體長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。
五、 做好復(fù)盤(pán)總結(jié),并在下一階段的校園營(yíng)銷(xiāo)方案中進(jìn)行優(yōu)化
當(dāng)企業(yè)結(jié)束了這一階段的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之后需要針對(duì)這一階段所進(jìn)行的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié),包括獲客量,訂單轉(zhuǎn)化情況、校園廣告的曝光量、用戶(hù)留存量等等,在這些元素中是否有可以再次優(yōu)化的元素?如何優(yōu)化?
結(jié)束校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之后所做的復(fù)盤(pán)的目的并不僅僅是為了告訴領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了多少的用戶(hù)或轉(zhuǎn)化了多少訂單,而是在為企業(yè)之后的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)備,在之后的校園營(yíng)銷(xiāo)之中哪些點(diǎn)是否可以做的更好。
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