凱兒得樂攜手觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)，用智能分析賦能母嬰電商決策升級(jí)

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隨著第三次嬰兒潮以及母嬰行業(yè)主力消費(fèi)大軍年齡結(jié)構(gòu)的變遷，母嬰行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展契機(jī)和挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中新的突破口。

凱兒得樂簽約觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)

近日，母嬰零售創(chuàng)新企業(yè)凱兒得樂（深圳）科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“凱兒得樂”）與觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)達(dá)成合作，在企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，構(gòu)建數(shù)字化的經(jīng)營分析指標(biāo)體系，用數(shù)據(jù)賦能終端，提高企業(yè)的運(yùn)營決策能力。

關(guān)于凱兒得樂

凱兒得樂是一家專注于母嬰新零售的創(chuàng)新企業(yè)。2015年創(chuàng)立至今，相繼推出嬰童品牌凱兒得樂、女護(hù)品牌朵瑞詩兩大核心品牌。

凱兒得樂以高效滿足用戶需求為導(dǎo)向，通過區(qū)域零售體驗(yàn)店整合本地化醫(yī)護(hù)、實(shí)體、品牌等城市母嬰資源，依托社交電商構(gòu)建了獨(dú)有的城市母嬰生態(tài)圈，創(chuàng)造性打造了消費(fèi)者、推廣者、銷售者三位一體的體驗(yàn)式營銷模式，從而實(shí)現(xiàn)用戶、產(chǎn)品、渠道多場景高效融合，為寶寶與媽媽提供更有效率與品質(zhì)的一站式母嬰服務(wù)。

截止到2019年7月，凱兒得樂線下專營店已達(dá)5900多家，入駐醫(yī)護(hù)渠道2400多家、實(shí)體店 7800多家，覆蓋全國315個(gè)城市。

企業(yè)前瞻性決定其發(fā)展性

與電商零售不一樣的是，凱兒得樂是從線上起家，同時(shí)積極部署線下渠道，不管從B端渠道、經(jīng)銷商、代理還是實(shí)體店數(shù)量來說，都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)加速融合，消費(fèi)者的選擇渠道變得更復(fù)雜。面對(duì)激烈的競爭格局，凱兒得樂一直在探索如何優(yōu)化資源配置，縮短供應(yīng)鏈流程，加強(qiáng)總部對(duì)于經(jīng)銷商和代理商的管理和激勵(lì)。

在前期的業(yè)務(wù)探索中，凱兒得樂一直很重視信息化的建設(shè)，并且積累了豐富的資源?？墒枪庥袛?shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要讓數(shù)據(jù)發(fā)力去指揮營銷作戰(zhàn)才是終極目標(biāo)。此次合作觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)，就是希望通過觀遠(yuǎn)“AI+BI”智能數(shù)據(jù)分析方案，在渠道扁平化、生產(chǎn)定制化、庫存共享化、營銷共情化、交付即時(shí)化、消費(fèi)場景化等方面齊齊發(fā)力，推進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)差異化落地。

數(shù)據(jù)賦能終端 讓決策更智能

基于凱兒得樂已有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)將分為三個(gè)階段為其打造一條覆蓋商品、渠道、供應(yīng)鏈等多場景的智能數(shù)據(jù)分析閉環(huán)。

階段一：以經(jīng)營效益為目標(biāo)提高市場營銷、商品運(yùn)營的數(shù)字化決策力

觀遠(yuǎn)的商品運(yùn)營分析體系通過對(duì)產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行監(jiān)控，輸出可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表，可以讓店長及時(shí)對(duì)暢滯銷產(chǎn)品進(jìn)行策略調(diào)整，對(duì)品類結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化并減少問題產(chǎn)品，以提升商品流通和效益。

階段二：以運(yùn)營效率為目標(biāo)提高供應(yīng)鏈、顧客關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力資源的數(shù)字化決策力

以提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營效率為目標(biāo)，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)將為凱兒得樂構(gòu)建以業(yè)務(wù)中心數(shù)據(jù)為核心，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為輔助的作戰(zhàn)指揮室，系統(tǒng)性地提升運(yùn)營、產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈等場景的預(yù)判以及決策能力。最終實(shí)現(xiàn)“總部指揮、終端賦能”的管理策略，從而提升整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營和精細(xì)化管理能力，增強(qiáng)多品牌全渠道的快速響應(yīng)與中央管控能力。

階段三：加強(qiáng)AI場景應(yīng)用

在發(fā)現(xiàn)問題之后及時(shí)解決問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)建設(shè)后期會(huì)將AI算法應(yīng)用到銷售預(yù)測、業(yè)務(wù)問診、智能訂貨、精準(zhǔn)營銷等各大場景中，提高各個(gè)場景的預(yù)判能力，為企業(yè)提供更智能的決策依據(jù)。

以“成為媽媽的第一選擇”為企業(yè)愿景，凱兒得樂得先知道寶寶的需求，媽媽的屬性，通過數(shù)據(jù)反饋的結(jié)果不斷調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營管理方案和商品、店鋪結(jié)構(gòu)，給出媽媽最貼心的選擇。

客戶說

用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和決策。經(jīng)歷層層選型后，我們最終選擇了觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)不僅產(chǎn)品對(duì)接方便，實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)也為我們規(guī)劃了非常專業(yè)的分析場景和5A路徑數(shù)字化閉環(huán)思路。很開心和觀遠(yuǎn)建立合作關(guān)系，并期待和觀遠(yuǎn)探索更多的分析場景。

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