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「AI名片小程序」我們已經(jīng)站在社交新時代的門口

 2019-07-29 18:31  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

傳統(tǒng)的紙質名片以印刷技術展示個人及企業(yè)的信息,并作為與陌生人第一次見面時的破冰行為。名片是新朋友互相認識、自我介紹的最快有效的方法。交換名片是商業(yè)交往的第一個標準官式動作。

在我國,商務人士群體的規(guī)模超過5000萬人,每年的名片印刷數(shù)量達300億張以上,人均每周交換名片次數(shù)超過10次。但這種傳統(tǒng)紙質形態(tài)的名片缺點也比較明顯,內容有限、更新困難、帶出門繁瑣、容易丟失等等,相信大家在使用傳統(tǒng)名片的過程中都會體會到。

對比傳統(tǒng)紙質版的名片,我們云指給AI名片小程序賦予了更多功能:展示、聯(lián)系、統(tǒng)計、分析。

01 展示: 有利于打造品牌

隨著社群經(jīng)濟的發(fā)展,社群去中心化向多中心化的趨勢變化,這讓個人IP的打造變得越來越重要。個人IP也就是個人品牌,個人IP以便在品牌推廣的時候更加省心省力,也可以讓用戶產(chǎn)生文化認同感,成為長期忠實用戶。

02 聯(lián)系: 更好地服務客戶

當我們推送商城或者名片小程序給客戶后,最重要的會是后續(xù)的跟進。云指的AI名片小程序可以有效跟進客戶,在用戶使用場景中,成為使用最快捷的方式成交。

| 場景一

客戶A點擊進入銷售B的AI名片小程序時獲取客戶手機以便建立長久的聯(lián)系,方便長時間的跟進拜訪工作,也便于邀約或回訪。

我們的AI名片小程序可以有效地展示個人信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息等信息。每一次業(yè)務開拓的開始就是從交換名片開始,名片是企業(yè)銷售拓展的標配??蛻敉ㄟ^我們的AI名片小程序就可以以文字、圖片、視頻、音頻的形式詳細地了解銷售人員的個人信息、企業(yè)信息及個人產(chǎn)品信息。

每一次的展示都是我們的流量,我們可以在名片中插入更多的消息 ,如:企業(yè)促銷活動、產(chǎn)品上新、功能更新等等。把我們的最好的一面展示在名片中,沒有不可能,只有不知道。

| 場景二

客戶C點擊進入銷售D的AI名片小程序在了解的過程中表現(xiàn)出強烈的意愿,通過【撥打電話】 一鍵撥號即可聯(lián)系銷售D。在當下使用場景中,我們的AI名片小程序就成為了最快捷的方式。

| 場景三

普通的客服功能只能展示部分信息,客服窗口也是我們很重要的展示渠道,我們可以借助AI名片小程序的功能有效對接上客服工作。在商城首頁即可嵌入AI名片小程序作為客服使用,這樣的方式在整個溝通過程中提高時效性,減少中間人對接,客戶體驗感更好。

同時,AI名片小程序也可以接入到微信公眾號文章(例子見文末)、菜單欄中作為客服功能。

| 場景四

客戶進入AI名片小程序后,員工即可通過工作臺主動聯(lián)系客戶,及時解答客戶疑惑。

03 統(tǒng)計: 更好地復盤

在名片工作臺-【我的AI雷達】中有名片統(tǒng)計、用戶統(tǒng)計、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

名片統(tǒng)計 功能統(tǒng)計了你的名片被瀏覽的次數(shù)、撥打電話次數(shù)、留言互動次數(shù)等功能。

有目標才有進步,每一個人都應該有目標。當我們看到名片的查看情況后更好地復盤,設立新的目標,并為之努力。用戶統(tǒng)計 功能可以統(tǒng)計每一個客戶與你互動的次數(shù),判斷該客戶對你的感興趣程度。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計 用戶統(tǒng)計整個商城的情況,包括商品被查看情況、銷售情況。根據(jù)統(tǒng)計可以有效分析客戶對產(chǎn)品的感興趣程度。

“名片分享”“名片瀏覽”可以查看團隊中的成員名片使用情況。有排名,有進步!

BOSS也可以根據(jù)這方面的統(tǒng)計對員工進行考核。

04 分析: 針對性交流,提供更精準的服務

AI算法可以幫助銷售人員了解用戶的興趣,實時捕獲,給用戶打標簽,篩選有價值的用戶,這樣一來就可以提高銷售成交的機率。

AI雷達中的“行為跟蹤”顯示:A先生第*次查看你的名片,B小姐第*次進入商城。通過客戶的瀏覽頁面和次數(shù),精準掌握客戶的興趣點。

傳統(tǒng)的紙質版名片往往只是交換身份及聯(lián)系方式,而使用我們的AI名片小程序只需通過一張名片即可完成獲客、轉化、交易、服務、管理全銷售流程,轉發(fā)效果更高。

好了,今天就給大家介紹到這里了~

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