社群的本質(zhì)是聚集一群人，一起做一件事，社群是有指向性的，社群里的成員都存在著共同的需求。在討論如何運營好社群之前，我們首先要了解下一個優(yōu)秀的社群應(yīng)該是什么樣的？
1、設(shè)置入群門檻
很多時候，人們對免費的社群并不懂得珍惜，需要付出點東西加入的社群，往往更容易得到重視。所以，我們在建立社群得時候可以設(shè)立門檻，設(shè)立門檻的過程其實也是一種篩選用戶得過程。
2、社群指向性
社群的基礎(chǔ)是有指向性，群內(nèi)成員都有某一個共同點，比如“哈哈群”的存在意義就是每天的快樂源泉，大家進群的目的就是想看搞笑的段子等。
3、社群要有群規(guī)
如果有一個群成員打廣告了，管理員置之不理，其他人也會發(fā)廣告，久而久之這個社群就死了。所以社群一定要有群規(guī)，群規(guī)的意義在于規(guī)范社群群成員內(nèi)的行為，所以每個社群都要有群規(guī)，有一定的懲戒措施，比如成員發(fā)廣告，就必須發(fā)10元以上紅包。
4、社群每日流程
很多社群都開設(shè)了每日流程，這些社群每天早上都會發(fā)早報，而且為了刺激群成員的活躍度，每天下午都會固定發(fā)相關(guān)話題來引導(dǎo)大家進行討論。久而久之，群成員就會對社群產(chǎn)生黏性。
關(guān)于社群運營的幾點建議：
1、設(shè)置獎勵機制
獎勵機制我們在游戲中經(jīng)常看到，但是這種刺激用戶的方式在社群運營中也同樣適用。
比如，社群成員每天對社群的貢獻值來給予用戶積分，然后通過積分的累積，達到一定的點數(shù)，給予用戶獎勵。獎勵可以是實物獎勵或者是虛擬的獎勵。這種模型的應(yīng)用很多社群機器人都可以實現(xiàn)。
2、利用干貨促活
每個社群都有一個典型的用戶畫像，我們可以根據(jù)用戶的特點，利用干貨來促進社群的活躍度。
所以社群運營要具備搜索信息的能力，在工作之余多留意一些干貨類資料，這樣不僅可以調(diào)動社群內(nèi)群成員的活躍度，還可以增加用戶對社群的粘性。
3、設(shè)置小號提升活躍度
有時候社群不活躍的原因很大部分來源于沒有人互動，沒有人帶節(jié)奏。為了避免這種情況，可以在社群里多設(shè)置幾個小號，實時互動，更有助于激活社群的活躍度。
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