今日，權(quán)威調(diào)查機構(gòu)IDC發(fā)布了一份報告，顯示出銷量在除了中國市場之外的歐洲、非洲、中東等地也同樣遭遇了“危機”，歐洲、非洲、中東三個市場加起來才賣出了8370萬臺智能手機，同比下降了3.3%，創(chuàng)近5年來新低。除了市場份額下滑，iPhone的平均售價也在西歐、中東等地出現(xiàn)大幅下降。
這代iPhone銷量差已經(jīng)不是什么秘密了，而蘋果還打算極力掩蓋這一事實，決定從2019財年起不再公布具體銷量。另外，庫克在1月份發(fā)表的一封公開信中，強調(diào)了在“大中華區(qū)”銷量下降這一點，言語中透露出濃濃的“甩鍋”意味。
然而現(xiàn)在的事實等于狠狠打了庫克的臉。 從全球市場來看，iPhone在2019年Q1的出貨量為3640萬臺，比去年同期下降了30.2%（去年同期出貨量為5220萬臺）。這到底是某幾個市場的問題，還是iPhone自身有問題，已經(jīng)非常明顯了。
不過iPhone銷量的下降，也不能說和中國一點關(guān)系都沒有，因為造成這種局面的一個重要原因就是中國智能手機品牌的崛起。 市場環(huán)境不好的確會在一定程度上影響手機銷量，但這不應(yīng)該是蘋果“甩鍋”的理由。5月28日，第三方機構(gòu)Gartner發(fā)布的報告顯示，一季度全球手機銷量下滑，唯有華為逆勢上漲，不僅保持了全球第二的位置，還縮小了與三星的差距。
除了華為之外，OV、小米等中國品牌也日漸強大。中國手機廠商逐漸在以往由三星和蘋果獨占的高端市場發(fā)力，在功能和價格方面優(yōu)勢漸顯，直接搶占了三星、蘋果的潛在用戶，導(dǎo)致蘋果創(chuàng)收能力下降。
蘋果之所以能穩(wěn)坐霸主地位多年，很重要的原因是其質(zhì)量和創(chuàng)新。但蘋果的iPhone X系列卻令消費者失望，無論是老套的劉海屏，還是沒什么新意的功能，都不合用戶心意，加之許多國產(chǎn)手機廠商在這些方面大有提升，用戶自然不會再為高價的iPhone買單。
此外，蘋果的換機率本就不高。因為iOS系統(tǒng)相當流暢，而且蘋果新機定價一直居高不下，所以老用戶沒有換機動力，新用戶也缺乏購買欲望，久而久之iPhone的銷量自然就降低了。
想要提升銷量，最簡單粗暴的辦法就是降價，實際上蘋果也已經(jīng)這樣做了。 原本售價近萬元的iPhone XS MAX最多降至7000元，銷量迅速增加70%~85%。今年4月，iPhone XS系列降價500元，iPhone 7、iPhone 8系列降價300元，同樣刺激了消費者的購買欲望。有了前車之鑒，蘋果今年9月打算發(fā)布的新機應(yīng)該也不會定價過高。
雖然降價效果不錯，但并非長久之計。中國手機廠商之所以能分食蘋果的蛋糕，很重要的原因就是布局全面，采用多品牌運作策略，高中低機型齊備，從而留住盡量多的用戶。如果蘋果也能往這種方向發(fā)展，就可能更好地滿足消費者多元化的需求，有利于提升銷量。
其實，iPhone之所以能在此前多年獲得消費者青睞，是因為其在設(shè)計、拍照、續(xù)航等方面給消費者的體驗遠遠高于其他品牌的手機，因而蘋果需要再次在這些功能上強化?，F(xiàn)在蘋果大概也意識到了這一點，所以打算在今年的iPhone中增加“專用夜視功能”，使用戶在光線不好的情況下也能拍出高質(zhì)量的照片。此外，蘋果可能還將為iPhone XR配備3110 mAh的電池，容量比此前提升了5.7%，這些電池已經(jīng)開始量產(chǎn)。
照現(xiàn)在的局勢看，蘋果需要作出一些真正的改變而非一味“甩鍋”。 而蘋果最近的行動在向正確的方向轉(zhuǎn)變，如果一直是這種狀態(tài)，未來iPhone在手機市場應(yīng)該仍能保持一個較高的水準。
文/東方亦落
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