千億級(jí)獨(dú)角獸種子選手，如何用小程序做10億用戶的生意？

2019-05-29 18:10 來源：A5企業(yè)專欄我來投稿撤稿糾錯(cuò)

— 嘉賓介紹 —

加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官-劉翌

劉翌，加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官，曾任騰訊國際業(yè)務(wù)海外運(yùn)營總監(jiān)、微信國際版產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)、甲骨文(Oracle)大中華區(qū)SME事業(yè)部渠道負(fù)責(zé)人，曾主導(dǎo)過微信、QQ等項(xiàng)目落地。

2017年8月，聯(lián)合創(chuàng)立了深圳市加推科技有限公司，主要負(fù)責(zé)加推整體產(chǎn)品戰(zhàn)略，商業(yè)模式戰(zhàn)略，運(yùn)營架構(gòu)搭建，投融資策略等管理工作。

— 現(xiàn)場回顧 —

No.1

一日千里，加推的“深圳速度”

2017年8月，深圳市加推科技有限公司在騰訊眾創(chuàng)空間成立。加推成立時(shí)，團(tuán)隊(duì)僅17人。劉翌表示，“我們當(dāng)時(shí)不叫996，叫937，早上九點(diǎn)到凌晨三點(diǎn)，一周七天連續(xù)工作。”

在全員連軸工作了4個(gè)月之后，加推產(chǎn)品1.0問世。

“我們當(dāng)時(shí)是在騰訊的眾創(chuàng)空間舉辦的第一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。對于一家很小的創(chuàng)業(yè)公司而言，很少見到首次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，觀眾就能把兩百人的報(bào)告廳填的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?。并且，在產(chǎn)品發(fā)布之后的第一個(gè)月內(nèi)，我們就實(shí)現(xiàn)了盈利，完成了四十個(gè)城市的拓展。”劉翌說到。

如此迅速盈利的加推，頗受資本的青睞。2018年5月，紅杉資本中國基金和IDG資本領(lǐng)投了加推1.68億元的A輪融資，光信資本、京東集團(tuán)等跟投。

這是2018年小程序領(lǐng)域融資額最高的一筆。

“我們還創(chuàng)造了一個(gè)很小的記錄。圈內(nèi)的融資之前要么是紅杉資本領(lǐng)投，要么是IDG領(lǐng)投，但加推的A輪融資是由兩者聯(lián)合領(lǐng)投，業(yè)內(nèi)罕見，圈內(nèi)首次。”劉翌稱。

2018年7月份，加推在創(chuàng)立不到一年時(shí)間內(nèi)，就已在北京、上海、廣州等地都開設(shè)了分公司，在全國超過150個(gè)城市進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為中國移動(dòng)、中國人壽、國美電器、雷克薩斯在內(nèi)的25000家企業(yè)，200多家上市公司提供服務(wù)。

No.2

使命自驅(qū)，最好的管理就是沒有管理

加推的異軍突起，離不開頂尖人才的加盟。

從2017年8月開始成立，不到一年的時(shí)間，就由初期的十八羅漢高速成長為500人的團(tuán)隊(duì)。除了劉翌，加推早期的團(tuán)隊(duì)還有10億級(jí)營銷操盤手、國內(nèi)頂尖營銷策劃人彭超，原百度、360營銷高管欒天，以及眾多來自騰訊微信的產(chǎn)品技術(shù)大牛，為加推融入了營銷基因、產(chǎn)品基因以及技術(shù)基因。

“一家小型的創(chuàng)業(yè)公司，要在短時(shí)間內(nèi)組建明星云集的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，難度很大，但是加推做到了。”劉翌稱。

談及加推團(tuán)隊(duì)管理訣竅時(shí)，劉翌毫不猶豫說到，“使命、愿景、價(jià)值觀”。

劉翌表示，“我們的使命就是要提升每個(gè)人的商業(yè)價(jià)值，公司規(guī)模尚小的時(shí)候一定是要靠使命感召別人。我們的愿景是做全世界最好的營銷工具公司，就會(huì)吸引到很多對營銷工具感興趣的專業(yè)人士加入。”

加推的核心價(jià)值觀是守諾、擔(dān)當(dāng)、真誠、極致。

劉翌坦言，“最好的管理就是沒有管理，是通過使命、愿景、價(jià)值觀，讓員工為了使命目標(biāo)自驅(qū)。”

No.3

有章可循，成功并非偶然

加推的成功并不是偶然。“創(chuàng)業(yè)的成功是有章可循的。打造一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，需要從五大核心認(rèn)知出發(fā)。”劉翌說到。

認(rèn)知一：是否真正解決了社會(huì)問題和群體痛點(diǎn)？

“所做創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目到底有沒有商業(yè)價(jià)值，完全可以用這一點(diǎn)來衡量。如果不成立，或只是隔靴搔癢，沒有真正解決難題、痛點(diǎn)的話，幾乎可以斷定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒有什么商業(yè)價(jià)值。”

“獲客難、流動(dòng)性高、觸達(dá)率低、成交低、銷售難是整個(gè)社會(huì)約八千萬到一個(gè)億銷售人員的難題與痛點(diǎn)。”劉翌說到。

在劉翌看來，加推的B2S2C(BOSS to SALES to CUSTOMER)的模式，直面企業(yè)銷售痛點(diǎn)，能夠解決一線銷售人員和后臺(tái)管理人員的各項(xiàng)難題。

“因此這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值非常大。”劉翌稱。

認(rèn)知二：是否應(yīng)用了更加高效的技術(shù)手段？

加推采用了兩大技術(shù)手段來助力自身騰飛，一是小程序，一是AI技術(shù)。

“2018 年是小程序的爆發(fā)元年，同時(shí)，人工智能技術(shù)也方興未艾，加推恰逢其時(shí)。”

借助于小程序技術(shù)，加推輕松觸達(dá)微信10億級(jí)用戶。而利用AI雷達(dá)系統(tǒng)，加推可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位潛在客戶，為前端銷售提供強(qiáng)有力的行動(dòng)參考。

“創(chuàng)新企業(yè)所采用的技術(shù)手段必須非常先進(jìn)，若只是起到錦上添花、如虎添翼作用的話，其采用價(jià)值就不大。” 劉翌稱。

認(rèn)知三：產(chǎn)品是否具有超高性價(jià)比？

“加推的產(chǎn)品頗具性價(jià)比。”劉翌稱。加推的小程序免費(fèi)，名片、官網(wǎng)、商城、客服、系統(tǒng)同樣免費(fèi)。

但加推唯一不免費(fèi)的是其CRM系統(tǒng)（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理），一人一天一塊錢。國內(nèi)傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)大概是一人一天五、六塊錢。

“我們直接將價(jià)格拉到了最低端，一人一天一塊錢已經(jīng)是人的心理價(jià)格的底線了，不可能再低了。”劉翌稱。

“超高性價(jià)比，是企業(yè)攻占市場的有力武器，也是其構(gòu)筑護(hù)城河的強(qiáng)大依托。”劉翌總結(jié)到。

認(rèn)知四：是否有清晰的商業(yè)模式？

“商業(yè)模式是整個(gè)企業(yè)的核心和靈魂，借助于雙重商業(yè)模式，企業(yè)可以有效提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”

“商業(yè)模式一定是進(jìn)階式的，基礎(chǔ)層面一直保持最低價(jià)，但在此之上，可以不斷疊加更加豐富的增值服務(wù)功能。”劉翌稱。

如此一來，當(dāng)產(chǎn)品一旦遭遇強(qiáng)有力的市場競爭時(shí)，企業(yè)可以在基礎(chǔ)產(chǎn)品層面與競爭對手拼刺刀，進(jìn)行價(jià)格競爭，但企業(yè)的營收卻不至于大幅下降，企業(yè)的生存得到保證。

“加推一方面保持基礎(chǔ)層面的低價(jià)，一方面疊加更加豐富的增值服務(wù)功能去服務(wù)消費(fèi)者。因此在我遇到價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，比較容易存活下來。”劉翌說到。

認(rèn)知五：營銷重要還是產(chǎn)品重要？

“酒香也怕巷子深，對于創(chuàng)業(yè)類公司而言，營銷絕對比產(chǎn)品重要。”劉翌說。

“騰訊內(nèi)部有一個(gè)觀點(diǎn)：只要產(chǎn)品體驗(yàn)做得足夠好，就不愁客戶。這個(gè)觀點(diǎn)我是始終不認(rèn)可的。”在劉翌看來，騰訊社交類產(chǎn)品已經(jīng)壟斷了用戶的行為，因而優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會(huì)很多，不愁客戶增長的問題。

“但對于創(chuàng)業(yè)公司來說，它們往往只有一次接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，因此需要努力做好營銷，讓客戶對產(chǎn)品形成良好的第一印象。”劉翌稱。

如果說前文所提的企業(yè)的使命、愿景及價(jià)值觀是戰(zhàn)略，那么“五項(xiàng)認(rèn)知”即是戰(zhàn)術(shù)，即方法和手段，兩者結(jié)合，企業(yè)當(dāng)無往而不利。

No.4

賽道細(xì)分，ToB市場仍有巨大想象空間