隨著私域流量的興起,員工微信管理的方式及好處變成了企業(yè)們關(guān)心的話題。
首先要說明的是,企業(yè)為什么要管理員工微信?意義在哪兒?
沒有對比就沒有傷害,我們對比不同管理類型的公司來說明:
第一家:領(lǐng)導(dǎo)者熟讀道家管理方式,充分放權(quán),讓員工管理員工,領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)自身能力,每個人各盡其責(zé)。
第二家:領(lǐng)導(dǎo)熟讀儒家管理方式,集中管理,管理者事必躬親,員工事必上報,每天很大的時間花在上報與工作整理,總結(jié)上面。
第三家:領(lǐng)導(dǎo)熟讀墨家管理方式,并且經(jīng)常參加各種現(xiàn)代管理會議,知道工作的重點在哪里,知人善用,也會憑借外力,會發(fā)揮員工主動性,也讓他們形成自覺自律的習(xí)慣。
以上三家公司的管理方式就相當(dāng)于完全的微信無為管理、嚴(yán)格的微信審查、借助微信管理系統(tǒng)的員工微信管理三種方式。第一種只能適用于小家庭作坊,相互信任,很難發(fā)展壯大;第二種面子工程比較多,能夠助力一個小企業(yè)對外擴(kuò)張,但同樣,又會限制企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展只能處于中等水平;第三種企業(yè)注定能夠快速發(fā)展,并且大企業(yè)居多。
說到這里,還需要說明一下為什么要借助微信管理系統(tǒng)來管理企業(yè),那是因為人工力有限,精力有限,做到的不一定全面,耗費卻很多,還有內(nèi)容是帶有個人色彩的,領(lǐng)導(dǎo)看到的不一定是真正的公司狀況,而借助工具,想要什么樣的內(nèi)容工具都能自動抓取,很多還能自動形成報表,客觀公正。
那么如何才能更好的管理員工微信呢?有什么好處?
虎鯨跳躍的微信管理系統(tǒng)就是管理員工微信的不二之選,2年多的時間內(nèi),已經(jīng)累計客戶3000家,并且都得到了他們的一致好評。
他們說虎鯨跳躍的微信管理系統(tǒng)具有如下四個功能。
避免客戶資源流失
對于一個公司來說,直接與客戶形成直接聯(lián)系的是銷售或者客服,大部分資源都在他們手里,他們一旦離開,或者微信被封,這些客戶資源就可能流失找不回來了?;ⅥL跳躍微信管理系統(tǒng)后臺實時儲存客戶資料,永久保存,只要在后臺點擊客戶昵稱或者賬號等,就可以自主彈跳出聊天界面,并且之前的所有溝通記錄也會出現(xiàn)在界面,有效避免客戶資源的損失。
提高工作效率70%
很多公司專門設(shè)立質(zhì)檢部門,檢查員工的聊天記錄,公司規(guī)定動作,工作完成情況等,不但效果不明顯,還容易耽誤銷售的工作時間?;ⅥL的微信管理系統(tǒng)實施同步員工工作情況,還能自動生成報表,全面的記錄任意員工任意時間段的新增客戶、有效溝通率,有效溝通時間,意向客戶數(shù)量、成單量、平均溝通時間,老客戶跟進(jìn)情況等數(shù)據(jù),提高質(zhì)監(jiān)部門工作時間70%以上。
降低運營風(fēng)險50%
對于銷售來說,每天都不可避免的要與不同客戶打交道,這個產(chǎn)品怎么樣,你為什么要選擇我們,我們的優(yōu)勢等等,在介紹中,不知不覺可能就會過度承諾,或者與客戶發(fā)生矛盾,從而發(fā)生一些企業(yè)不可控的風(fēng)險,甚至還有員工私單飛單,損害公司利益?;ⅥL微信管理系統(tǒng)能全面捕捉員工的行為及用語,公司可自定義敏感內(nèi)容,當(dāng)員工出現(xiàn)敏感行為時,系統(tǒng)自動報警。從而有效降低運營風(fēng)險50%以上。,
提高微信營銷收入30%
金牌銷售的數(shù)量是有限的,要是能把它們的工作經(jīng)驗復(fù)制到新人身上,新人也就立馬擁有了老人的經(jīng)驗,提高成單率,增加業(yè)績。虎鯨跳躍的多種話術(shù)功能及話術(shù)智能推薦功能,就能充分利用團(tuán)隊能力,在實踐中提高業(yè)績。比如在聊天過程中,可以根據(jù)聊天內(nèi)容,不用自己編輯,直接選擇公司話術(shù)或者部門話術(shù)一鍵發(fā)送,也可以讓系統(tǒng)自動推薦最熱話術(shù),跟著同事的選擇來選擇,自然不怕回答錯了喪失客戶,而且遇到難搞的客戶,銷售還可以一鍵轉(zhuǎn)移給同事,讓他們幫你搞定,后臺也可以根據(jù)客戶的不同要求,讓跨部門的人協(xié)同跟進(jìn),提高總體微信營銷收入約30%。
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