文|佘凱文
來源|智能相對論
之前在折疊屏發(fā)布之時(shí),有評論認(rèn)為,折疊屏手機(jī)問世是由于行業(yè)陷入了“恐懼型創(chuàng)新”的泥潭,那么再看看最新發(fā)布的“腕機(jī)”,是不是感覺手機(jī)行業(yè)已經(jīng)陷得不可自拔了?
4月8日,努比亞為其最新產(chǎn)品“努比亞α”召開了發(fā)布會(huì),這不是它的第一次亮相,在去年的IFA上就已經(jīng)登場,在發(fā)布會(huì)上倪飛從硬件、軟件、功能、場景等全方位對努比亞α進(jìn)行了介紹,并多次提及努比亞α是一個(gè)“新物種”,是業(yè)界全新的產(chǎn)品,但從一些渠道的反饋來看,用戶似乎也并不買單,甚至有聲音說“沒想到他們真的敢發(fā)布這樣的產(chǎn)品”。
“新物種”還是“雜交種”這個(gè)問題很重要
努比亞α具體是個(gè)什么呢?官方介紹努比亞α是一款以柔性屏技術(shù)打造定位為可穿戴的智能手機(jī)產(chǎn)品。
聽上去還蠻高大上的,可看到產(chǎn)品后的第一反應(yīng)“這不就是智能手表嗎?”努比亞偏偏告訴你“不,它是一個(gè)新物種”。
為什么努比亞堅(jiān)定的認(rèn)為這是一個(gè)“新物種”,因?yàn)樗軐?shí)現(xiàn)傳統(tǒng)智能手表不能實(shí)現(xiàn)的,例如看視頻、拍照、截圖、視頻通話、掃碼支付等功能,但你明明就定位成了一款手機(jī),跟手表對標(biāo)能有成就感?
所以說講好聽點(diǎn),努比亞α是將手機(jī)與手表功能進(jìn)行了一次大融合,講難聽點(diǎn)其實(shí)就是一個(gè)“雜交”產(chǎn)品,披著手表的外皮,有著手機(jī)的DNA,絕對無法稱之為“新物種”。
努比亞之所以這樣強(qiáng)調(diào)自己的“新”,不是不能理解,手機(jī)行業(yè)創(chuàng)新難已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的弊病,在市場飽和度越來越高,產(chǎn)品硬件及功能上創(chuàng)新越來越難,廠商們比用戶更加渴望做出突破,也正是在這種背景下手機(jī)廠商們開始“恐懼型創(chuàng)新”,就像之前的折疊屏手機(jī)。但想顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)或是用戶使用習(xí)慣,不是單單改變產(chǎn)品外觀就夠的。
一直以來努比亞都在采取“小眾產(chǎn)品”策略,“小眾產(chǎn)品”戰(zhàn)略的玩法就是,針對特定人群,推出相關(guān)小眾化的產(chǎn)品。這種策略的訣竅在于,這些獨(dú)特的小眾產(chǎn)品,在市場上沒有直接競品,或是雖然有競品,但是競爭激烈程度遠(yuǎn)不如主流產(chǎn)品市場。例如之前的努比亞X雙屏手機(jī)、紅魔系列的游戲手機(jī)等等。
而此次的努比亞α同樣屬于這類產(chǎn)品,至于為什么會(huì)以穿戴式設(shè)備的形式出現(xiàn),是因?yàn)橄啾戎悄苁謾C(jī)市場已經(jīng)連續(xù)三年呈現(xiàn)銷量下滑態(tài)勢,但智能穿戴式設(shè)備卻在持續(xù)增長,據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示2018年中國可穿戴設(shè)備市場出貨量為7321萬臺(tái),同比增長28.5%。其中成人手表市場出貨量654萬臺(tái),同比增長37.8%。
努比亞想通過智能穿戴式設(shè)備的入口打通手機(jī)銷售的瓶頸,但結(jié)局估計(jì)會(huì)很尷尬。在發(fā)布會(huì)上,倪飛說“努比亞α不是附屬產(chǎn)品,是獨(dú)立存在,獨(dú)立成為承擔(dān)所有功能的智能終端產(chǎn)品”,在IoT時(shí)代,努比亞或許會(huì)成為一款好的智能終端,但絕不會(huì)是一款好的“手機(jī)”。
槽點(diǎn)太多,甚至還“反人類”
努比亞自己對于產(chǎn)品的理解為“比智能手機(jī)便捷,比智能手表強(qiáng)大”,功能上或許確實(shí)比傳統(tǒng)的智能手表強(qiáng)大,但要說比手機(jī)便捷,那就真不會(huì)了。
首先在操作上,光是那打電話時(shí)詭異的姿勢就很有槽點(diǎn),但還不是重點(diǎn)。在發(fā)布會(huì)上努比亞強(qiáng)調(diào)自己是“單手操作”,與傳統(tǒng)智能手機(jī)相比,“腕機(jī)”只用一只手就能完成所有操作,在表達(dá)上這句話確實(shí)沒問題,但在實(shí)際操作上呢?
“腕機(jī)”顧名思義是佩戴在手腕上的機(jī)器,想象使用普通手機(jī),使用者可以一只手玩手機(jī),另一只手拿個(gè)冰淇淋吃什么的,而它一只手操作的同時(shí),另一只手卻要一直充當(dāng)支架的功能,就是說在操作它的時(shí)候使用者的兩只手其實(shí)都會(huì)被占用,只要一只手被占用,就使用不了“腕機(jī)”,所以它才是真正意義上雙手操作的“標(biāo)準(zhǔn)”。
至于語音交互,努比亞也知道語音交互的場景其實(shí)在智能手機(jī)設(shè)備上使用率不高,用戶更偏向與觸摸的方式,同時(shí)努比亞也認(rèn)為“腕機(jī)”會(huì)成為語音交互的最佳使用場景。
真的是...想多了。用戶在語音交互上使用率不高主要有幾點(diǎn)原因:1、語音系統(tǒng)在室外環(huán)境的體驗(yàn)感很差,只要稍微嘈雜一點(diǎn)語音交互的準(zhǔn)確性就會(huì)大大降低;2、相比語音交互,觸摸式交互更加成熟,用戶更加習(xí)慣;3、尷尬,就是因?yàn)樘珜擂危貏e是在公共場合,用戶會(huì)覺得這種行為很傻很尷尬所以不愿意使用。而努比亞憑什么覺得他們能解決這些問題?
其次,在功能性上面,努比亞一直在宣傳他們的“大”屏,相比其他的智能手表,努比亞α的屏幕是他們的4倍。
于是,努比亞做出了展示,4.01英寸960x192像素的屏幕能讓你清晰的觀看一張圖片.......的一半,比如這個(gè)樣子:
播放視頻,也是相比其他智能穿戴式設(shè)備,努比亞所擁有的一大特色功能,但問題來了,這個(gè)屏幕我是豎著看好,還是橫著看好?這類設(shè)計(jì)簡直“反人類”。
并且在看圖片或是視頻時(shí),需要將原本戴在手上的機(jī)器給取下來,看似方便的設(shè)計(jì)其實(shí)用起來一點(diǎn)也不方便。
在智能硬件終端,不管是手機(jī)還是平板設(shè)備又或是其他產(chǎn)品,大屏化是整個(gè)市場發(fā)展的趨勢,也是用戶的追求,像華為的MATE20X屏幕為7.2寸,蘋果iPhone XS Max也達(dá)到了6.5寸,這也是為什么華為、三星陸續(xù)推出折疊屏手機(jī)關(guān)鍵原因之一。
最后,在使用上會(huì)如何便捷我也想象不到。例如,努比亞α帶有手寫功能,但沒有手寫筆,這么“大”的屏幕,再配上像我這種“嬰兒肥”的手指,上下結(jié)構(gòu)的字可能還能寫出來,左右結(jié)構(gòu)的字怕是不用想了。
努比亞α的生存難題
除了在操作和功能上的硬傷,努比亞α想要揚(yáng)眉吐氣還有太多硬傷。其中最大的問題就是產(chǎn)品生態(tài)。
產(chǎn)品生態(tài)是很多新產(chǎn)品都會(huì)面臨的問題,如何能快速打造出產(chǎn)品生態(tài)圈,是目前大多數(shù)產(chǎn)品能否存活下去的關(guān)鍵。
就像折疊屏手機(jī)飽受質(zhì)疑,也是因?yàn)槠溥€沒能建立完整的生態(tài),沒有應(yīng)用來匹配,努比亞α也會(huì)面臨同樣的問題。
雖然目前像微信、支付寶都能使用,還有像搜狗地圖等一些應(yīng)用,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,相比傳統(tǒng)手機(jī)上千萬的應(yīng)用內(nèi)容,努比亞α的應(yīng)用內(nèi)容還太顯單一。
另外,哪怕是跟折疊屏比較,努比亞α也處于劣勢,折疊屏雖然也被詬病沒有生態(tài)、沒有匹配應(yīng)用,可好歹傳統(tǒng)應(yīng)用它都能用,但α卻不行,最為明顯的就是游戲,努比亞自己也專注于游戲手機(jī)的開發(fā),應(yīng)該知道目前游戲內(nèi)容是推動(dòng)手機(jī)產(chǎn)品銷售所剩不多的幾個(gè)動(dòng)能之一,當(dāng)然這是產(chǎn)品形態(tài)的問題,做成腕機(jī)就注定是放棄了手機(jī)游戲這一領(lǐng)域。
還有像產(chǎn)品的“良品率”也是新品無法跨越的坎,柔性屏的使用壽命,將會(huì)是一段時(shí)間內(nèi)困擾折疊屏、腕機(jī)類產(chǎn)品的問題,總的來說就是技術(shù)上的不成熟,消費(fèi)者不信任。
除屏幕問題外,產(chǎn)品功能的技術(shù)也還需要提高,例如努比亞所推出的“凌空手勢”,是指用在不需要觸摸屏幕,通過手勢在屏幕上方滑動(dòng)就能控制屏幕內(nèi)容翻頁,在發(fā)布會(huì)上,倪飛直接進(jìn)行了演示,在上下翻頁時(shí),設(shè)備還算比較流暢,但在左右翻頁時(shí),屏幕卻一動(dòng)不動(dòng),氣氛一度非常尷尬。
這類技術(shù)上的問題會(huì)讓用戶體驗(yàn)急劇下降,說明產(chǎn)品還不成熟,未必沒有薅羊毛的嫌疑。
在定價(jià)上,努比亞α也沒有優(yōu)勢,3-4千元的售價(jià),對標(biāo)的是蘋果相關(guān)產(chǎn)品,雖然在功能上α有優(yōu)勢,但這個(gè)價(jià)格卻仍是“窮人買不起,富人不會(huì)買”。4千元的價(jià)格可以讓“窮人”買到目前比較高端成熟的手機(jī)產(chǎn)品,但卻無法滿足“富人”面子的需求,這是受制于品牌效應(yīng)。
所以綜合來看,努比亞α的“錢景”比較擔(dān)憂。
小結(jié)
努比亞α已經(jīng)于4月10日上午正式開售,截止到11號(hào)下午,從各線上銷售平臺(tái)上的反饋來看,比我預(yù)想中的情況略好,不過用戶還是將其當(dāng)成“手表”類產(chǎn)品,而不是努比亞所期望的“手機(jī)”類產(chǎn)品。在評論部分,好評千篇一律,差評各個(gè)不同,至于原因希望不是我想的那樣,之后努比亞α還能完成多少收割,我猜應(yīng)該不會(huì)太多吧。
【完】
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