相關數(shù)據統(tǒng)計,中國現(xiàn)有小程序服務企業(yè)約2萬家,數(shù)字不可謂不龐大,然而在做進一步挖掘后就會發(fā)現(xiàn),其實真正有自主開發(fā)能力的企業(yè)不超過100家而已,大多數(shù)小程序開發(fā)商都是通過購買源碼生成,并不具備自主研發(fā)和方案解決能力。
在100家擁有自主研發(fā)能力的企業(yè)中,云極商服是當之無愧的佼佼者。云極商服小程序是由云極商服自主研發(fā),將小程序與企業(yè)營銷相結合的一個產品。它不同于一般小程序,擁有更加強大的營銷、獲客能力。
那么,云極商服小程序到底比一般小程序強在哪里呢?小編做了一個橫向比較。
一、云極商服小程序有流量 VS 其他沒流量
小程序平臺擁有億級流量不假,可企業(yè)如何把用戶吸引到自己的小程序上呢? 這是一個現(xiàn)實問題。正因為這點,許多企業(yè)花大價錢請第三方做了小程序后,卻沒有訪問量,相當于擺設。
云極商服小程序作為一個智能營銷平臺,具備開放式的外部數(shù)據端口(FCRM)以及云端存儲技術,擁有很強的社交屬性、流量屬性和裂變屬。喜推已經全面打通了微信、百度和云海系統(tǒng)的流量,盤活微信10億流量、云海40億流量和百度千億流量,銷售員根本不用擔心沒客戶。
二、云極商服小程序有觸達 VS 其他難觸達
小程序商城作為一個落地頁,它直接面對客戶,一般的小程序無法讓企業(yè)時時關聯(lián)客戶,所以企業(yè)不知道誰來了,需求如何,白白喪失了很多商機。
云極商服小程序基于人工智能技術研發(fā)而成,客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產生關聯(lián)。例如客戶的點擊、瀏覽、轉發(fā)、咨詢等行為,將實時推送給銷售員,以便銷售員做出判斷、及時跟進,而這一切都是以微信通知的形式,直接推送給銷售員,降低了被銷售員遺漏的可能性,做到客戶咨詢“秒回”的即時性營銷。
同時,云極商服小程序自帶的AI助手通過智能算法,能夠自動預測每位用戶的成交概率。通過將客戶成交率按照高低排序,銷售員每次都將與最優(yōu)客戶觸達,銷售員的溝通成本將大大降低,效率也大幅提高。
三、云極商服小程序有成交 VS 其他難成交
一般的小程序由于功能設置簡單,且數(shù)字化程度低,企業(yè)很難對客戶進行持續(xù)管理,往往客戶第一次沒有購買,離開小程序后,企業(yè)就無法再與客戶關聯(lián),成交率難保障。
在云極商服小程序上,每一位訪問小程序的客戶都會自動沉淀在系統(tǒng)中,銷售員可隨時調出查看。云極商服還特別為銷售人員設計了銷售日歷,銷售員可針對每一位客戶,創(chuàng)建銷售日歷,制定跟進計劃并實時查看。通過預判,提前制定不同客戶的跟進頻次和拜訪時間,銷售員將合理規(guī)劃每日任務,實現(xiàn)業(yè)績目標。
同時,銷售員同樣可以利用云極商服的自定義標簽,隨時標注客戶,確定他現(xiàn)在是處于消費生命周期的哪個階段。對于重點客戶,銷售員可以加快跟進頻率,促進轉化。對于潛在客戶,銷售員可以通過精細化運營,長期培養(yǎng)潛在客戶的產品意識,最終引導客戶至商城下單,完成轉化。
四、云極商服小程序有管理 VS 其他管理難
許多企業(yè)都存在團隊管理難,銷售計劃混亂的問題,給企業(yè)發(fā)展造成阻礙。一般小程序就是一個小程序版本的淘寶商城而已,至于管理,根本無從談起。
在團隊管理方面,云極商服小程序為企業(yè)提供智能管家功能,從主管視角出發(fā),實現(xiàn)扁平化銷售人員管理。從智能管家界面進入,主管能夠清晰的實時接收銷售人員每日數(shù)據變化,了解員工的客戶管理情況。這個功能,將員工的工作流程透明化,并幫助主管更加高效的推動全員銷售業(yè)績增長。
在客戶管理方面,利用云極商服系統(tǒng),銷售員可記錄下用戶的種種行為和喜好,對客戶進行標簽管理、線索智能打分和用戶層級劃分,可視化管理,有利于敦促銷售優(yōu)先跟進高分線索。這些標簽方便銷售員在后續(xù)營銷過程中,制定相應的針對性策略,提高轉化率。
五、云極商服小程序易開發(fā) VS 其他開發(fā)難
最后,小程序雖然好,但技術門檻和開發(fā)成本也頗高。如果找第三方開發(fā),僅單個小程序的收費就超萬元,全部開發(fā)則成本超過負擔。因此企業(yè)不得不進行兩難選擇:小程序要不要做?以及選誰、放棄誰?
基于此,云極商服為企業(yè)搭建了一個便捷化的小程序解決方案。通過云極商服后臺,一個步驟就可以同時生成微信、百度、QQ輕應用、今日頭條、抖音、支付寶六大平臺小程序,并且各小程序的數(shù)據互通、流量共享。企業(yè)用戶無需懂得開發(fā)編程,就能便捷擁有六大端口的全域億級流量,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
小程序市場固然火爆,但是企業(yè)也要時刻保持清醒的頭腦,選擇一個真正適合自己需求的產品,使自己立于不敗之地。
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