2019 小水智能攜智能語音機(jī)器人市場(chǎng)再起航

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自2013年微軟發(fā)布智能機(jī)器人，我國人工智能創(chuàng)投開始飛速發(fā)展，企業(yè)數(shù)量及融資額都迅速上升，中國AI也正式進(jìn)入早期發(fā)展階段。

2018小水智能帶來了小水智能語音機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析、實(shí)時(shí)視頻場(chǎng)景化服務(wù)等

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我們即將為行業(yè)市場(chǎng)帶來一個(gè)全新的平臺(tái)：

智能語音機(jī)器人交易市場(chǎng)

今天，人工智能浪潮席卷而來，成為在新經(jīng)濟(jì)風(fēng)口上一股巨大的引擎力量。確定語音交互、智能客服的切入點(diǎn)后，我們便持續(xù)致力于人工智能技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景的深度結(jié)合，讓智能化企業(yè)服務(wù)加速落地。

而智能語音機(jī)器人交易平臺(tái)則是對(duì)整個(gè)智能語音行業(yè)的整合。開發(fā)者可以將話術(shù)流程，語音模擬方案等放入該平臺(tái)；企業(yè)同樣可以發(fā)布需求，或選擇已有的服務(wù)方案。深入行業(yè)的開發(fā)者可在平臺(tái)上接單，之后通過小水智能的審核最終發(fā)布。

對(duì)于這個(gè)平臺(tái)應(yīng)用的需求來說，我們信心滿滿。因?yàn)槟壳爸悄芸头袌?chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)空間非常大，國內(nèi)傳統(tǒng)客服軟件領(lǐng)域預(yù)計(jì)存在100—150億的市場(chǎng)份額，智能化客服的增量領(lǐng)域存在500—800億的市場(chǎng)份額。而對(duì)于行業(yè)來說，整體的服務(wù)趨勢(shì)將逐漸演變?yōu)?ldquo;漏斗型服務(wù)”。也就是說，人工智能和互動(dòng)服務(wù)將逐漸取代原來傳統(tǒng)的人工服務(wù)。

在人工智能領(lǐng)域和語音交互領(lǐng)域的發(fā)展過程中，機(jī)器人定制化開發(fā)的成本和周期較長(zhǎng)成為了行業(yè)公認(rèn)的“大工程”，這也就成為制約整個(gè)客服機(jī)器人行業(yè)發(fā)展的因素之一。我們采用行業(yè)的垂直模板+動(dòng)態(tài)知識(shí)庫模式，逐漸向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的方向演進(jìn)，大大縮減了開發(fā)的周期，提高了開發(fā)效率。交易平臺(tái)的出現(xiàn)更會(huì)順應(yīng)產(chǎn)品化發(fā)展需求，讓整個(gè)行業(yè)趨近模式化、流程化發(fā)展。

AI科技的創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)助力企業(yè)降本增效率，從而為用戶提供更好的服務(wù)，也為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。小水智能在這樣一個(gè)變革的時(shí)代中順勢(shì)而起。作為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的AI客服及效果營銷服務(wù)商，小水智能已聚焦電信、金融、保險(xiǎn)、教育等重點(diǎn)行業(yè)，深挖客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。解決了傳統(tǒng)的智能客服市場(chǎng)存在的成本高、找人難、管理難、轉(zhuǎn)化低、效率低等諸多痛點(diǎn)。

我們將主體業(yè)務(wù)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)為交易平臺(tái)，意味著公司從一個(gè)重開發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)支撐和運(yùn)營結(jié)合的維度，也相當(dāng)于反向做了一次大規(guī)模的降維攻擊。

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2019 有方向、有方案、有機(jī)遇

小水智能 揚(yáng)帆起航 為企業(yè)帶來無限可能

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