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葡萄君本周五曾報(bào)道騰訊正在抽樣測(cè)試“兒童鎖模式”的消息，該模式將要求13周歲以下的未成年新用戶首次登錄游戲時(shí)進(jìn)行“兒童鎖”登記認(rèn)證，僅當(dāng)監(jiān)護(hù)人“解鎖”才能進(jìn)入游戲，否則會(huì)被禁止登錄。在家長(zhǎng)解鎖之后，未成年人的游戲時(shí)間仍將受到騰訊健康系統(tǒng)的強(qiáng)制防沉迷策略限制(12周歲及以下未成年人每日限玩1小時(shí)，21點(diǎn)-次日8點(diǎn)禁玩)。
騰訊聲稱，“兒童鎖模式”將逐步在12個(gè)城市、面向《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》2款游戲的新用戶展開抽樣測(cè)試，目前首批測(cè)試已在北京、成都、長(zhǎng)春3個(gè)城市啟動(dòng)。
為了實(shí)際體驗(yàn)一下“兒童鎖模式”，葡萄君于本周六早上8點(diǎn)，在北京使用未滿13周歲的未成年人身份證信息注冊(cè)了一個(gè)新QQ號(hào)并嘗試登錄《王者榮耀》，首次登陸游戲時(shí)沒有出現(xiàn)要求監(jiān)護(hù)人“解鎖”的驗(yàn)證頁(yè)面，僅顯示“實(shí)名信息驗(yàn)證成功”，并提示將根據(jù)身份信息匹配相應(yīng)的健康游戲時(shí)長(zhǎng)。
接著，葡萄君用該賬號(hào)打了幾盤匹配賽，當(dāng)游戲時(shí)長(zhǎng)達(dá)到一個(gè)小時(shí)后，系統(tǒng)彈窗提示葡萄君，該賬號(hào)當(dāng)天累計(jì)在線時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)小時(shí)，再過(guò)5分鐘就該休息了。5分鐘后該賬號(hào)被強(qiáng)制下線，葡萄君當(dāng)天多次嘗試重新登錄均未能成功。
由此可見，目前《王者榮耀》內(nèi)的游戲健康系統(tǒng)運(yùn)行正常，未滿13周歲的未成年人每天限玩一個(gè)小時(shí)，但葡萄君沒能體驗(yàn)到針對(duì)13周歲以下未成年新用戶的“兒童鎖模式”。
這讓葡萄君很疑惑，“兒童鎖模式”不是已經(jīng)在北京啟動(dòng)測(cè)試了嗎?
隨后葡萄君聯(lián)系騰訊方面了解情況。騰訊回應(yīng)稱：當(dāng)前，未滿13周歲的未成年人首次登陸《王者榮耀》和《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》，未彈出“兒童鎖”解鎖強(qiáng)制驗(yàn)證，可能有以下兩種情況：
1. 騰訊沒有在該未成年人所在城市開展“兒童鎖模式”測(cè)試，這項(xiàng)測(cè)試當(dāng)前僅在北京、成都和長(zhǎng)春三個(gè)城市啟動(dòng);
2. 目前“兒童鎖模式”測(cè)試形式為抽樣測(cè)試，并不是所有符合年齡標(biāo)準(zhǔn)的新用戶都會(huì)被系統(tǒng)選中參與測(cè)試，未被選中的新用戶在首次登錄時(shí)并不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)制要求家長(zhǎng)“解鎖”的界面。葡萄君遇到的應(yīng)該是第2種情況。
葡萄君向騰訊提出了體驗(yàn)“兒童鎖模式”的請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)一番溝通，騰訊為葡萄君開通了測(cè)試通道。
葡萄君在今天再次嘗試用昨天新注冊(cè)的QQ號(hào)登錄《王者榮耀》，果然彈出了和公告中一模一樣的“兒童鎖”解鎖驗(yàn)證頁(yè)面，點(diǎn)擊下方左圖中“準(zhǔn)備好了”按鈕即可進(jìn)入解鎖流程，解鎖的第一步需要監(jiān)護(hù)人填寫手機(jī)號(hào)碼，上傳身份證正反面照片。
第二步需要先上傳監(jiān)護(hù)人和孩子的正面免冠合照(監(jiān)護(hù)人手持身份證，正面朝前)，然后選擇親子關(guān)系類型，并上傳親子關(guān)系證明。資料填好后點(diǎn)擊最下方的“下一步”按鈕進(jìn)入視頻認(rèn)證環(huán)節(jié)。
在視頻認(rèn)證環(huán)節(jié)中，監(jiān)護(hù)人要錄制一小段慢速大聲朗讀4位數(shù)字的視頻，視頻錄制好后點(diǎn)擊最下方的“提交驗(yàn)證”按鈕提交“解鎖”申請(qǐng)。
葡萄君等待了一段時(shí)間后再次嘗試登錄《王者榮耀》，發(fā)現(xiàn)已可以正常登陸游戲，嘗試著打了幾盤匹配后，葡萄君又因?yàn)楫?dāng)天游戲時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1個(gè)小時(shí)被系統(tǒng)強(qiáng)制下線。
根據(jù)葡萄君的體驗(yàn)，當(dāng)前“兒童鎖模式”的解鎖過(guò)程相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，監(jiān)護(hù)人需提供多份證明材料，其中包括合影和親子關(guān)系證明，解鎖申請(qǐng)?zhí)峤缓筮€需要等待系統(tǒng)審核，復(fù)雜程度不亞于銀行開戶，甚至出國(guó)簽證，也較大程度上避免了孩子私下繞開家長(zhǎng)解鎖游戲的可能性。
未來(lái)“兒童鎖模式”正式實(shí)施后，未滿13周歲的未成年人想要體驗(yàn)騰訊游戲，必須要說(shuō)服其監(jiān)護(hù)人為其“解鎖”，這樣一來(lái)，家長(zhǎng)和孩子之間可以就孩子課余時(shí)間的娛樂方式進(jìn)行充分溝通，家長(zhǎng)也可以以充分了解孩子的游戲行為，從而介入其中，對(duì)孩子體驗(yàn)的游戲類型和游戲時(shí)長(zhǎng)做出管控，引導(dǎo)其合理游戲。
但正如葡萄君在此前文章中所說(shuō)，有關(guān)未成年人保護(hù)的話題不會(huì)因?yàn)閱为?dú)一項(xiàng)措施而結(jié)束，未來(lái)可能還有各種各樣的問(wèn)題需要解決，而未成年人保護(hù)體系的建設(shè)僅僅依靠游戲廠商的自我約束也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要家長(zhǎng)、老師和監(jiān)管部門等社會(huì)各界的共同參與和探索。
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