A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)1月27日報道,近日浙江杭州蕭山的丁女士在1月18日點了一份外賣,由于騎手接單后找不到送餐地點,丁女士在電話里再三跟對方確認(rèn)送餐地點。
然而等到外賣小哥到達(dá)家里后,對方便莫名其妙地罵自己,說她點的外賣幾塊錢這么便宜,又住這種房子,憑什么讓他從下面送上來,憑什么讓他這樣去找。甚至在丁女士罵回去的時候,已經(jīng)下樓的外賣小哥又突然沖了上來。丁女士見狀非常害怕,立即躲進(jìn)屋里,但對方立馬就破門而入,見她逃到陽臺做出要跳下去的樣子,才罵罵咧咧離開。
對此,外賣平臺表示,此事已經(jīng)交由平臺當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T介入處理。如果是騎手的問題,會對騎手做出相應(yīng)的處理??头硎?,至于丁女士的其他訴求,他會負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)給處理此事的工作人員。接下來,也會有工作人員,繼續(xù)跟丁女士取得聯(lián)系。
不過依然有很多外賣小哥素質(zhì)還是非常好的,美團(tuán)指出,去年有3億名用戶給出好評,2.5億人在訂單寫下“感謝”,還有數(shù)千萬份訂單要外賣騎手“注意安全”和“不用著急”。
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