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我是從(去年)9月22日正式開(kāi)始準(zhǔn)備跨年演講。從那一天開(kāi)始，我身邊有一些朋友就在等著看我的笑話。他們說(shuō)，看把你能的，還跨年演講，看你今年怎么講。感謝各位的信任，你們還來(lái)聽(tīng)我講。

2018年，發(fā)生了多少大事啊。一些大公司干著干著突然遇到了危機(jī)，多少被公認(rèn)有前途的行業(yè)，干著干著突然就遇到了拐點(diǎn)。

2018年過(guò)來(lái)之后，我多多少少感覺(jué)到，所有那些曾經(jīng)看起來(lái)堅(jiān)固牢靠的東西后面，現(xiàn)在都需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)：這個(gè)世界還會(huì)好嗎?

前年的跨年演講，我們還在說(shuō)有五只黑天鵝。今年何止五只黑天鵝?當(dāng)黑天鵝一只又一只地從天上飛過(guò)的時(shí)候，也就不算什么意外了。正如一句俏皮話說(shuō)的，現(xiàn)在黑天鵝都快成家禽了。

以前，變化可能只是生活的一部分;現(xiàn)在，變化可能成了生活本身。

今天我們不操心行業(yè)和公司層面的事，就想想咱們自己。

01做事主義

跨年演講進(jìn)行到第四年，我們?cè)絹?lái)越想清楚了跨年演講是為誰(shuí)服務(wù)的：為做事的人服務(wù)。

做事的人和不做事的人，有啥區(qū)別? 做事的人無(wú)所謂悲觀還是樂(lè)觀，我們只關(guān)心如何把事做好。不做事的人經(jīng)常討論一些抽象的問(wèn)題：情感和理智哪個(gè)重要?理想和現(xiàn)實(shí)怎么能平衡?遠(yuǎn)方和茍且怎么選擇?著眼未來(lái)和回到初心哪個(gè)更重要?

你就說(shuō)這些問(wèn)題，難不難?燒腦不燒腦?想不想死?

舉一個(gè)例子。我們公司的脫不花，創(chuàng)業(yè)四年的同時(shí)，結(jié)了婚，還生了兩個(gè)孩子。所以，經(jīng)常有人問(wèn)她：作為一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者，怎么平衡事業(yè)和家庭?這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞就是：你一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、顧家、養(yǎng)娃，根本搞不定。

但是，對(duì)于做事的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于脫不花來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題從來(lái)不會(huì)抽象地?cái)[在她面前。擺在她面前的問(wèn)題永遠(yuǎn)是：下午五點(diǎn)，孩子發(fā)燒，是接著開(kāi)公司例會(huì)，還是趕緊回家?那肯定是趕緊回家啊。晚上八點(diǎn)正在家里吃飯，是陪家人吃完晚飯，還是回公司處理一個(gè)急事?對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)這還用選嗎?肯定回公司啊。如果她覺(jué)得最近陪孩子時(shí)間少了，那就專(zhuān)門(mén)抽出一天來(lái)陪孩子唄。

你看，真實(shí)的世界里，并不存在抽象的兩難選擇。每時(shí)每刻，我們做事的人面對(duì)的就是一張時(shí)間表，就是這張時(shí)間表上具體的時(shí)間安排而已。

做事的人和搞評(píng)論的人，完全在兩個(gè)世界。有些事情在做事的人面前，完全不難。

02 小趨勢(shì)主義

過(guò)去幾十年，我們這一代人的行動(dòng)策略是什么?隨大流啊。寧可被說(shuō)成是豬，也一定要擠在風(fēng)口。即使看到千軍萬(wàn)馬，也一定要走上那座獨(dú)木橋。

感謝2018年，讓我們有機(jī)會(huì)反思：我們還能抓住某個(gè)大趨勢(shì)、隨大流，然后從此躺著分享里面的紅利嗎?2018年我們知道，“躺贏”的時(shí)代再也不在了。

整整100天前，我們發(fā)布了今年跨年演講的主題：小趨勢(shì)。什么是小趨勢(shì)呢?

第一，它小，所以很難察覺(jué)。

第二，它不發(fā)生在我熟悉的領(lǐng)域里，它是通過(guò)一系列的連鎖反應(yīng)才滾動(dòng)到我面前。

舉個(gè)例子，這兩年餐飲業(yè)突然出現(xiàn)很多明星公司，能拿到大資本的投資，餐館也開(kāi)始上市了。你有沒(méi)有想過(guò)，為什么餐飲業(yè)原來(lái)沒(méi)有資本投資、上不了市?投資人李豐告訴我了一個(gè)我從來(lái)沒(méi)想過(guò)的因素。

餐飲公司能上市，是因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)分店、做外賣(mài)迅速擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)盈利能力。為啥能擴(kuò)大規(guī)模呢?因?yàn)橘Y本愿意加入這局游戲了;那為什么資本突然間愿意上牌桌了呢?因?yàn)椴惋嫎I(yè)現(xiàn)在賬目清楚、擺脫現(xiàn)金交易了。那為什么賬目能清楚了呢?因?yàn)橐苿?dòng)支付。

還有，因?yàn)橐苿?dòng)支付，餐飲業(yè)開(kāi)始清晰地知道，我這家餐館，什么樣的人喜歡在什么時(shí)間點(diǎn)吃什么樣的菜，我應(yīng)該在一周的什么時(shí)間，備什么樣的貨。即使是一家不想上市的小餐廳，也可以借用數(shù)據(jù)來(lái)持續(xù)自我優(yōu)化。

從后往前看一切順理成章，但是如果回到這些事情發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，我們真的能預(yù)測(cè)接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事么?如果你覺(jué)得，現(xiàn)在這局游戲不是你的游戲，沒(méi)關(guān)系，別打盹，上一個(gè)窗口雖然關(guān)閉了，沒(méi)準(zhǔn)屬于你的窗口，正在打開(kāi)。

想借小趨勢(shì)的人，沒(méi)有一勞永逸的想法。他只是隨時(shí)在做準(zhǔn)備，把自己感知能力磨得銳利無(wú)比，隨時(shí)等待、捕捉那個(gè)小趨勢(shì)的信號(hào)的傳來(lái)。

凡我趕不上的，我就做好準(zhǔn)備，到未來(lái)等它。

03還原主義

前面我們講了，小趨勢(shì)不能跟，不能追，靠感知。那怎么辦?只能把問(wèn)題的方向指向我們自己。

我經(jīng)常捫心自問(wèn)：我能看到事實(shí)嗎?

我的朋友梁寧給我講了一個(gè)故事。2018年，她去大學(xué)校園做了一個(gè)調(diào)查，結(jié)果，她調(diào)查的每一個(gè)人都說(shuō)“我相貌中等偏上”。 聽(tīng)完梁寧的這個(gè)發(fā)現(xiàn)，我心里默默地想，原來(lái)有這么多人，跟我一樣，覺(jué)得自己相貌中等偏上。

這個(gè)事件折射了什么?折射了我們經(jīng)常對(duì)真相一無(wú)所知。

所以，我經(jīng)常提醒我們公司的同事：你們千萬(wàn)別把自己當(dāng)主流，要對(duì)自己的趣味保持一種警醒和謙卑，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就以己度人。

還原能力才是做事的人，逼近事實(shí)真相、把握小趨勢(shì)最稀缺的能力。

04理性樂(lè)觀主義

在準(zhǔn)備跨年演講的過(guò)程中，很多人跟我說(shuō)：羅胖，我知道你是個(gè)樂(lè)觀主義者。今年那么多人悲觀，你能不能借跨年演講，給大家鼓鼓勁，打打氣，說(shuō)點(diǎn)樂(lè)觀的話?

你能看到第一次世界大戰(zhàn)、1929年全球經(jīng)濟(jì)大蕭條、第二次世界大戰(zhàn)，還有石油危機(jī)、2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫、2008年金融危機(jī)……你看，當(dāng)一些大事發(fā)生的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)受影響，短期的波動(dòng)會(huì)有，但是一個(gè)鷂子翻身就接著往上走。你何嘗見(jiàn)過(guò)倒栽蔥式的陡然下滑?

我們看中國(guó)的基本面是什么?不是那些冷冰冰的數(shù)字，它是好多全世界最勤奮、最想通過(guò)努力改變命運(yùn)的一群人組成的。有了這個(gè)對(duì)真相的把握，你擔(dān)心個(gè)啥?

巴菲特還有一個(gè)提醒：沒(méi)有一個(gè)人可以靠做空自己的祖國(guó)成功。他為什么這么說(shuō)?這不是在講什么愛(ài)國(guó)主義，而是說(shuō)每一個(gè)人的成功，都是在分享一個(gè)共同體的紅利。尤其是對(duì)于我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)，我們的祖先埋骨于此，我們的血脈扎根于此，我們青春在此，也將終老于此，除了盼著它好、相信它好。我們還有什么更好的辦法嗎?

最聰明的做法，就是做一個(gè)理性樂(lè)觀派。只有這個(gè)選擇既符合我們的理性，也符合我們的情感，還符合我們的利益。

我是個(gè)創(chuàng)業(yè)者，樂(lè)觀是我們這批人的性格底色，不樂(lè)觀，這年頭沒(méi)法做事。評(píng)論家們分析環(huán)境，有的人說(shuō)悲觀，有的人說(shuō)樂(lè)觀，這些分析，哪個(gè)我都聽(tīng)，哪個(gè)我也不全信。我唯一關(guān)心的是，我手頭的事上具體的難處。

2018年是很難，但是我們做事的人都知道： 2018年難，哪一年不難?

你去問(wèn)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，哪一個(gè)決策不是如履薄冰?

你去問(wèn)一個(gè)程序員，哪一個(gè)產(chǎn)品的需求是好實(shí)現(xiàn)的?

你來(lái)問(wèn)問(wèn)我，哪一年的跨年演講是好準(zhǔn)備的?

這和今年這個(gè)年頭是什么情況有關(guān)系么?一個(gè)做事的人，總要以某種方式確認(rèn)自己在這個(gè)世界的存在。

05非共識(shí)主義

聽(tīng)到“非共識(shí)”這個(gè)詞，挺陌生，今年是梁寧把這個(gè)詞帶到了我面前。這是她對(duì)什么是創(chuàng)新的一個(gè)解釋。

但是你不要以為非共識(shí)就是跟這個(gè)世界抬杠，抬杠誰(shuí)不會(huì)，見(jiàn)什么罵什么，看什么都不順眼，什么都想否定。那不叫“非共識(shí)”，那叫“*識(shí)”。那怎么會(huì)是創(chuàng)新呢?

我們這一代人提起創(chuàng)新總覺(jué)得特別高大上，但是實(shí)際情況真的是這樣么?從事后看，成功者的路上，那是一個(gè)正確連著一個(gè)正確，一個(gè)勝利接著一個(gè)勝利，但這是事后看。如果從過(guò)程中看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他的路上，那是一個(gè)非共識(shí)連著一個(gè)非共識(shí)，甚至在別人看來(lái)，是一個(gè)錯(cuò)誤接著一個(gè)錯(cuò)誤。在他自己看來(lái)，是一個(gè)壓力連著一個(gè)壓力。

就在我自己這短短幾年的創(chuàng)業(yè)歷史上，其實(shí)就感受過(guò)好幾個(gè)這樣的時(shí)刻。幾年之后，我知道了兩件事：

第一，一個(gè)創(chuàng)新的想法，在它冒頭的那一刻，連親爹親媽都覺(jué)得它是個(gè)怪物;

第二，如果它后來(lái)不被社會(huì)接受，它就真的是個(gè)怪物。

這兩個(gè)邏輯結(jié)合起來(lái)理解，才是梁寧說(shuō)的“非共識(shí)”。非共識(shí)從來(lái)不反對(duì)什么，它只是把被忽略的東西呈現(xiàn)出來(lái)而已。

現(xiàn)在上海和深圳出現(xiàn)了一種“一人食餐廳”。你去那里吃飯，進(jìn)門(mén)點(diǎn)餐用手機(jī)，出門(mén)結(jié)賬用手機(jī)，你坐在一個(gè)三面封閉的小格子里，上菜的時(shí)候，有人打開(kāi)活動(dòng)隔板，迅速把菜推到你面前，你連服務(wù)員都看不見(jiàn)。

2018年天貓“雙十一”顯示，迷你微波爐銷(xiāo)量增長(zhǎng)980%，迷你洗衣機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)630%，一人吃的火鍋銷(xiāo)量增長(zhǎng)210% ……這背后都是同一類(lèi)非共識(shí)：一個(gè)人也想好好生活。

所以，很多人看到創(chuàng)新者都會(huì)問(wèn)：你干的是什么事，你瘋了嗎?創(chuàng)新者心里其實(shí)在說(shuō)：你瞎了嗎?

06信用主義

這個(gè)世界在很多場(chǎng)景下，完全呈現(xiàn)為一個(gè)“人推動(dòng)人”的世界。我稱(chēng)它為“信用飛輪”。

舉個(gè)例子：順豐速運(yùn)，很多人都用過(guò)。2018年它做了一件事，花了1個(gè)億為員工定制耐克工作服。很多人感慨“順豐對(duì)員工真好啊”，你可能還會(huì)聯(lián)想起另外一件事：兩年前，一位順豐小哥挨打，順豐老板王衛(wèi)為他出頭。

有人會(huì)說(shuō)這是順豐企業(yè)文化建設(shè)搞得好，也有人說(shuō)這是順豐的公關(guān)形象搞得好，還有人說(shuō)這是王衛(wèi)這個(gè)老板仗義。但事實(shí)上，不這么簡(jiǎn)單。

一家快遞公司的核心是什么?我們都有過(guò)收發(fā)快遞的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)快遞小哥站在我們面前，讓我們看到的那個(gè)瞬間，我們就能判斷他靠譜不靠譜。

如果我是順豐的老板王衛(wèi)，我最好的方法就是：我只要用行動(dòng)，真的讓我的同事，讓快遞小哥覺(jué)得在這個(gè)公司工作有尊嚴(yán)、有體面和有安全，這飛輪就已經(jīng)推動(dòng)起來(lái)了。什么時(shí)候推動(dòng)?就是當(dāng)他們站到用戶面前的時(shí)候，他們會(huì)讓用戶也感受到尊嚴(yán)、體面和安全感。

拿得到來(lái)說(shuō)，我們今天有2600萬(wàn)用戶。但是我不敢恬著臉說(shuō)，我擁有2600萬(wàn)用戶。其中很大一部分，一年都未必用一次這個(gè)App。我只看一個(gè)數(shù)據(jù)：就拿今年來(lái)說(shuō)，有240萬(wàn)人把得到App里的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給了他的朋友。這240萬(wàn)人，就是用他們的信用，推動(dòng)了我們的信用。這就是我剛才講的，信用飛輪人推人。

所以，我沒(méi)有流量焦慮，只有能力焦慮。

我們從第一天開(kāi)始，就是這么算賬的。這么算賬可能會(huì)讓市場(chǎng)、讓同行瞧不起，因?yàn)閿?shù)字太小。但是我們只有這么算賬，才能讓我們始終處于信用飛輪當(dāng)中。

07長(zhǎng)期主義

現(xiàn)在醫(yī)學(xué)界幾乎有一個(gè)共識(shí)，聽(tīng)著有點(diǎn)匪夷所思：我們這一代人，大概率上，人人都有機(jī)會(huì)活過(guò)100歲。這不是我的結(jié)論，具體的論證我就不多舉了。有一本書(shū)《百歲人生》討論的就是這個(gè)問(wèn)題。

活得長(zhǎng)，這是一個(gè)好消息。但是它會(huì)變成了我們這代人的大問(wèn)題：我們的職業(yè)會(huì)發(fā)生什么變化?我們?cè)趺礊檫@么長(zhǎng)的壽命做好準(zhǔn)備?

今年，有一個(gè)收費(fèi)站的員工出了名。因?yàn)槭召M(fèi)站裁員了，她非常悲憤地說(shuō)：“我都36了。除了收費(fèi)，啥也不會(huì)。到這個(gè)歲數(shù)，學(xué)東西都學(xué)不了，也學(xué)不會(huì)了。我這下半輩子可怎么辦呢?”請(qǐng)注意，她覺(jué)得自己啥也學(xué)不會(huì)了，36歲。

而一位100歲的老奶奶說(shuō)：“我特別后悔60歲的時(shí)候沒(méi)有開(kāi)始練小提琴，如果當(dāng)時(shí)練了的話，我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)有40年經(jīng)驗(yàn)的小提琴手了。”

你看，多么刺目的對(duì)比：一個(gè)36歲的人說(shuō)自己來(lái)不及了，一個(gè)100歲的人后悔自己沒(méi)有早點(diǎn)兒開(kāi)始另一項(xiàng)人生任務(wù)。

這不是有出息沒(méi)出息的區(qū)別，這是兩種壽命坐標(biāo)系下，對(duì)境遇的不同感慨。

我這不是在跟你講勵(lì)志故事，這在未來(lái)將是人生常態(tài)。60歲，上個(gè)大學(xué);70歲，出來(lái)創(chuàng)業(yè);80歲，新學(xué)一門(mén)手藝，都不再稀奇。這是我們這一代人一定會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程。不然等到100歲再后悔嗎?

在那么長(zhǎng)的時(shí)光里，我們做選擇的標(biāo)準(zhǔn)，也許就不是眼下的利弊了，而是要疊加進(jìn)一個(gè)時(shí)間的因素。當(dāng)你做一個(gè)決定的時(shí)候，得分得清什么能穿越時(shí)間，什么會(huì)被時(shí)間過(guò)濾?

所有能穿越時(shí)間的東西，就該堅(jiān)守;所有會(huì)被時(shí)間過(guò)濾的，該翻篇就翻篇。

我們每個(gè)人其實(shí)都有得選。只要我們是一個(gè)長(zhǎng)期主義者，我們就有機(jī)會(huì)反敗為勝。世界是豐盛的資源，還是惡意的陷阱，取決于你是否堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。

08結(jié)語(yǔ)

2019年還是來(lái)了。天高地廣，世界又是一個(gè)新的樣子。不管2018年我們過(guò)得怎樣，我們都有機(jī)會(huì)重來(lái)，也必須重來(lái)。

有些東西，過(guò)去的生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們，它們很重要，我們?cè)谒鼈兡抢镆材塬@得安全感，但是我們很少反思，我們?yōu)榱双@得這個(gè)安全感付出的代價(jià)是什么?

2018年后半年，很多人會(huì)說(shuō)：變化來(lái)了怎么辦?整場(chǎng)下來(lái)，你明白了吧。一個(gè)做事的人，怎么會(huì)怕變化呢?我是巴不得變化到來(lái)的，如果這個(gè)世界沒(méi)變化，還有什么機(jī)會(huì)輪得著我嗎?

這次的跨年演講我們問(wèn)，2018怎么看?

那么，2019怎么辦呢?

就像作家阿爾貝·加繆說(shuō)的：“對(duì)未來(lái)最大的慷慨，是把一切獻(xiàn)給現(xiàn)在。”

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