自2015年與騰訊合作后，新三板企業(yè)悠絡(luò)客近日再次與騰訊結(jié)盟，此輪結(jié)盟，騰訊不僅給予了悠絡(luò)客資金上的支持，雙方還擬深化合作。
據(jù)了解，此次騰訊除了進行C+輪的領(lǐng)投之外，雙方還將發(fā)揮各自優(yōu)勢，強強聯(lián)合，共同推出顛覆行業(yè)的智慧零售解決方案，助力企業(yè)管理升級。
作為為零售行業(yè)提供人工智能解決方案的領(lǐng)先企業(yè)之一，悠絡(luò)客也關(guān)注科創(chuàng)板設(shè)立的相關(guān)進展。
對于人工智能技術(shù)未來的發(fā)展趨勢，沈修平坦言其影響不亞于上一次康波周期。“第六波康波周期一定是來自人工智能技術(shù)。現(xiàn)在這幾年，包括后面可能還會有，現(xiàn)在屬于康波周期的蕭條時期，人工智能化未來一定會引領(lǐng)未來行業(yè)巨大的變化，有些人已經(jīng)看到了機會，全力殺入人工智能產(chǎn)業(yè)，這是不可逆的趨勢，就像第二次工業(yè)革命對國內(nèi)紡織業(yè)的沖擊一樣。”
智慧零售助力營收提升
在近日悠絡(luò)客攜騰訊云召開的“智造未來 AI賦能智慧零售”暨悠絡(luò)客騰訊云戰(zhàn)略合作發(fā)布會上，悠絡(luò)客董事長兼CEO沈修平進行了AI賦能智慧零售的演講。詳細介紹了悠絡(luò)客未來戰(zhàn)略布局與展望。
沈修平談到，未來AI技術(shù)一定會帶給零售行業(yè)巨大變革。目前零售行業(yè)從業(yè)人員有5700萬，餐飲行業(yè)有2300萬人，針對如何為零售門店省人這一問題，沈修平向大家介紹了最新推出的智能點檢產(chǎn)品，該系統(tǒng)通過AI抓圖分析代替人工篩選，至少能幫助企業(yè)減少50%-70%的運營人員。
除此之外，沈總還談到顧客才是引領(lǐng)未來零售的關(guān)鍵，所以在消費逐漸升級的今天，懂顧客，為顧客帶去新的消費體驗，滿足顧客需求，是門店未來發(fā)展的關(guān)鍵。悠絡(luò)客AI技術(shù)，通過人臉識別、人形檢測、行為分析、物體識別、語音識別等等功能，全方位覆蓋門店人、貨、場，幫助門店降低損耗、提升效率，為顧客帶去最好的體驗。沈修平表示，未來智慧零售的趨勢就是——為用戶節(jié)省人力，提高消費者體驗。
另外，沈修平還談到，此次悠絡(luò)客與騰訊深度合作之后，將會推出幾款主要的產(chǎn)品線。首先是針對餐飲行業(yè)的智能后廚。沈修平說，做餐飲企業(yè)，后廚是所有管理中最難的一塊，后廚行為不規(guī)范，一旦企業(yè)被曝出安全衛(wèi)生問題，將是一個很大的災(zāi)難。智能后廚針對后廚違規(guī)行為、動作抓取，能有效規(guī)范后廚管理，保證食品安全衛(wèi)生。
在零售行業(yè)，悠絡(luò)客在導(dǎo)購方面做了大量的產(chǎn)品研究，推出了VIP導(dǎo)購。VIP導(dǎo)購，客戶一進入到門店，手機客戶端就會立刻彈出該會員信息，通過精準服務(wù)讓消費者在購買產(chǎn)品時有一個更好的體驗。
在醫(yī)藥零售業(yè)，悠絡(luò)客將會在2019年推出智能導(dǎo)購機器人。沈修平提到，目前僅僅在醫(yī)藥零售這一個行業(yè)，就有40多萬門店數(shù)量。如果通過智能導(dǎo)購機器人，讓每一個門店減少一到兩個員工，那么一年就能為這個行業(yè)減少幾百億的人力成本，這是一種非常了不起的成就。
悠絡(luò)客產(chǎn)品總監(jiān)唐凱同時表示，悠絡(luò)客早在幾年前就明確了自己的使命——做攝像頭的最強大腦，讓門店管理無人化。悠絡(luò)客不忘使命，從安全、管理、體驗三個角度對產(chǎn)品做了升級，相信一定會給大家?guī)ジ玫漠a(chǎn)品。
攜手騰訊深度合作
此次獲得騰訊的C+輪融資，也意味著悠絡(luò)客的商業(yè)模式獲得了BAT三強之一騰訊的認可。
當前，悠絡(luò)客的股東團隊也相當強大，除了騰訊，還有美國kpcb、東方富海、用友幸福、鼎鋒基金、招商局、中暢數(shù)據(jù)、大華集團等。
對于二者的合作，騰訊智慧零售運營總監(jiān)賀國雍在會上表示，與悠絡(luò)客合作的關(guān)鍵點，是進店之后的客流洞察。悠絡(luò)客可以做消費者行為分析，不同消費者在門店的信息可以透過攝像頭被采集，通過后臺即時了解顧客信息、門店每日客流量，根據(jù)這些信息，可以做一個比較精準的觸達。
騰訊優(yōu)圖技術(shù)總監(jiān)王川南也提到，悠絡(luò)客在計算機視覺方面積累了大量的經(jīng)驗，目前很多技術(shù)正在和悠絡(luò)客加緊對接中，相信很快能推出給在座嘉賓帶去更好服務(wù)的產(chǎn)品。
未來，悠絡(luò)客與騰訊將會在業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面進行深度合作，通過不斷創(chuàng)新，敢于顛覆，敢于改變，共同布局智慧零售市場，完善產(chǎn)品生態(tài)，推出更多更好的新產(chǎn)品，新服務(wù)，一起推動整個行業(yè)的變化。
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