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途歌退押金難,有些用戶已經(jīng)退款兩個(gè)月

 2018-12-14 09:26  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)12月14日?qǐng)?bào)道,近日,有大量用戶在微博上投訴北京途歌科技有限公司的1500元押金無法正常退還。有很多北京、深圳、成都的用戶反映退款申請(qǐng)已經(jīng)提交7天,但押金還沒有退回,客服人員只回復(fù)“財(cái)務(wù)已經(jīng)在加緊處理”,有些用戶的退款時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到了兩個(gè)月。

途歌方面的退款說明顯示,用戶在最后一筆訂單結(jié)算成功后20天可以申請(qǐng)退還租車押金,如果在用車過程中沒有發(fā)生過違章、事故、異常用車的行為,押金將會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)退還。

目前,途歌還在拖欠地勤人員墊付的資金以及一些汽車租賃公司的租金,汽車租賃公司目前正在回收車輛。

根據(jù)途歌APP中顯示,北京市區(qū)的車輛已經(jīng)不足50輛。同時(shí),深圳、廣州、成都的很多用戶也都表示當(dāng)?shù)乜捎玫能囋絹碓缴佟?/p>

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