A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)1月4日報道,近日共享汽車公司途歌被用戶投訴押金無法退款,1500元的押金不是一個小數(shù)目,有不少用戶反應(yīng)途歌承諾7天退押金卻耗一個多月,途歌解釋道是因?yàn)橄到y(tǒng)升級審核慢。
1月3日,途歌創(chuàng)始人兼CEO王利峰首次就退押金難的情況作出說明。王利峰表示,所有用戶的押金都會退還,公司目前雖然遇到困難,但是運(yùn)營仍在繼續(xù),并將增加運(yùn)營車輛。
據(jù)悉,目前途歌退押金有三種方式,一是通過APP申請,二是通過工商投訴,三是到途歌辦公室登記,但退押金的順序是按照APP的提交順序進(jìn)行的。現(xiàn)場登記用戶有優(yōu)先權(quán),但一天只有15個名額。
前幾日,途歌CEO王利峰在北京十里堡附近遭途歌用戶圍堵。據(jù)悉,途歌出行全國注冊用戶數(shù)量達(dá)300萬人。按每位用戶押金1500元計算,途歌的押金規(guī)模高達(dá)45億元。
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