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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)12月11日?qǐng)?bào)道,為了避免因?yàn)樽砭瞥丝蛯?dǎo)致的司乘糾紛,降低安全隱患,從12月10日開(kāi)始,滴滴在深圳快車(chē)、優(yōu)享業(yè)務(wù)線(xiàn)試行“乘客醉酒乘車(chē)”的規(guī)則。規(guī)則在試行過(guò)程中,滴滴會(huì)根據(jù)司乘的反饋意見(jiàn)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和優(yōu)化,在得到充分的驗(yàn)證之后,將會(huì)逐步推廣至更多的城市和地區(qū)。
滴滴曾經(jīng)在11月2日通過(guò)公眾評(píng)議會(huì)來(lái)邀請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)“司機(jī)能否聚在獨(dú)自乘車(chē)的醉酒乘客”進(jìn)行討論。在一周的時(shí)間里,共有26.9萬(wàn)網(wǎng)友參與了討論,其中有86%的網(wǎng)友認(rèn)為司機(jī)可以拒載,其余14%的網(wǎng)友則認(rèn)為不能拒載。另外,也有一部分用戶(hù)提出,希望滴滴可以完善產(chǎn)品和規(guī)則,為醉酒乘客提供可靠安全的出行服務(wù)。
在充分考慮了乘客醉酒出行的需求和基礎(chǔ)之后,經(jīng)滴滴安全監(jiān)督顧問(wèn)委員會(huì)、產(chǎn)品委員會(huì)及平臺(tái)治理部共同討論,借鑒公眾建議,參考傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,最終新增的“乘客醉酒乘車(chē)”規(guī)則倡導(dǎo)“醉酒乘客乘車(chē)需清醒人員陪同”,并從行程開(kāi)始前、行程進(jìn)行中、送達(dá)目的地三個(gè)維度梳理出了相應(yīng)的規(guī)則規(guī)范。
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