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女子打滴滴目的地被改成墓園 因未及時(shí)取消滴滴訂單

 2018-11-29 08:59  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)11月29日?qǐng)?bào)道,滴滴出行因發(fā)生兩起命案后,積極進(jìn)行整改,由于出租車(chē)行業(yè)監(jiān)管困難,依然有一些問(wèn)題相繼出現(xiàn)。

近日,一位女子通過(guò)滴滴平臺(tái)叫了一輛出租車(chē),由于著急趕著走,所以沒(méi)有等到預(yù)訂的車(chē)輛就提前走了,并且由于手機(jī)沒(méi)電即將關(guān)機(jī),也沒(méi)有及時(shí)取消預(yù)訂的出租車(chē)。

沒(méi)想到,這位女士打開(kāi)手機(jī)后收到滴滴給她發(fā)來(lái)的短信通知,上面寫(xiě)的目的地已被修改為一處墓園,費(fèi)用高達(dá)748元。該女士的丈夫氣憤地要投訴這輛出租車(chē)死機(jī),并且數(shù)字諧音是“去死吧”,明顯心懷惡意。

最終這位女士的丈夫向該車(chē)所屬的聯(lián)億出租車(chē)公司進(jìn)行了投訴,聯(lián)億公司卻踢起了皮球。

滴滴方面表示,接到乘客的投訴后,他們第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查,取消了這筆由該車(chē)司機(jī)發(fā)起的費(fèi)用支付需求,因該司機(jī)的行為違法了平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,滴滴已停止為其提供出租車(chē)在線(xiàn)接單服務(wù)。目前,滴滴作為平臺(tái)方已向乘客表示了歉意,并告知了處理結(jié)果。

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