A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月28日消息,今日交通部召開通報會公布網(wǎng)約車安全檢查結(jié)果,其中滴滴公司主要存在順風車產(chǎn)品存重大安全隱患、公共安全隱患問題較大、網(wǎng)約車非法營運問題突出等7方面33項問題。
滴滴公司創(chuàng)始人兼CEO程維在會上表示,衷心感謝過去三個月聯(lián)合檢查組對滴滴開展了嚴肅認真的檢查和指導(dǎo),幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,提出了清晰明確的整改要求,這些對滴滴幫助很大,將指導(dǎo)滴滴未來更加規(guī)范健康發(fā)展。
以下為全文:
尊敬的檢查組各位領(lǐng)導(dǎo),媒體朋友,各位同行,大家好:
今天在這里,我的心情非常沉痛。過去半年,連續(xù)發(fā)生兩起犯罪分子利用滴滴順風車平臺實施犯罪的惡性事件,對社會和行業(yè)造成惡劣影響,我們深感自責,再次鄭重地向逝者家屬致歉,向大家致歉。悲劇發(fā)生后,滴滴痛定思痛,全力投入安全整改工作,立行立改,自查自糾,也對過去六年的發(fā)展進行了系統(tǒng)性反思和戰(zhàn)略調(diào)整。
衷心感謝過去三個月聯(lián)合檢查組對滴滴開展了嚴肅認真的檢查和指導(dǎo),幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,提出了清晰明確的整改要求,這些對滴滴幫助很大,將指導(dǎo)滴滴未來更加規(guī)范健康發(fā)展。對于指出的問題,滴滴誠懇接受,并深刻反思,從如下幾點著手,全面落實整改要求:
1.認真學習,堅決整改。以我為第一責任人的滴滴安全委員會會立刻組織認真學習聯(lián)合檢查組的安全專項檢查結(jié)果和整改要求,深刻反省并逐條貫徹落實,制定計劃堅決整改。滴滴安全整改行動在未來半年內(nèi)仍將持續(xù)進行,順風車業(yè)務(wù)仍將無限期下線整改。
2. 把安全紅線刻在心里。滴滴會盡全力守護用戶生命財產(chǎn)安全信息安全,配合執(zhí)法部門堅決打擊違法犯罪活動;在過去的三個月,滴滴自查自糾立行立改,學習《安全生產(chǎn)法》等政策法規(guī),落實安全主體責任,學習傳統(tǒng)行業(yè)線下管理優(yōu)秀經(jīng)驗,加強線下安全力量建設(shè),組織線下驗車和司機面試;過去三個月,滴滴上線并完善了十幾項線上安全產(chǎn)品,行程中錄音錄像,一鍵報警,緊急聯(lián)系人,未成年人乘車提醒、夜間乘客乘車等多項安全措施;加強警企合作,完善機制,優(yōu)化配合警方調(diào)證流程,強化緊急事件處置能力,消除信息安全存在的一些隱患。
滴滴決不會以任何理由忽視安全,安全第一是交通運輸業(yè)的第一價值觀,也會融入滴滴的血液。雖然未來仍無法完全杜絕違法犯罪和交通事故的發(fā)生,但滴滴承諾,一定會盡最大的努力,守護平臺上的乘客和司機。未來,滴滴會更加公開透明,并體系化地推出公司安全標準,也懇請主管部門和社會各界深入指導(dǎo),共同探索和建立網(wǎng)約車順風車新業(yè)態(tài)的行業(yè)安全標準。
3. 全面推進網(wǎng)約車合規(guī)化工作。我們會嚴格按照主管部門和聯(lián)合檢查組要求,根據(jù)各地網(wǎng)約車新政對軸距、排量、車價等不同要求,制定分城市,分階段合規(guī)目標。積極組織駕駛員培訓,和合作伙伴一起鼓勵、引導(dǎo)司機辦理人證車證??朔щy,全面落實合規(guī)工作,合法依規(guī)運營。后續(xù)滴滴在全國各地區(qū)合規(guī)工作的進展也會持續(xù)公布。滴滴真誠盼望著新業(yè)態(tài)行穩(wěn)致遠,盼望千百萬網(wǎng)約車司機能夠合法合規(guī)運營,為用戶安全便捷出行貢獻力量。
4. 積極承擔行業(yè)責任和社會責任,做一家更有責任感的公司。未來滴滴將更加開放透明合作,促進行業(yè)健康、有序、可持續(xù)的發(fā)展,同時積極推動傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級,新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展,為廣大人民群眾提供更加安全、便捷的出行服務(wù),為交通科技創(chuàng)新和社會就業(yè)穩(wěn)定作出新的貢獻。
我們深知,滴滴作為一家年輕的公司,在很多方面尚不完善,給大家?guī)砹撕芏嗬_,深表歉意,懇請大家諒解。由衷地感謝主管部門為行業(yè)創(chuàng)造了包容審慎的監(jiān)管環(huán)境,新業(yè)態(tài)得以快速發(fā)展;感謝社會公眾和媒體朋友的監(jiān)督和批評,我們深知,交通新業(yè)態(tài)需要承擔責任、滿懷敬畏和牢記使命的公司?;ヂ?lián)網(wǎng)第一次大規(guī)模運輸生命,從早期的“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”到未來的“交通運輸+互聯(lián)網(wǎng)”,滴滴會把安全紅線刻在心里,在每一個細微之處守護安全,也懇請大家繼續(xù)以最嚴苛的眼光監(jiān)督和幫助滴滴。
謝謝大家。
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