2018年10月3-5日，由iResearch艾瑞咨詢集團主辦的第十屆艾瑞年度高峰會議在深圳華僑城洲際酒店成功舉辦。本屆艾瑞峰會以“守正出奇·融合創(chuàng)新”為主題，匯集了來自互聯(lián)網、新經濟、科技相關行業(yè)的前沿公司領袖，共同詮釋互聯(lián)網行業(yè)守正出奇的變革路徑，尋找互聯(lián)網企業(yè)融合創(chuàng)新的發(fā)展前景。
小編注意到，本次出席會議的有一支年輕的創(chuàng)業(yè)者引人矚目， 是河南引流吧信息科技有限公司的CTO尚金元先生， 小編獲悉，主打社會化媒體資源整合的品牌“引流吧”平臺于4月宣布榮獲2018年全國兩會網絡報道優(yōu)秀策劃獎。
并曾獲得天使輪融資，該團隊主要成員均為90后，CEO為95后創(chuàng)業(yè)者，
而他們的CTO尚金元先生先生為98年創(chuàng)業(yè)者，尚金元先生畢業(yè)于北京大學，是引流吧平臺的創(chuàng)始人之一，
2017年末，主導上線引流吧自媒體資源平臺，覆蓋超過5000個視頻自媒體資源。
采用自助投放模式，資源橫跨微信、QQ空間、小紅書、微博、朋友圈、抖音視頻等多個平臺，
資源總數超過60萬，覆蓋時尚、汽車、科技、女性、美食等數十類營銷受眾。
以下是引流吧CTO尚金元接受艾瑞網專訪實錄：
社會營銷方式正在改變
主持人：尚總，您好，歡迎來到艾瑞峰會現場。我們社會化營銷的方式非常多，不再是以前基于媒體和文字的營銷，而是有很多互動內容。那么，您如何看待這種變化?
尚金元：互動是一個比較新的趨勢，在社交媒體出現之前，營銷方式是不具備互動這個條件的?，F在隨著移動互聯(lián)網的普及，互動逐漸變成實現?；邮抢^文字和圖片之后，又一種可以深度影響用戶的表現方式。目前，互動的營銷方式可以通過社交網絡來實現，但社交網絡另外一個特征是信任，所有口碑營銷的最核心東西就是承載營銷內容的這個人在用信任幫你的品牌做推廣。
不管是微博里面的名人和微信的公眾號，當他愿意夸你的產品時，其實是在用自己的信用推廣你的產品。這個時候最重要的不是圖片、文字，而是你選擇的這個人。
你只有選對人，他的粉絲是這個產品的受眾，他說的每句話他的粉絲會相信，那就會成功。如果你沒選對人，精準度不夠，他的粉絲是吃貨，而你卻讓他做化妝品的營銷，這就肯定不對。
再比如，很多原來的微博帳號是講笑話、講段子的，讓這些帳號推廣一些高檔的東西也，也是不對的。
互動帶來新的增值點，但是比互動更重要的是找到對的人，他們的信任背書做口碑化的傳播。
主持人：我們也了解到，您對微博和微信的定位都有精準分析。
尚金元：我們認為營銷是分兩部分，一部分是優(yōu)質的內容，另一部分是優(yōu)質的媒介資源。
社會化媒體出來以后，曾經有一段時間整個營銷界都比較混亂，一說到社會化營銷就是大號擴散。
后來發(fā)現很多失敗的案例，問題出現在他們強調內容制造，卻忽略找到正確的傳媒。
比如說某個品牌的廣告詞就是“羊羊羊”，但是他們找到了合適的媒體，就給用戶留下了很深刻的印象，從而變成優(yōu)質的廣告。
但是說到抓內容，現在很多企業(yè)特別喜歡說：“你給我編一個段子，策劃一個時間。”
但是，這樣只能抓住一下點，而我們要做的是對社交媒體每個帳號資源做細分。
各個帳號的粉絲是類型的，活躍度是怎樣的，什么樣內容能讓他們興奮，這是都是非常細節(jié)的問題。
引流吧有一套自己的技術，可以幫助很多帳號進行精準分析，
去挖掘帳號的顯性和隱性特征。比如說，很多企業(yè)想找某女明星代言護膚品、面霜，
但當我們分析完發(fā)現她是個吃貨，她關注130多個做飯的帳號，每三天要發(fā)一條關于做飯的內容，
她的粉絲也很樂于了解飲食方面的話題。這樣的結果，必須通過大量的數據分析才能得到。
目前，引流吧有20多名員工，專門做微博、微信的大數據分析，以幫助客戶找到最合適的媒介資源。
擁有粉絲不如利用粉絲
主持人：您認為，擁有粉絲和利用粉絲這兩種方式，應該如何選擇?
尚金元：現在很多同行都在強調粉絲經濟，也有很多企業(yè)通過粉絲帶來很多效益的提升。
比如說小米，它的粉絲非常多，小米的論壇里面粉絲活躍度非常高。但是，我們要了解，粉絲經濟是不是普適于每個行業(yè)。
現在每個企業(yè)可能都有微博和微信的官方帳號，但是怎么樣才能有粉絲?我們在淘寶買東西卻沒有關注淘寶的帳號，
我們喝可口可樂卻沒有關注可口可樂的帳號，我們開某個牌子的汽車卻沒有關注這個廠商的帳號。
我們不關注我們的上游，我們的下游也沒有理由非要關注我們。
有個文具廠說怎么把微博、微信帳號做起來?但是我們要想清楚，我給孩子買一塊橡皮，
需要去關注橡皮的微博嗎?企業(yè)必須有帳號，但是你對它期望不要太高，
因為你的用戶未必需要關注你。什么條件下可以做粉絲經濟?你需要和你的客戶強互動的需求，
例如，婚紗攝影幾乎是一次性交易，怎么可能有大量粉絲?
另外，一些奢侈品企業(yè)，一套產品買上萬元，卻在內容傳播時找一個很年輕的小姑娘寫文案。
她寫出的東西怎么去感動四十、五十歲的有錢人?所以，如何產生優(yōu)質的內容，對于粉絲營銷來說也是至關重要的。
主持人：很多傳統(tǒng)的企業(yè)可能也希望利用移動互聯(lián)網進行營銷，可能有些案例可能很難成功。
尚金元：很多傳統(tǒng)企業(yè)自己做粉絲不會有效果的，比如方便面廠需要和粉絲講方便面文化嗎?
可見，自己去經營帳號的意義并不大。
可用的方法是準確定位自己的目標用戶群體，利用別人的粉絲完成營銷。
比如，利用一些精準的帳號快速的對某個品牌進行強力的擴散，進而使品牌快速地與目標用戶結合到一起。
所以我的建議就是利用外力，利用別人組建的帳號把這自己品牌傳遞出來，而不要把更多的精力花在自建帳號上。
主持人：比如說一個方便面企業(yè)，可能自己帳號的粉絲利用價值并不大?
尚金元：他已經關注你了，你還影響他什么，你隨便說什么他都信。
主持人：那么，有沒有具體的案例介紹一下如何幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行O2O營銷?。
尚金元：舉一個餐飲業(yè)的例子，香天下火鍋店在上海開了一家新店，希望對店鋪進行營銷。
原來社交網絡只有一個軸，叫做興趣軸，所有的帳號的粉絲都是基于興趣去關注它。
現在的社會化媒體有兩個軸。一個是地域軸，很多帳號本地使用強，
比如一些帳號只寫廣州的、深圳的內容，它的粉絲也全是廣州、深圳的當地人，
所以我們當時選擇了上海美食、上海美食全攻略、外灘畫報、吃喝玩樂在上海等非常有本地化特色的帳號。
此外，我們還邀請到《舌尖上的中國》顧問沈宏非到香天下火鍋吃飯，
然后發(fā)微博說香天下火鍋真不錯，之后，上海所有的美食類的微信號上都評價說沈宏非為什么喜歡火鍋店，
并發(fā)布了很多照片。之后，有很多上海本地的發(fā)微博、朋友圈說晚上一起約到香天下吃飯。
本地號影響本地人，當天晚上餐廳開始爆滿，連續(xù)七天，餐廳每天都在排隊。
杭州那邊的大黃鴨也曾有這樣的困擾，大黃鴨屬于商標租賃，
放一天要給租賃方一部分錢。那么，他們不僅希望吸引杭州的游客，
還希望想把南京和上海的游客吸引過去。為此，我們通過幾個上海本地的微信號進行傳播，
上海人周末都跑去看大黃鴨，這就是本地地面服務類營銷的典型案例。
第二個軸是微信用戶相對收入比較高，購買力比較強。
主持人：看來許多傳統(tǒng)行業(yè)都可以采用這樣的方式。
尚金元：餐飲、百貨、酒店都可以，比如北京的王府井百貨也在與我們合作推節(jié)慶日。
還有很多新產品發(fā)布都特別適合這種營銷方式，華南地區(qū)幾乎每一個手機產品的發(fā)布都在用社會化媒體進行營銷。
主持人：在擁有粉絲的基礎上，其實利用粉絲是更好的準則。
尚金元：對，定位還要精準。
主持人：好的，非常感謝尚總。
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