A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）10月1日消息，9月29日晚間滴滴發(fā)布公告稱，截止目前，我們已收到69301條意見和建議（包括英文用戶的111條）。長假結(jié)束后，我們會就這些內(nèi)容向公眾進行公開回復。
據(jù)了解，所有留言中，有42022條來自乘客， 25470條來自司機和車主，1065條來自目前還未用過滴滴的人士，744條來自租賃公司等合作伙伴。意見中涉及產(chǎn)品功能類17034條，規(guī)則制度類14179條，客服服務類12695條，費用相關(guān)類11838條，其他類13555條。
滴滴稱，這里面有體驗中遇到的實際問題，有尖銳的批評質(zhì)疑，有建設(shè)性的意見方案，也有對我們的理解和鼓勵。我們真誠地感謝大家的留言，并將在國慶長假期間認真梳理和學習。長假結(jié)束后，我們會就這些內(nèi)容向公眾進行公開回復。
滴滴表示，滴滴平臺的健康、穩(wěn)定發(fā)展，既需要主管部門的深入指導，也離不開乘客、司機和合作伙伴等社會各方的共建共治，希望大家繼續(xù)給我們提出更多的意見和建議。此外，面向社會各界人士的系列懇談會正在陸續(xù)進行中，相關(guān)進展也將向大家公布。
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