直面酒店業(yè)五大痛點(diǎn)，鏈宿雙拳逐一擊破

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隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及智能化產(chǎn)品的大范圍使用，傳統(tǒng)酒店模式已經(jīng)不滿足當(dāng)代消費(fèi)者追求個(gè)性化的需求，酒店智能化將是酒店業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。那么，面對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)酒店行業(yè)的五大痛點(diǎn)問題，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)的鏈宿平臺(tái)模式是如何在傳統(tǒng)酒店行業(yè)的紅海中“以柔克剛”突破重圍，成功在酒店預(yù)訂行業(yè) “圈粉無(wú)數(shù)”?為此我們采訪了鏈宿平臺(tái)創(chuàng)始人、廣州點(diǎn)睿信息科技有限公司總經(jīng)理曾華健先生。

痛點(diǎn)一：傳統(tǒng)OTA平臺(tái)傭金收費(fèi)高昂讓酒店望而卻步

傳統(tǒng)酒店業(yè)“格式化”“同質(zhì)化”問題日益嚴(yán)重，傳統(tǒng)OTA平臺(tái)如攜程，憑“收傭引客流”的模式雖然能夠?yàn)榫频陰?lái)銷量上的收益最大化，但是其傭金收費(fèi)高昂讓不少中低端酒店望而卻步。對(duì)于酒店與OTA之間相愛相殺的關(guān)系，鏈宿平臺(tái)創(chuàng)始人曾華健先生表示：“相比傳統(tǒng)OTA平臺(tái)，鏈宿平臺(tái)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈的技術(shù)，從技術(shù)和模式平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)三方利益的平衡點(diǎn)，開拓了獨(dú)特的模式視角。作為一個(gè)新型的OTA平臺(tái)，鏈宿更愿意成為酒店與用戶之間的橋梁，既能為酒店具有針對(duì)性的引流優(yōu)質(zhì)客戶群體，又能幫助酒店完成智能化升級(jí)改造讓客戶全方位體驗(yàn)酒店優(yōu)質(zhì)的智能化服務(wù)。”

痛點(diǎn)二：工作日空房率高企不下仍是個(gè)老問題

據(jù)統(tǒng)計(jì)，酒店行業(yè)的平均出租率是65%，這意味著每三間客房就有一間空置，因此酒店“清理剩余庫(kù)存”的需求緊急又迫切。但傳統(tǒng)OTA平臺(tái)，優(yōu)勢(shì)資源卻主要集中在旅游板塊，面對(duì)并不能很好的解決工作日、淡季的酒店空房成本問題。據(jù)了解，鏈宿平臺(tái)與傳統(tǒng)OTA平臺(tái)的區(qū)別在于鏈宿是一個(gè)主要傾向于商旅人士的平臺(tái)，會(huì)更專注于助力酒店解決降低工作日、淡季空房率的問題，旨在引導(dǎo)更多的商旅人士聚焦在鏈宿平臺(tái)，從新的角度出發(fā)，切實(shí)解決酒店在非旅游高峰期的空房率問題。鏈宿平臺(tái)不僅可以助力酒店?duì)I銷，提升銷售業(yè)務(wù)的能力，還可以為酒店提供智能化設(shè)備的升級(jí)服務(wù)，進(jìn)一步增加酒店訂單銷量。

痛點(diǎn)三：提高酒店管理效率迫在眉睫

相較于高端酒店擁有的充足資源，酒店智能化改造的成本卻成為了大多數(shù)中低端酒店面前一道跨不過的門檻。據(jù)悉，鏈宿模式的硬件設(shè)備能夠在對(duì)酒店原有設(shè)備最小改動(dòng)的基礎(chǔ)上，僅做更換智能網(wǎng)關(guān)的操作即可改變酒店管理方從前需要人工逐一查房退房的舊模式，僅通過小程序即可及時(shí)查看客戶退房和屋內(nèi)設(shè)備使用情況，從而極大地減少了酒店管理成本。鏈宿不僅做到降低了酒店智能升級(jí)的準(zhǔn)入門檻，而且?guī)椭嗟闹械投司频旮冻鲎钌俚某杀揪湍苤苯芋w驗(yàn)到智能化管理系統(tǒng)所帶來(lái)的便利和好處。

痛點(diǎn)四：不斷提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)才是生存之道

深化布局酒店智能化，提升用戶體驗(yàn)和酒店出租率成為了當(dāng)今酒店業(yè)的生存之道。與傳統(tǒng)OTA平臺(tái)單一的服務(wù)模式不同，在提高酒店用戶使用體驗(yàn)方面，鏈宿為此打磨了很多小細(xì)節(jié)，酒店在使用鏈宿平臺(tái)提供的全智能化設(shè)備后，用戶能通過人臉識(shí)別，免去房卡、摸黑開門等一系列雞肋使用環(huán)節(jié)，還能通過App一鍵操控設(shè)備使用，退房提前提醒等貼心住房服務(wù)。同時(shí)，鏈宿考慮到目前仍存在大部分尚未適應(yīng)新智能入住模式的客戶，推出了能夠兼容酒店傳統(tǒng)房卡模式的小程序，旨在幫助酒店讓更多的客戶逐步適應(yīng)新智能入住模式，讓更多的用戶體驗(yàn)黑科技“刷臉”入住的快感。

痛點(diǎn)五：區(qū)塊鏈技術(shù)助酒店增加對(duì)創(chuàng)新模式的信任

新事物的出現(xiàn)往往需要一個(gè)被接受的過程，面對(duì)現(xiàn)在社會(huì)上層出不窮的OTA平臺(tái)問題，人們對(duì)于新模式的態(tài)度也謹(jǐn)慎許多。鏈宿以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，將網(wǎng)關(guān)硬件設(shè)備接入?yún)^(qū)塊鏈，使區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)可信度大大提升。同時(shí)，采用智能合約作為日志型記錄，所有的轉(zhuǎn)賬、提成、平臺(tái)方數(shù)量等數(shù)據(jù)都不可修改，且永久保存，確保所有的分層記賬都可以做到公開、透明，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。

鏈宿上線至今，合作酒店的數(shù)量仍在不斷增長(zhǎng)，在線注冊(cè)用戶數(shù)字也不斷飆升。然而面對(duì)鏈宿這份不錯(cuò)的“成績(jī)單”，鏈宿平臺(tái)創(chuàng)始人曾華健先生卻仍不滿意，他指出：“未來(lái)，鏈宿將盡快建立起自身的專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提高鏈宿的服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)從研發(fā)生產(chǎn)到落地安裝整個(gè)鏈宿服務(wù)模式的閉環(huán)，繼續(xù)用心為客戶制作極致產(chǎn)品體驗(yàn)。”

廣州點(diǎn)睿信息科技有限公司作為鏈宿的母公司，專注于物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈整體解決服務(wù)方案，成功研發(fā)出系列具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能產(chǎn)品，全面覆蓋應(yīng)用體系、數(shù)據(jù)中心、智能網(wǎng)關(guān)、分布式設(shè)備傳感器等領(lǐng)域，成為鏈宿背后強(qiáng)而有力的技術(shù)儲(chǔ)備支撐。

鏈宿平臺(tái)這一創(chuàng)新模式的推出，無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)酒店預(yù)訂行業(yè)五大痛點(diǎn)的一拳重?fù)簟ｆ溗?，憑借著創(chuàng)新的服務(wù)理念及優(yōu)勢(shì)的物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈的核心技術(shù)，迅速成為了各大媒體、酒店和用戶關(guān)注的新焦點(diǎn)。未來(lái)，鏈宿也將繼續(xù)沉淀“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”技術(shù)，不斷提升營(yíng)銷效率、增加市場(chǎng)占有率，目標(biāo)成為全中國(guó)商旅游客出行的首選平臺(tái)。

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