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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)9月27日?qǐng)?bào)道,在過(guò)去,Uber對(duì)于突發(fā)事件和自然災(zāi)害的反應(yīng)一向比較零碎,大多是依靠當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。現(xiàn)在,Uber開(kāi)始對(duì)他們的災(zāi)難應(yīng)對(duì)程序進(jìn)行改進(jìn),以免在颶風(fēng)或者恐怖襲擊等重大事件中措手不及。
Uber決定在美國(guó)華盛頓特區(qū)建立一個(gè)全球安全中心,這個(gè)中心會(huì)把所有決策權(quán)收攏起來(lái),便于在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候做出更加高效、可靠和一致的決定。這也是Uber首席執(zhí)行官用于恢復(fù)公司安全聲譽(yù)的努力所收到的成效。在最近的幾個(gè)月,他處理了很多安全問(wèn)題,其中包括司機(jī)和乘客的安全以及共享旅行數(shù)據(jù)的安全等等。現(xiàn)在,他計(jì)劃創(chuàng)建一個(gè)集中流程用于響應(yīng)Uber無(wú)法控制的事件。
在全球安全中心成立之后,這里的工作人員將會(huì)做出所有決策,包括限制高峰期定價(jià)、暫停服務(wù)或者為救災(zāi)工作捐款等。比如在颶風(fēng)“佛羅倫薩”登錄前的一周,Uber就已經(jīng)開(kāi)始追蹤颶風(fēng)。
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