A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）6月27日消息，近日西安一位外賣哥小王稱，因拒絕女顧客要其幫忙倒垃圾的要求，被對方投訴。
我們在點外賣的時候時長會備注一些小要求，如果你的小要求沒有被滿足時你會給外賣小哥差評嗎？發(fā)生在西安外賣小哥身上的正是沒有滿足顧客的要求而被差評了。
據(jù)了解，在小王當(dāng)準(zhǔn)時把餐送到女顧客手中后準(zhǔn)備離開時，她提出了要求讓小王幫她把垃圾帶下去,然后就從屋里取出一個大紅塑料袋。小王認(rèn)為送餐是他的工作職責(zé),但是沒有義務(wù)為顧客倒垃圾，最終還是把垃圾拿走了，但是到了當(dāng)天下午小王發(fā)現(xiàn)自己被投訴了。
后來小王與該名女子溝通，女子認(rèn)為是小王的態(tài)度不好才給的投訴，并稱別的外賣小哥都會主動幫忙倒垃圾，就小王沒有。
小王多次向平臺申訴，但仍受到處罰。
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雙十一期間，當(dāng)無數(shù)消費(fèi)者沉浸于買買買的狂歡中，一則“藍(lán)領(lǐng)月薪高過大學(xué)生”的話題引發(fā)熱議，平添了些焦慮。下半年經(jīng)濟(jì)回暖，制造工廠訂單激增，以傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)為主的制造業(yè)用工迅速走俏，不少崗位月薪超過一萬。
根據(jù)QuestMobile的最新數(shù)據(jù)顯示，餓了么在10月份的MAU(月活躍用戶數(shù))已經(jīng)超越美團(tuán)外賣，這也是餓了么近兩年以來，月活用戶首次在App端高于美團(tuán)外賣。
外賣行業(yè)越來越不好做了，早有外賣小哥被大學(xué)生辱罵，現(xiàn)有外賣哥被顧客打成顱腦損傷。到底怎么回事？
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月15日報道，9月14日有網(wǎng)友爆料，再安徽馬鞍山安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)，一名外賣小哥因?qū)W校疫情管控，無法送到宿舍樓下，小哥便讓點餐的學(xué)生到校北門來拿。不料，該學(xué)生先是拒接電話，隨后又發(fā)短信辱罵小哥。
這個周末，美團(tuán)外賣小哥殺人的新聞無疑是大家討論的熱點。盡管有關(guān)外賣小哥為何殺人尚未有一個確切的定論，但是，殺人本身卻已經(jīng)成了一個既定的事實。因此，我們在討論這個事件的時候并不應(yīng)該僅僅只是將錯誤歸結(jié)到某個平臺身上，而是更加應(yīng)該去思考有關(guān)外賣的相關(guān)體系是不是存在不合理的地方。
