《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》顯示，到2020年中國人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元。
人工智能呈迅猛發(fā)展態(tài)勢，不斷深入更多垂直領(lǐng)域，在電銷領(lǐng)域又會擦出怎樣的火花?
一、智能電話機(jī)器人大規(guī)模投入運(yùn)用
電話溝通是連接企業(yè)與客戶的直接窗口，在通話中就能發(fā)現(xiàn)客戶的問題八成以上都是高度重復(fù)的，如果建立起足夠全面的數(shù)據(jù)庫，智能電銷機(jī)器人就能扮演普通電銷員的角色，在企業(yè)降本提效中發(fā)揮出重大作用。
相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，國內(nèi)電銷崗位的市場規(guī)模超過上千萬。從目前來說人工電銷員仍然是企業(yè)選擇最多的，智能電銷機(jī)器人使用率還不高。不過隨著智能電話的投入，人工坐席將越來越少，加之人工電銷員的“離職率高、招人難度大”等現(xiàn)實(shí)難題，預(yù)計AI電銷機(jī)器人將會大規(guī)模運(yùn)用，智能電銷機(jī)器人的市場份額將逐步擴(kuò)大。
二、人機(jī)交互模式成常態(tài)
人工智能的發(fā)展必然會影響到傳統(tǒng)崗位，以至于“機(jī)器人取代人類”、“傳統(tǒng)的電銷員會不會第一個被AI取代?”等在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)議論。諸如“意向客戶篩選”、“客戶關(guān)懷”等簡單、重復(fù)的工作占用了人工電銷員大量時間，這完全可以讓AI電銷機(jī)器人來做。
“新技術(shù)不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價值的事情，讓人不去重復(fù)自己，而是去創(chuàng)新，讓人的工作得到進(jìn)化”馬云在今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上如此說道。人工智能取代單一重復(fù)性勞動是好事，但人工智能再智能，還是缺乏情感能力。
人工電銷員在洞察人性方面的優(yōu)勢，對于需要多輪交互的復(fù)雜問題，依然不可替代。未來，人和機(jī)器人一起工作，“人機(jī)交融”的模式將呈現(xiàn)出常態(tài)化。
三、衍生出新的崗位“訓(xùn)機(jī)師”成為企業(yè)新優(yōu)勢
電銷機(jī)器人會越用越聰明，但是需要人類老師來「訓(xùn)練」它們，讓機(jī)器人變?nèi)诵曰?/p>
電銷崗位晉升渠道狹窄、工作枯燥，行業(yè)的變化發(fā)展，使得人工電銷員可以投身到“訓(xùn)機(jī)師”的新崗位中。機(jī)器人能識別出更多的問題，依賴訓(xùn)機(jī)師設(shè)置、豐富機(jī)器人的知識庫?？蛻舻膯栴}向來是“千奇百怪”的，新產(chǎn)品、新政策、版本的更迭都會產(chǎn)生大量新問題，訓(xùn)機(jī)師需要實(shí)時為補(bǔ)充機(jī)器人知識庫。同時為提升客戶體驗，訓(xùn)機(jī)師在優(yōu)化話術(shù)、分析數(shù)據(jù)、產(chǎn)品培訓(xùn)上同樣可大有作為，優(yōu)秀的訓(xùn)機(jī)師團(tuán)隊絕對是電銷公司的加分項。
四、電銷機(jī)器人將快速發(fā)展
電銷機(jī)器人采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個產(chǎn)品中，集語音識別、語音交互于一身，不但可與客戶交流，更能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問題解答。將電銷機(jī)器人運(yùn)用到企業(yè)銷售中，可以更好地輔助人工電銷員，從而提升銷售業(yè)績。
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很多創(chuàng)業(yè)者都害怕創(chuàng)業(yè)失敗造成虧本，但手游代理加盟因為投資比較低，普通人都能接受，這樣的優(yōu)勢也能讓創(chuàng)業(yè)者們無后顧之憂！那么，手游代理應(yīng)該怎么做？
自2012年以后人工智能開始大爆發(fā)，人工智能的研究領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大。人工智能為各行各業(yè)注入新鮮血液。轉(zhuǎn)型成為AI公司已成為許多公司不可或缺的發(fā)展戰(zhàn)略！
電銷機(jī)器人的發(fā)展前景是廣闊的，因為電銷行業(yè)的需求量是巨大的。而且電銷機(jī)器人不會止步于電銷，還可以往客服、售后等方面發(fā)展，智能語音機(jī)器人既可以作為電銷外呼使用、也可以用于客戶售后接聽，而且徹底解決了傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)封卡問題?？梢灶A(yù)見的是：電銷機(jī)器人的發(fā)展是穩(wěn)定上升的。電銷機(jī)器人現(xiàn)在加盟還不遲，創(chuàng)業(yè)者要保持實(shí)時
身為一個人工智能的代理產(chǎn)品，電銷機(jī)器人的表現(xiàn)優(yōu)異，可以做到像真人一般與客戶流暢溝通，并且醉倒理解客戶，引導(dǎo)客戶，現(xiàn)在不僅僅是呼出功能，呼入接聽功能實(shí)用性十分強(qiáng)大，從而使客戶與企業(yè)之間友好的信任關(guān)系，為企業(yè)與客戶之間帶來的都是機(jī)會。可以預(yù)見電銷行業(yè)使用電銷機(jī)器人成大趨勢，這是創(chuàng)業(yè)者的紅利，千萬不要錯過
大家在生活中有沒有接聽到甜美溫柔的聲音的電銷電話呢？聲音從那頭傳過來，你是否能想象到：對面的客服小姐姐，并不是一個有血有肉的真人而是一個智能電銷機(jī)器人呢？如今電銷機(jī)器人入駐電銷行業(yè)大受好評，創(chuàng)業(yè)者還不考慮加盟電銷機(jī)器人嗎？
昨天，一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日報發(fā)文章稱：為經(jīng)濟(jì)回升向好貢獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)力量，他相信民營企業(yè)一定會有光明的前景。原文我就不發(fā)出來了，你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下：①近期，一攬子增量政策持續(xù)推出，聚焦當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的痛點(diǎn)堵點(diǎn);②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國發(fā)展的新動能，在提振經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)著重要責(zé)任;
近年來，非洲的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的確引人注目。非洲開發(fā)銀行（AfDB）今年5月發(fā)布的《2022年非洲經(jīng)濟(jì)展望報告》認(rèn)為，在新冠肺炎疫情肆虐的情況下，非洲經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷負(fù)增長后，于2021年實(shí)現(xiàn)快速反彈，增長率達(dá)6.9%。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議（UNCTAD）6月發(fā)布的《世界投資》報告顯示，2021年非洲吸收的直接投資較上
關(guān)注盧松松，會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗和觀點(diǎn)。年底了，看到一些奶茶店、餐飲店轉(zhuǎn)讓關(guān)門，非常悲涼。不由是在發(fā)個預(yù)警：大家都在開店的時，你就別開店啦!先給你看看3個數(shù)據(jù)就曉得了哈：(1)書亦燒仙草90天關(guān)店1605家，新開店496家，關(guān)店數(shù)達(dá)到開店數(shù)三倍了，還有今年上半年奈雪虧損了4.4億，茶百道營收下
8月30日，“創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國通號?軌道交通通信信號行業(yè)專項賽決賽圓滿收官。決賽邀請了來自于國家鐵路局、中國通號、中國鐵道科學(xué)研究院、北京地鐵、北京交通大學(xué)等單位的7名評審專家參加會議，對參賽項目進(jìn)行了評審。豐臺區(qū)軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)集群、中國通號研究設(shè)計院集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表出席會
秦剛老師：您好，我是倩美塑身衣符姐。我是比較簡單的一個人，過去的10年內(nèi)生了3個孩子，創(chuàng)立了一個電商品牌——倩美。做倩美這個電商品牌的時候，我是有痛點(diǎn)的，因為我生完孩子以后發(fā)現(xiàn)身材變形嚴(yán)重，接受不了全職做媽媽這個角色，特別迫切地想恢復(fù)身材。機(jī)緣巧合下，我接觸到了塑身衣這個行業(yè)。我服務(wù)的人群分兩類：一
秦剛老師：您好，我是幫孩子解決休學(xué)問題的陶老師。我此前一直在做學(xué)校教育，一方面是服務(wù)那些不適應(yīng)傳統(tǒng)教育，以及有一些心理狀況特殊需求的學(xué)生；另一方面是服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行連鎖加盟。2017年因為一些情況，我退出來了，退出后來到了大理。我有20多年青少年輔導(dǎo)和心理教育培訓(xùn)經(jīng)驗，針對這部分群體，我在大理又做
有粉絲留言：秦剛老師，在中國老齡化的背景下，大健康行業(yè)正快速崛起，巨大的市場潛力和商機(jī)令人矚目。作為普通人，我們?nèi)绾螀⑴c其中并實(shí)現(xiàn)財富增長？借這個提問，我來聊一下熱門話題——大健康行業(yè)。曾經(jīng)的首富馬云曾說過，下一個中國的馬云可能會在大健康行業(yè)崛起。有人或許會以為這只是個玩笑，但是我們不能忽視一個事實(shí)
你知道自己的用戶都是誰嗎？聽到這個問題，你可能覺得很好笑：廢話，我做生意這么多年了，自己的用戶群體是誰還不知道嗎？但讓你具體地描述出來，他們是哪個年齡層的？他們居住在幾線城市？他們的收入狀況是怎樣的？他們的家庭和婚姻狀況怎樣？他們的價值觀是什么？他們的夢想是什么？........估計你就會傻眼了！那
你是否經(jīng)常感到疲倦，覺得每天都有無數(shù)的事情要做，卻總提不起精神？即便周末睡得再多，也沒感冒，為什么每天仍感到疲憊？明明白天沒干什么，但精力總是供不應(yīng)求。其實(shí)，你可能已經(jīng)陷入長期的精神疲勞。今天我們就來談?wù)勈鞘裁磳?dǎo)致我們精神疲勞，讓我們總是覺得累，背后的根本原因又是什么。在快節(jié)奏的時代，全球網(wǎng)絡(luò)的高速
最近，有個超級炫酷的新概念在市場上掀起了一股熱潮，那就是元宇宙營銷！你可能會好奇，這到底是什么東西？在秦剛看來，元宇宙營銷就是讓人、貨、物和場景在虛擬世界中碰撞出火花，一起創(chuàng)造內(nèi)容和價值的玩法。它不僅是一種全新的營銷方式，更是一種與用戶零距離互動的體驗。想象一下：在一個充滿奇幻、無限可能的虛擬世界中
