隨著消費升級和商業(yè)模式的不斷革新,線上線下融合的新零售概念被企業(yè)和互聯網廣泛提及。
新零售的五個特征:人、貨、場、體驗、服務。無論是傳統(tǒng)零售還是新零售“人、貨、場”三要素是不變的,變化的就是三要素的重新連接和理解,“體驗”和“服務”則是新零售升級的關鍵點。而零售行業(yè)通過與微信小程序的結合,將實現新零售的概念,也將助力商家能有更多的發(fā)展機會。
在去年1月份微信正式推出小程序后,零售企業(yè)表現得最為積極和亮眼。根據數據顯示,無論是B端小程序數量還是C端用戶訪問分布,零售類小程序占比一直遙遙領先,這證明消費者對通過小程序端口進行購物的這種習慣已經逐步被培養(yǎng)起來。
微信小程序可以幫商家連接一條線,通過這條線進行人與人之間的連接、人與貨之間的連接、人與店之間的連接。小程序作為公眾號功能的延伸和代替,本身就是需要通過最短服務的路徑、連接一切經過用戶判斷且有價值的場景,把微信用戶引到你的平臺、店面,讓消費者去購買你的產品或服務,再通過裂變,讓消費者去幫你傳播。
微信小程序的功能,幾乎涵蓋了一家零售店鋪所涉及的所有服務功能。消費者在微信上,幾乎通過一兩個擊健就可以完成查詢、下單及享受優(yōu)惠的功能。目前許多在公眾號內無法實現的營銷手段,都可以借助小程序來進行有效實施,尤其是對于傳統(tǒng)零售商家,小程序更是提供了更多的可能。
“小程序+新零售”如何助力傳統(tǒng)零售企業(yè)
小程序圍繞微商城、門店、收銀、營銷、會員、數據等核心商業(yè)要素重點布局,幫助零售企業(yè)搭建小程序商城,并將人、貨、場等商業(yè)元素進行重構,打造去中心化的新零售體系。
更好地推廣和宣傳店鋪以產品
小程序其實就是商家在微信平臺的一個手機網站,它可以很好的展示商家的店鋪形象和內容,很好的介紹商家經營的商品。定制開發(fā)一個視覺時尚、功能完善小程序,就相當于商家一個高大上的網站,這就是一個完美的的推廣宣傳素材,可以讓你的店鋪和你經營的商品有機的統(tǒng)一起來,呈現出很好的形象、口碑、品牌宣傳效果。
通過多種渠道來進行推廣和宣傳
通過附近小程序、搜索關鍵詞、掃描二維碼、好友分享、公眾號關聯等渠道,用戶能夠更好的通過微信小程序去找到自己想要的商品,只要零售行業(yè)的小程序名稱符合用戶習慣,功能也特別貼合用戶的習慣,那么零售行業(yè)的小程序將能夠為廣大的零售行業(yè)帶來更多的用戶。
很好地實現商家的交易、付款等功能
除了小程序內生于微信,能獲得巨大的流量優(yōu)勢,小程序購買和支付的便利性也是提高購買率的重要環(huán)節(jié)。小程序不僅為線上購買提供微信支付功能,即使線下購買也可以通過小程序來實現付款,很好的保護消費者的支付安全。為了更好的賦能線下商家新零售,微信支付還推出了"智慧收銀系統(tǒng)",收款小賬本,讓商家方便收款、輕松對賬。
無論是線下生活場景的不斷拓展,還是針對零售行業(yè)全面釋放的產品能力,小程序通過不斷向開發(fā)者、服務商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能,助力推動傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉型與升級,為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。
線上線下完美融合的新零售將會成為商業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。小程序也將成為實體商家作為線上銷售的標準配置?;ヂ摼W時代,我們要懂得利用各種互聯網工具,利用得好,可以把生意做得更輕松。
來源:A5創(chuàng)業(yè)網 作者:雨歇 轉載請注明出處
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