小程序兩條不同路徑：微信封閉化、百度開(kāi)放化

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

盡管小程序有著“連接萬(wàn)物”、“用完即走”等理念的加持，本質(zhì)上卻是基于超級(jí)App的免手機(jī)本地安裝的“類(lèi)App”或“mini App”，張小龍之前起名叫“應(yīng)用號(hào)”，說(shuō)到底是，微信在完成連接人、內(nèi)容之后，開(kāi)始連接“產(chǎn)品”了。因此，小程序的價(jià)值對(duì)于微信就像AppStore之于蘋(píng)果。

事實(shí)上，百度曾經(jīng)推出的“輕應(yīng)用”才是小程序的鼻祖，彼時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)人鉚足全力設(shè)計(jì)App，爭(zhēng)當(dāng)流量入口、骨子里流淌著做“王侯將相寧有種乎”革命精神，以圖在手機(jī)桌面爭(zhēng)得一席之地。而當(dāng)微信推出公眾號(hào)時(shí)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到了下半場(chǎng)，不需要再做一個(gè)博客或個(gè)人網(wǎng)站，只開(kāi)一個(gè)公眾號(hào)就行了，流量迅速向著超級(jí)App集中時(shí)，小程序才能起到振臂一呼，應(yīng)者如云的景象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)APP的數(shù)量達(dá)到1700萬(wàn)以上，但每個(gè)用戶(hù)一天最多能接觸的APP不超過(guò)9個(gè)，這已成為當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最主要矛盾。

如今，大量創(chuàng)業(yè)者涌向小程序創(chuàng)業(yè)，但很快就發(fā)現(xiàn)微信小程序并不是那么性感。那么，微信小程序的底層邏輯究竟是怎樣的?百度App計(jì)劃在7月份推出智能小程序，與微信小程序相比差異化在哪里?能否成為開(kāi)發(fā)者做小程序的“另一選擇”?本文試作解讀。

▎一、微信小程序存在的痛點(diǎn)，開(kāi)發(fā)者需要開(kāi)放平臺(tái)作為平衡

對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，微信小程序的優(yōu)點(diǎn)自不用多說(shuō)，騰訊擁有最大的社交流量池，獲客成本比推廣一個(gè)App要低很多，微信官方為開(kāi)發(fā)者提供簡(jiǎn)易的基礎(chǔ)架構(gòu)，開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序并不需要特別高的“技術(shù)門(mén)檻”，難點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)者是否清楚產(chǎn)品邏輯和變現(xiàn)模式。但縱然忽視這種實(shí)力上的差異，微信小程序依然不夠完美。

(1)被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)一直存在。這個(gè)不是由創(chuàng)業(yè)者說(shuō)了算，而是由騰訊說(shuō)了算，如此前匿名聊聊上線(xiàn)不久的病毒式傳播，由于沖擊了騰訊的熟人社交邏輯，被很快滅掉。

(2)既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)賽。“跳一跳”推出時(shí)微信開(kāi)屏導(dǎo)流至今高居榜首，小游戲已是騰訊自家游戲收入的增量業(yè)務(wù);另外騰訊流量對(duì)所投資的公司給予利益傾斜，頭部微信小程序榜單上很多是騰訊自家的產(chǎn)品以及騰訊投資的公司產(chǎn)品。

(top20小程序中框紅色為騰訊系產(chǎn)品)

(3)小程序的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景尚未打通。張小龍更傾向于小工具的開(kāi)發(fā)者，對(duì)中小企業(yè)頭疼的推廣、吸粉、裂變等則非常“克制”。目前微信小程序不能添加關(guān)注、不能顯示訪問(wèn)數(shù)據(jù)、不能給用戶(hù)push消息以喚醒用戶(hù)。如果這樣的話(huà)，用戶(hù)微信的“紅點(diǎn)點(diǎn)”將很快密集到無(wú)法忍受，這些優(yōu)點(diǎn)也限制了企業(yè)做小程序的想象空間。

盡管微信沿著“Wechat OS”道路狂奔，基于上述微信小程序痛點(diǎn)，應(yīng)該存在另一個(gè)母App作為孵化小程序的平臺(tái)，就像支付寶之后有微信支付的奇襲，滴滴出行之后又殺出一個(gè)美團(tuán)打車(chē)。說(shuō)到底，手機(jī)用戶(hù)是很反感壟斷的，需要保證競(jìng)爭(zhēng)的局面，以規(guī)避平臺(tái)店大欺客的危險(xiǎn)。

放眼整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，能夠擔(dān)此大任的或許只有百度App了。首先，微信用戶(hù)量是10億、百度App用戶(hù)量7億，百度App2018年一季度日活用戶(hù)1.37億，百度信息流日活用戶(hù)同樣過(guò)億，母產(chǎn)品流量充足才能補(bǔ)給其他小程序。其次，微信作為社交入口，百度作為搜索入口是兵家必爭(zhēng)之地，并且是明確需求發(fā)起的精準(zhǔn)流量，百度搜索每天響應(yīng)60億次搜索請(qǐng)求。另外，微信小程序冷啟動(dòng)是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者通過(guò)小程序綁定公眾號(hào)，而百度App的存量開(kāi)發(fā)者有官網(wǎng)、手機(jī)WAP站、站長(zhǎng)等，他們對(duì)升級(jí)為百度版小程序肯定是滿(mǎn)懷期待的。

▎二、微信小程序本質(zhì)是封閉流量體系，百度智能小程序則是全開(kāi)放平臺(tái)

不可否認(rèn)，微信已成線(xiàn)上的基礎(chǔ)設(shè)施，但由于騰訊是流量和資本雙驅(qū)動(dòng)型公司，只有流量封閉體系之內(nèi)才能反哺其投資其他產(chǎn)品，微信作為騰訊的王牌，其流量閉環(huán)效益愈發(fā)凸顯。

用戶(hù)社交、閱讀、游戲、購(gòu)物、搜索均不需要跳出微信，以購(gòu)物為例，用戶(hù)可以在京東購(gòu)物頻道或小程序網(wǎng)購(gòu)，這樣比在京東App能沉淀更多的用戶(hù)數(shù)據(jù)。微信更不愿意用戶(hù)去淘寶開(kāi)店或購(gòu)物，微盟、有贊上開(kāi)店、成交就可以了。一開(kāi)始用戶(hù)在微信里打不開(kāi)淘寶的鏈接還比較正常，最近微信用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)受抖音等短視頻平臺(tái)侵蝕較大，無(wú)法開(kāi)啟短視頻外鏈越來(lái)越多。

(最近在朋友圈流傳的一張圖，加劇了很多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者的焦慮)

反觀百度一直構(gòu)建的是徹底開(kāi)放流量生態(tài)體系，百度的基因是“連接信息”，在PC端用戶(hù)的交互習(xí)慣是“百度→其他站點(diǎn)或產(chǎn)品”。百度本身依靠大搜及信息流廣告收入盈利，高度依賴(lài)App的用戶(hù)流量和粘性。當(dāng)移動(dòng)端用戶(hù)通過(guò)百度App訪問(wèn)其他小程序習(xí)慣建立，對(duì)百度App使用就會(huì)更加高頻。

百度本身是程序員主打的技術(shù)型公司，做小程序是回到自己的主場(chǎng)，小程序極有可能成為百度重返“超級(jí)入口”的拳頭產(chǎn)品，其意義不下于微信做公眾號(hào)，并成為百度在信息流之后的又一爆發(fā)業(yè)務(wù)。

據(jù)百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎稱(chēng)，“百度將是業(yè)界首家做開(kāi)放平臺(tái)的小程序”，據(jù)筆者觀察，百度智能小程序的“開(kāi)放”優(yōu)勢(shì)與微信相比體現(xiàn)如下三個(gè)方面：

(1)跨產(chǎn)品流量開(kāi)放。目前微信小程序尚未在騰訊系中打通，百度智能小程序可以在搜索時(shí)出現(xiàn)，也可以在首頁(yè)信息流中呈現(xiàn)，甚至?xí)懤m(xù)出現(xiàn)在百度地圖、手機(jī)助手、百度貼吧等百度系A(chǔ)pp產(chǎn)品之中。

(2)跨終端運(yùn)行開(kāi)放。微信小程序只能在微信手機(jī)端之中運(yùn)行，甚至在微信桌面版聊天工具都無(wú)法訪問(wèn)小程序，百度智能小程序?qū)⒃谝苿?dòng)端、PC桌面或?yàn)g覽器、Web甚至各類(lèi)智能設(shè)備上使用，甚至還可以運(yùn)行在百度App以外的任何瀏覽器上。

(3)人工智能技術(shù)開(kāi)放。限于騰訊本身的AI技術(shù)，小程序依然是去中心化的生態(tài)，缺乏平臺(tái)技術(shù)賦能;百度將AI所積累的能力通過(guò)API組建起來(lái)供開(kāi)發(fā)者靈活的調(diào)用，并讓AI開(kāi)發(fā)者可以把這種技術(shù)交給百度來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而整體提升小程序的技術(shù)含量，降低技術(shù)成本。

▎三、小程序智能化新體驗(yàn)將成為突破點(diǎn)

當(dāng)前小程序開(kāi)發(fā)者追求產(chǎn)品體驗(yàn)與App體驗(yàn)一致，微信小程序的便利更多是用戶(hù)賬戶(hù)體系與微信號(hào)打通，省去用戶(hù)登錄的繁瑣，但本身沒(méi)有帶來(lái)比開(kāi)發(fā)者原來(lái)的App更爽的體驗(yàn)。

隨著手機(jī)廠商內(nèi)存和存儲(chǔ)空間越來(lái)越大，安裝更多App也不至于卡頓，用戶(hù)為什么要用小程序?比如微信小程序在閱讀場(chǎng)景匱乏，主要是由于微信小程序在閱讀體驗(yàn)上就不如App和公眾號(hào)。平曉黎把百度智能小程序的優(yōu)勢(shì)概括為“體驗(yàn)、流量、智能、開(kāi)放”，其中“體驗(yàn)”放在第一位，百度智能小程序能否提供“智能化體驗(yàn)”是其相對(duì)于微信小程序的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

百度智能小程序?qū)⒛軌虺休d視頻、直播、游戲等富媒體內(nèi)容，并與百度搜索、信息流、百度App打通呈現(xiàn)，其分發(fā)邏輯與搜索、信息流一致都是需求明確的精準(zhǔn)匹配。據(jù)了解，百度智能小程序會(huì)逐步的開(kāi)放一系列的規(guī)則和工具，幫助開(kāi)發(fā)者自主的運(yùn)營(yíng)流量和用戶(hù)。

百度AI技術(shù)依然是排名第一的，語(yǔ)音識(shí)別、文字識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、內(nèi)容審核，自然語(yǔ)言處理等多模塊AI技術(shù)通過(guò)API接口釋放給智能小程序開(kāi)發(fā)者。現(xiàn)在用戶(hù)通過(guò)百度App語(yǔ)音搜索音樂(lè)、書(shū)本、游戲、購(gòu)物網(wǎng)站等能夠直接得到想要的信息，接下來(lái)，在百度App可以直接通過(guò)語(yǔ)音訪問(wèn)小程序，比如語(yǔ)音搜索“小米”首頁(yè)就知道跳出小米的小程序。另外，智能小程序?qū)⑹歉鼮槔硐胄畔⒘鲝V告導(dǎo)流跳轉(zhuǎn)至其他App下載更高效落地產(chǎn)品。

在智能化應(yīng)用場(chǎng)景方面，智能小程序支持AR、OCR、活體驗(yàn)證等線(xiàn)下支持掃碼方式接入，是一款適應(yīng)IOT和連接萬(wàn)物的新產(chǎn)品，往后DuerOS與智能家電廠商合作，廠商無(wú)須再開(kāi)發(fā)App讓用戶(hù)連接百度賬戶(hù)，直接通過(guò)更方便開(kāi)發(fā)的百度智能小程序連接體驗(yàn)更加順暢。

▎結(jié)語(yǔ)：

小程序已成為BAT新的戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)所有產(chǎn)品試圖微信集中開(kāi)發(fā)小程序分一杯羹時(shí)，流量本身成為一種特權(quán)，而與微信封閉化流量體系相比，百度智能小程序在流量、技術(shù)、產(chǎn)品承載上徹底的開(kāi)放化，更契合人們對(duì)小程序連接信息和萬(wàn)物的期待。開(kāi)放才是互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，只有真正開(kāi)放、不斷向其他產(chǎn)品賦能才能越來(lái)越強(qiáng)，這本身是騰訊成功的經(jīng)驗(yàn)，但是封閉體系讓長(zhǎng)尾小程序開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)依然看不到太多希望，只有當(dāng)小程序雙雄并立，相互良性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，開(kāi)發(fā)者才能利益最大化，無(wú)數(shù)小程序用戶(hù)才能獲得更智能化、更便捷高效的產(chǎn)品體驗(yàn)。

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