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搜狗被控侵權(quán):搜索引擎的原罪何時(shí)能破?

 2018-05-06 15:38  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

文:劉志剛

5月3日消息,福州市品果源餐飲管理有限公司,將搜狗公司、北京時(shí)智時(shí)悅公司,以商標(biāo)權(quán)侵權(quán)糾紛為由訴至法院。原告稱(chēng)其是小兔子圖形及文字商標(biāo)中國(guó)區(qū)域的獨(dú)占使用權(quán)人,而北京時(shí)智時(shí)悅公司在搜狗搜索引擎上,將該商標(biāo)作為關(guān)鍵詞、標(biāo)題予以設(shè)置并作為付費(fèi)的商業(yè)推廣的內(nèi)容,點(diǎn)擊后出現(xiàn)與被告有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類(lèi)品牌產(chǎn)品。

此次事件中值得注意的是,原告將搜狗公司也一并告上了法庭,僅僅是作為搜索平臺(tái)的搜狗公司,到底責(zé)任幾何?“避風(fēng)港原則”能否幫助搜狗公司躲避訴訟的颶風(fēng)?

“避風(fēng)港”與“紅旗飄”的平衡:我國(guó)的司法實(shí)踐

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是流量的生意,流量帶來(lái)的最“戳手可得”的價(jià)值就是其廣告價(jià)值。而關(guān)鍵詞廣告則是互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè),尤其是搜索引擎企業(yè)盈利的中流砥柱。大多搜索引擎巨甚至是一些生活大宗類(lèi)APP的“垂直搜索引擎”中,都有競(jìng)價(jià)排名的廣告盈利模式,為了使得自己的企業(yè)信息和廣告能夠展現(xiàn)在更明顯的位置,很多企業(yè)不惜投入大量的真金白銀。

而另一邊,搜索引擎服務(wù)商也不斷擴(kuò)充自身服務(wù)范圍,開(kāi)始允許廣告客戶(hù)將他人的商標(biāo)選定為自己廣告的“關(guān)鍵詞”標(biāo)簽,這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式在世界范圍內(nèi)引發(fā)了多起商標(biāo)侵權(quán)糾紛。

今日福州市品果源餐飲管理有限公司和搜狗公司、北京時(shí)智時(shí)悅公司之間的糾紛,就屬于這類(lèi)事件。

在本次案件中,福州市品果源餐飲管理有限公司是商標(biāo)權(quán)利人,其主張搜狗搜索引擎服務(wù)商以及其廣告客戶(hù)北京時(shí)智時(shí)悅公司,未經(jīng)權(quán)利人許可使用其商標(biāo)的行為構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)??v觀(guān)這類(lèi)事件縱觀(guān)各國(guó)判例,在該類(lèi)案件中爭(zhēng)議焦點(diǎn)主要有:關(guān)鍵詞和商標(biāo)使用是否構(gòu)成商業(yè)使用、是否構(gòu)成混淆、搜索引擎商是否具有審查義務(wù)。

商標(biāo)只有在使用中才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,而對(duì)這種價(jià)值的利用,有兩種“一淺一深”的解釋方式:從較淺的層面理解,以謀求實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益,開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)使用商標(biāo)的商業(yè)性?xún)r(jià)值,屬于商業(yè)性使用。而較深的解釋為,商標(biāo)法層面的解釋:商標(biāo)和關(guān)鍵詞能夠在被使用中,將商標(biāo)主的商品和服務(wù)與競(jìng)品區(qū)分開(kāi)來(lái),而產(chǎn)生價(jià)值。筆者認(rèn)為這同樣是商業(yè)性使用。

而各國(guó)的商標(biāo)法一致認(rèn)為,商業(yè)侵權(quán),要求必須是商業(yè)性使用。而判斷搜索引擎和第三方競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),是否構(gòu)成對(duì)原告商標(biāo)的,商業(yè)性使用,存在長(zhǎng)期的爭(zhēng)議。

而在此次訴訟事件中,福州市品果源餐飲管理有限公司認(rèn)為被告北京時(shí)智時(shí)悅公司,利用其小兔子商標(biāo)和關(guān)鍵字,是屬于被告采用混淆的方式,將自己的潛在客戶(hù)吸引到被告的網(wǎng)頁(yè)。并顯示與自己產(chǎn)品類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。屬于利用了混淆的方法,使用了的商標(biāo)中,用于區(qū)分商品和服務(wù)的來(lái)源的商業(yè)性?xún)r(jià)值。這種行為屬于商業(yè)侵權(quán)。

筆者也認(rèn)為,雖然在這一過(guò)程中,一部分消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,瀏覽的并非原告網(wǎng)頁(yè)。不會(huì)對(duì)原告和被告的商品產(chǎn)生混淆。但被告采用引誘銷(xiāo)售的策略,利用原告品牌的商譽(yù),誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入自己的網(wǎng)頁(yè),這種行為構(gòu)成,初始利益混淆,屬于利用了商標(biāo)的商業(yè)性?xún)r(jià)值,而應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

不過(guò)初始利益混淆的概念至今僅僅運(yùn)用于美國(guó)的司法實(shí)踐當(dāng)中,在1973年BrookfieldCommunications,ins,v,WestCoastEntertainmentCorp案的商標(biāo)糾紛當(dāng)中確立。至今在美國(guó)國(guó)內(nèi)也存在一些爭(zhēng)議。

美國(guó)的一些學(xué)者認(rèn)為,初始利益混淆不應(yīng)作為判斷混淆理論的依據(jù),廣告主使用他人商標(biāo)搭便車(chē)的行為,只是增加了其商業(yè)機(jī)會(huì),真正吸引消費(fèi)者還是商品自身的質(zhì)量和價(jià)格,跟商品標(biāo)識(shí)沒(méi)有關(guān)系。

初始利益混淆,暫時(shí)并不存在于我國(guó)的司法實(shí)踐中。所以于是在我國(guó)的法律框架下,暫時(shí)不能用初始利益混淆的概念,去判斷搜狗搜索引擎服務(wù)商構(gòu)成直接的侵權(quán)。并且只要其不知曉或者不能直接控制侵權(quán)內(nèi)容,也就是繞過(guò)了“紅旗標(biāo)準(zhǔn)”的前提下,可依據(jù)避風(fēng)港原則獲得免責(zé)。筆者認(rèn)為,這是我國(guó)司法實(shí)踐中,在紅旗標(biāo)準(zhǔn)和避風(fēng)港原則之間,找到的平衡。

(紅旗標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)有關(guān)他人實(shí)施侵權(quán)行為的事實(shí)和情況已經(jīng)像一面色彩鮮艷的紅旗在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者面前公然地飄揚(yáng)。)

具體的,我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第3款“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,知道網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任”是“知道并放任”規(guī)則。不過(guò),有沒(méi)有可能真的是搜狗在眾多“小旗子”當(dāng)中忽略了這面“紅旗”,還是自己把頭埋在沙子里裝作看不見(jiàn),我們就不得而知了,事實(shí)的真相恐怕只有“鴕鳥(niǎo)”自身知道吧。

內(nèi)容事故頻發(fā):審核不嚴(yán)造成社會(huì)危害

被廣大用戶(hù)熟知的搜索服務(wù)商,除了搜狗搜索,自然也少不了百度搜索。百度搜索作為“中國(guó)的google”也遇到過(guò)大大小小的因?yàn)閷徍肆Χ炔粐?yán)格,而出現(xiàn)的事故,魏則西事件曾就給百度帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。

魏則西事件是指2016年4月至5月初在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注的一起醫(yī)療相關(guān)事件。2016年4月12日,西安電子科技大學(xué)21歲學(xué)生魏則西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎網(wǎng)站撰寫(xiě)治療經(jīng)過(guò)時(shí)稱(chēng),在百度上搜索出武警北京第二醫(yī)院的生物免疫療法,隨后在該醫(yī)院治療后致病情耽誤,此后了解到,該技術(shù)在美國(guó)已被淘汰。

此次事故使得百度方面CEO被約談,股價(jià)大跌,被責(zé)令整改,輿論公關(guān)危機(jī)。而造成這一切的原因可能是企業(yè)的貪婪,也可能是是武警北京第二醫(yī)院的“障眼法”高超,而筆者認(rèn)為,作為內(nèi)容的把關(guān)環(huán)節(jié),各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該給予內(nèi)容審核環(huán)節(jié)更多的重視。

同樣的例子是去年年末,今日頭條被國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,因持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)等問(wèn)題,進(jìn)行約談企業(yè)負(fù)責(zé)人,責(zé)令企業(yè)立即停止違法違規(guī)行為。

2016年張一鳴對(duì)外表示“我們不是媒體,不是傳統(tǒng)的新聞客戶(hù)端,沒(méi)有人工編輯”。今日頭條的內(nèi)容缺乏人工干預(yù)。但隨著自媒體隊(duì)伍迅速壯大,入駐作者良莠不齊,今日頭條的內(nèi)容的質(zhì)量開(kāi)始變得不可控。沒(méi)有人工干預(yù)的今日頭條充斥著大量“ 標(biāo)題黨 ”、營(yíng)銷(xiāo)信息、實(shí)信息,飽受詬病。

由此可見(jiàn),現(xiàn)階段的人工智能算法技術(shù),還難以替代“人類(lèi)智能”,為搜索引擎平臺(tái)或者媒體內(nèi)容平臺(tái)做可靠的內(nèi)容把關(guān)。人犯的錯(cuò),暫時(shí)還是需要人來(lái)改。在年初,今日頭條在知名招聘網(wǎng)站掛出內(nèi)容審核編輯崗位,負(fù)責(zé)海內(nèi)外產(chǎn)品的內(nèi)容審核人員,總新增規(guī)模在2000人左右。

可見(jiàn)今日頭條遭到國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的點(diǎn)名之后,大大加強(qiáng)了自己平臺(tái)的內(nèi)容審核環(huán)節(jié)的力度。由原先“懶省事”的依靠算法的審核,改變?yōu)橹饕揽咳斯?lái)進(jìn)行審核。筆者認(rèn)為這才應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對(duì)內(nèi)容審核應(yīng)該抱有的態(tài)度?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將內(nèi)容審核環(huán)節(jié)重視起來(lái),就能夠降低對(duì)社會(huì)的危害,以降低輿論風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)的品牌價(jià)值,不論對(duì)企業(yè)還是用戶(hù)都是利好消息。

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