2018年4月19日下午,北京798尤倫斯當代藝術中心舉行了一場題為“威數據,脈向未來”的新品發(fā)布會,來自各行業(yè)企業(yè)代表及各家媒體單位參加了本次活動。威脈自2015年創(chuàng)立以來,為廣大企業(yè)提供全方位的數據營銷平臺服務,幫助企業(yè)實現全員營銷及精準獲客, 經過近三年市場品牌運營,已經擁有大批重視度較高的品質客戶和口碑俱佳的成功案例。
有四位來自不同領域的重量級嘉賓也參與了本次盛會,他們分別是愉悅資本創(chuàng)始人及執(zhí)行合伙人劉二海,醫(yī)美巨頭北京美沃斯管理咨詢有限公司董事長秦金平,社群營銷專家徐志斌,以及MRM市場關系營銷理論創(chuàng)始人&威脈CEO閔怡波。
大海航行靠舵手,船開的好不好還要看掌舵人。威脈的強大和蓬勃發(fā)展離不開威脈團隊優(yōu)秀的產品創(chuàng)新能力,更離不開產品背后的核心理念。閔怡波在大會發(fā)言時談到,威脈是定位在SaaS企業(yè)服務市場,從銷售視角幫助企業(yè)提升業(yè)績的數據營銷系統(tǒng)。真正做到基于企業(yè)服務市場,用銷售視角和結果視角、盈利視角,去提升企業(yè)的業(yè)績。
由于互聯(lián)網的高度發(fā)展,很多企業(yè)都是依靠外部流量來生存,表現在營銷方式和廣告投放上。數據顯示2017年全年基于效果類廣告投放超1500億,而且這種趨勢還在愈演愈烈,越來越多的企業(yè)開始陷入“藥不能停”的尷尬境地,毫無疑問這種借助外部的流量方式獲得企業(yè)經營流量思維就是飲鴆止渴。
(威脈創(chuàng)始人——閔怡波)
威脈基于社群時代營銷關系特點,創(chuàng)立MRM的理論(Marketing、Relationship、Management)它管理的是營銷關系,通過四個引擎——銷售、利益、關系、價值來幫助廣大企業(yè)以最高效、成本最低的方式獲取高轉換的精準客戶流量。
眾所周知,企業(yè)從發(fā)現客戶到服務客戶過程完結,一般經歷三個階段:第一市場階段,指的是營銷策劃能力和內容生產能力。第二銷售階段,即企業(yè)內部員工傳播加上老客戶二次傳播跟進。第三服務階段,即是產品、交付和售后服務。經歷這三個階段,運用MRM理論,便可以從管理決策層對業(yè)務流程做支撐,達成全員營銷最終效果。不斷通過老客戶的口碑影響力,形成一個從老到新口碑裂變螺旋上升的營銷閉環(huán)。這個閉環(huán)獲得新客戶成本是趨近于零的,因為完全是應用企業(yè)內部的口碑裂變來得到新的精準客戶。威脈MRM理論真正做到幫助廣大企業(yè)建立一套由內而外的可控、可運營、可通過數據優(yōu)化業(yè)績的高效營銷流程。
分眾時代下的傳播結構相比過去已發(fā)生了巨大的變化,傳播多極化現象讓企業(yè)開始重視社群營銷的力量。社群營銷專家徐志斌在會上提到,企業(yè)如今購買線上流量的方式有很多,列舉了從去年到今年所有耳熟能詳的案例,網易精品課、百萬達人、頭腦王者、滴滴紅包,年底的支付寶集福。討論到所有這些案例的時候,共通的特點不向渠道買量,而是向用戶和他的好友本身買量。企業(yè)應關注如何去購買用戶和他的好友本身,能否成功轉化用戶和他的好友圈子,這個變化背后才是一整套我們所面臨營銷的變化。
過去企業(yè)要做一個市場,要做運營,要做投放或者要做商務工作的時候,所面對的所有邏輯都是一個漏斗邏輯。今天漏斗邏輯覆蓋多少流量、有多少點擊,就會有多少人來注冊購買下載。漏到最后的時候,我們會發(fā)現點擊率、轉化率到了微乎其微的地步。但是在今天大量的社交當中,我們看到是一個擴散的效應,企業(yè)有多少用戶能夠成交,能夠幫助企業(yè)轉發(fā)分享進行二次傳播,進而將他周邊的圈子帶入進來。這個過程當中我們所看到的是一個小社群所能擴散爆發(fā)出一個龐大產業(yè)的無限潛力,一條獨角獸賽道。
有些企業(yè)可能對“社群”還不清晰,徐志斌在本次大會上作了很好的解答:所謂社群不是拉一堆人,拉一堆圈子,拉一堆微信群等等,而是一個用戶背后的圈子?？赡苡袩o數個圈子存在,什么樣的圈子會帶來巨大的影響力和轉化力呢?一個一個事件構成的群落,像各種線下活動群等,遠遠不敵關系構成的群落。
(社群營銷專家——徐志斌)
作為國內醫(yī)美行業(yè)龍頭,美沃斯董事長秦金平在會上給在座的企業(yè)家和媒體朋友分享了威脈在醫(yī)美行業(yè)應用的一些具體場景。他談到,對于醫(yī)療美容機構來講,是一個相對傳統(tǒng)的行業(yè),就中國來講,醫(yī)療美容行業(yè)在運用互聯(lián)網方面還是走在前面的,但也有巨大的痛苦。目前國內醫(yī)美行業(yè)陷入了“畸形”發(fā)展態(tài)勢,高毛利率的同時擁有著極低的凈利率,營銷投入嚴重擠壓了醫(yī)美機構的生存空間,但這高昂的廣告投放又是維持企業(yè)生存的最后一根稻草,如此尷尬窘境讓無數醫(yī)美機構叫苦不迭。
對于導致醫(yī)美行業(yè)此種狀況的背后原因,秦總深有感觸,他總結了醫(yī)美業(yè)四大痛點。第一,我吾我以及人知我:醫(yī)美企業(yè)基本站在自我的角度推斷消費者的消費行為;第二,知其在不知其所在:大家都知道大量的消費者在網上,在互聯(lián)網端,但是他們到底在哪里,做什么,我們并不清楚;第三,想其想不知其所想:我們營銷的內容和產品怎樣能達到他的內心,我們傳播的內容是否符合他的口味,我們并不知道;第四,知其然不知其所以然:我們大概知道這是他們的需求,我們應該通過什么樣的方式刺激到他產生這個需求或者產生購買,我們并不清楚,并不了解。其實所有行業(yè)幾乎都是存在類似情況,企業(yè)的經營者和營銷人員用了大量的資金,雇傭了大量的人力,把大量的內容投放到移動互聯(lián)網端后,卻都在被動的等待,這是所有企業(yè)經營的現實寫照。
(美沃斯董事長——秦金平)
秦總認為,在互聯(lián)網高速公路上蒙眼狂奔,非常的痛苦,這也是醫(yī)美行業(yè)的痛點。這個行業(yè)的痛點能夠怎樣得到解決,或者說有哪些方法讓醫(yī)美機構的投入產出比更合理,是醫(yī)美行業(yè)面臨的巨大問題。如果有一款工具能夠讓信息的輸出者和信息的接受者連接起來,找到整個傳播鏈條中最具影響力的KOL。如果能夠實現信息的傳播、咨詢和購買一體化,就能夠形成小社群強關系。
秦總在最后總結道:“通過我們這一年多對威脈的使用,我們美沃斯以及醫(yī)美行業(yè)的很多企業(yè)都得到了非常好的收益。”
(愉悅資本創(chuàng)始人——劉二海)
愉悅資本創(chuàng)始人劉二海,運用投資人獨到的眼光,同各位來賓分享了愉悅資本投資威脈背后的深層次原因。他在大會上講到,有人的地方就會有生意,移動互聯(lián)時代的流量之王莫過于微信。大眾營銷已死,分眾營銷當立,作為分眾的典型代表,社群關系中所蘊含的紅利不可估量。威脈不單可為企業(yè)市場服務,更重要的是可以做到銷售落地,著實為企業(yè)營銷服務。今天的社群只是一條極其重要的營銷通路,真正能把巨大的流量落地,你才能有所突破。而且威脈是一個技術驅動的公司,不是一個簡單的解決方案供應商,正因為威脈擁有后臺技術支撐和底層MRM邏輯的貫穿,才能開發(fā)出如此優(yōu)秀的產品。
(威脈副總裁——吳鵬)
四位嘉賓發(fā)言結束后,威脈副總裁吳鵬與現場來賓分享了威脈產品后臺的傳播脈絡圖,通過威脈獨有的紅包裂變,讓大家感受到了其數據溯源功能的強大。他隨后講到,實際上經營企業(yè)就是經營企業(yè)和人的關系,企業(yè)和人的關系背后,就是內容和關系鏈。誰看了什么樣的內容?什么時間看的?看了多少次?每次停留多長時間?看完了之后有沒有二次分享?分享給了誰?他們之間是怎樣的關系鏈?分享的人是從朋友圈看還是通過群看的還是一對一好友看的,每一個行為基于內容背后的關系鏈條含義都不一樣。
威脈從服務集團公司到每個分支機構,不單能解決企業(yè)前端營銷的問題,也解決中期的管理問題,更解決后期的運營問題。不斷的價值輸出,讓威脈得到了20多個行業(yè),30多個地區(qū),數百個客戶忠實的認同。威脈將會帶著大家的期望和祝福奮力前行,給廣大企業(yè)帶來更加強大的營銷服務,讓每家企業(yè)插上新互聯(lián)網的翅膀,同威脈一起邁向未來。
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