大特保CTO林洪祥：上天會眷顧做區(qū)塊鏈的“老實(shí)人”

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“區(qū)塊鏈養(yǎng)牛、區(qū)塊鏈養(yǎng)雞、區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)等等，2018年以來，區(qū)塊鏈一詞被廣泛的和多種場景結(jié)合創(chuàng)新，以求無論是影響力、關(guān)注度或是市值上的突破。但對于保險業(yè)而言，落地解決‘最后一公里’的問題才是關(guān)鍵。”大特保聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO林洪祥表示。

區(qū)塊鏈對于很多人來說，既高端但又很飄渺：到處都充斥著對于區(qū)塊鏈的言論，但區(qū)塊鏈到底是做什么的，有什么樣的實(shí)際應(yīng)用好處，并不知曉。

林洪祥解釋，區(qū)塊鏈作為底層技術(shù)，并不像人工智能那樣，能夠非常直接在前端和用戶之間產(chǎn)生互動，類似一個對話程序、App或是被一個硬件設(shè)備所搭載。區(qū)塊鏈技術(shù)的“奧妙”在于保證信息的真實(shí)準(zhǔn)確及不可篡改性，應(yīng)用場景、降低成本、高效運(yùn)營、共享信息和反欺詐就是其在保險業(yè)應(yīng)用的五個關(guān)鍵詞。而這些應(yīng)用對于保險公司、行業(yè)或是用戶而言，體驗(yàn)感知很多時候都是后置的。因此只有切實(shí)的落地并解決保險最后一公里的問題，讓用戶實(shí)際感觸到其中的好處，才能發(fā)揮出區(qū)塊鏈在保險業(yè)真正的價值，這也將是保險科技領(lǐng)域未來的一個重要命題。

隨著區(qū)塊鏈被越來越多的領(lǐng)域及個人炒作，區(qū)塊鏈?zhǔn)抢顺边€是泡沫的聲音也越來越多。“目前的區(qū)塊鏈?zhǔn)袌隹赡苡刑嗟呐菽?，但這并不代表區(qū)塊鏈技術(shù)價值不存在，未來區(qū)塊鏈?zhǔn)袌隹赡軙瓉砼菽钠茰?，但這也意味著區(qū)塊鏈真實(shí)價值開始浮現(xiàn)，這或許也是‘老實(shí)人’的另一次機(jī)會。”林洪祥認(rèn)為。

其實(shí)區(qū)塊鏈技術(shù)并不是特別新的高端技術(shù)，只是隨著社會文明的發(fā)展以及需求的升級，越來越多人意識到區(qū)塊鏈技術(shù)和各領(lǐng)域結(jié)合將從根本上解決一些行業(yè)的頑疾。林洪祥口里的老實(shí)人，或許正是一群兢兢業(yè)業(yè)研究技術(shù)應(yīng)用和體驗(yàn)創(chuàng)新的踐行者，俗話說，上天總是會眷顧“傻瓜”。

據(jù)了解，大特保在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的研究和應(yīng)用其實(shí)早在一年多前就已經(jīng)開始了。一年多前，林洪祥基于其對區(qū)塊鏈較早的探知，開發(fā)推出了業(yè)內(nèi)首個會員權(quán)益存證區(qū)塊鏈，并在大特保用戶中進(jìn)行了內(nèi)測。而所謂保險業(yè)的“最后一公里”其實(shí)就是直接觸達(dá)到用戶的流程、體驗(yàn)，而這一公里最大的問題便是用戶不信任，一旦缺乏信任，用戶買保險來增加安全感的意義也就降低了。大特保保險區(qū)塊鏈的應(yīng)用便是把用戶信息、產(chǎn)品信息、交易信息、理賠條款等以智能合約的形式進(jìn)行保存，以確保所有信息公開透明，用戶不能騙保，保險公司也不能“耍賴”。

以一個更直觀的案例來看，大特保此前推出的一款境內(nèi)航班延誤險，由安心保險承保，能夠根據(jù)用戶航班信息、真實(shí)起飛信息以及智能合約內(nèi)約定信息進(jìn)行自動理賠。這是對數(shù)據(jù)真實(shí)性、精準(zhǔn)度以及智能后臺判斷準(zhǔn)確率極高信任的表現(xiàn)。而在區(qū)塊鏈技術(shù)的保證下，所有信息都會變得透明和去中心化，用戶和保險公司也會更加信任這種“自動理賠”的方法，用戶的粘性以及消費(fèi)頻次也會增加。

可以預(yù)見的是，當(dāng)這一模式在更多的場景下實(shí)現(xiàn)推廣，用戶在互聯(lián)網(wǎng)保險上的體驗(yàn)會實(shí)現(xiàn)飛躍，而這就好像微信/支付寶支付對現(xiàn)金支付所帶來的革新一樣。“這些都是解決保險最后一公里問題的路徑，未來，不論是投保還是理賠體驗(yàn)等，區(qū)塊鏈還將有更大作為，我們也還需要走很長一段路。”林洪祥表示。

【關(guān)于大特保】

大特保(www.datebao.com)是中國創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險科技公司，以精算和技術(shù)創(chuàng)新著稱。大特保自身擁有專業(yè)的精算團(tuán)隊(duì)、AI自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2017年大特保成功研發(fā)出行業(yè)首個“聊天”機(jī)器人，在產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)控、銷售、客戶服務(wù)、用戶畫像分析等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都對行業(yè)產(chǎn)生了積極影響，并開始作為專業(yè)的保險科技輸出方，為第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺和咨詢機(jī)構(gòu)等提供高效的技術(shù)服務(wù)。目前，大特保風(fēng)控平臺抽樣評估的拒絕正確率在90%以上，2017年已經(jīng)累計(jì)攔截了8000多次可疑投保，涉及保額高達(dá)40多億。

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