微信最近似乎一直站在風(fēng)口浪尖上,前段時間大規(guī)模封殺使用多開器的用戶,造成不少微商損失慘重,對微信怨聲載道。近日又上線了名為“跳一跳”的游戲小程序,讓許多人的朋友圈被刷屏。微信的種種行為讓人有些不解,為何微信突然動作不斷?這個擁有近10億用戶的社交軟件究竟想做什么?
數(shù)據(jù)顯示小程序活躍用戶只達到微信總用戶量的五分之一
根據(jù)微信官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,去年微信活躍用戶是9.38億人,其中只有2億人使用過小程序。也就是說有7億多用戶從來沒有嘗試過使用小程序,并且這只是統(tǒng)計使用過的而非經(jīng)常使用的用戶。由此可見,小程序仍然有非常大的發(fā)展空間。然而即使騰訊團隊一直在力推小程序,希望以此替代其他APP,但是上線這么久以來小程序還是處于不溫不火的尷尬局面?;诖嗽颍⑿抛罱鼊幼黝l頻,其實最終的目的還是要拯救小程序。
微信封殺微商、力推微信小游戲是基于以下兩點原因:
封殺微信促進微信小程序店的發(fā)展
自從微信逐漸成熟以后,微信一直嘗試去做微信電商,不過效果并沒有想象中的那么好。商家們參與的積極性不高,騰訊本身也沒有針對微信電商做出什么有效的措施,導(dǎo)致微店遲遲難以發(fā)展起來,最后人氣蕭條。
微信小程序店是微信在電商之路上的第二次試探,相比于前一代微店,小程序店功能更加完善,也更加適合推廣開來。微店像是第三方插件一樣,而微信小程序就是微信本身自帶的功能。用戶可以在搜一搜中看到最近使用的小程序,不僅如此更能看到附近的小程序,避免了商家曾經(jīng)使用微店需要自己推廣而帶來的困難。其次,微信小程序可以自己裝點店面,在推送給朋友的不再是曾經(jīng)干巴巴的轉(zhuǎn)發(fā)圖文。
微商在微信探索電商的過程中可謂是功不可沒,將微信從一款單純的社交軟件轉(zhuǎn)換成帶有電商性質(zhì)的社交軟件。所以可以看到在微信剛興起的時候,微信對于他們都是采取睜只眼閉只眼的態(tài)度,現(xiàn)在微商在微信的使命已經(jīng)基本達成,并且這幾年許多人對于微商的痛恨,使得微信開始打擊目前微商的這種銷售模式。微信方面其實是希望微商們能夠從此前野蠻的生長中,進入相對比較規(guī)范的階段,微信小程序店正是一個非常好的入口。
推廣游戲小程序,激活小程序功能
我們在前文中提到,小程序目前的用戶還是遠遠沒有達標。微信希望通過小程序游戲的火熱,進而激活整個微信小程序功能。
不知道大家是否還記得2014年一款火爆朋友圈的游戲叫“圍住神經(jīng)貓”,這款游戲開發(fā)一天半,只有一個美術(shù)一個程序,上線48個小時,PV達1026萬,IP達241萬,這其中帶來的流量是巨大的。在互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有哪個開發(fā)者是不喜歡流量的,微信如果能借小程序游戲吸引大批開發(fā)者的入駐,又何愁吸引不了大量的用戶使用小程序。用戶一旦習(xí)慣小程序模式以后,那么微信小程序功能就算正式激活,屆時無論是微信電商還是其他也好,也必然隨著微信小程序游戲的火爆而被帶動起來。
淘寶的用戶數(shù)量為5億,而微信的用戶數(shù)量為9.38億人。微信小程序店想要直接從淘寶手上搶用戶很困難,但是這中間存在的差值恰好是微信電商能夠拉攏的人。
不過騰訊的想法很好,而且看起來“跳一跳”已經(jīng)帶動不少人的積極性,但是想要真正將微信電商發(fā)展起來恐怕還沒有那么容易,目前來說微信小程序還是存在著一些問題。
首先,微信針對小程序曾經(jīng)多次提起一個叫“用完即走”的概念。這個概念看起來好像和美好,能夠釋放手機內(nèi)存,但是事實真的如此嗎?
實際上對于高頻率使用的APP而言,小程序的用完即走反而顯得不太方便。對于那些只需要在短時間內(nèi)使用的APP,小程序倒是一個不錯的選擇。例如不少人使用的求職類APP,可能只是在需要求職的那段時間內(nèi)使用,正式入職以后,這個APP就沒有什么作用了。然而恰恰就是微信提出的概念導(dǎo)致小程序很難留住用戶。開發(fā)者花費大力氣開發(fā)程序,進入用戶的眼中之后,用戶是否選擇使用,使用后今后是否會再次想起繼續(xù)使用?如果不能,那么這款小程序就等于被用戶所拋棄。
其次,與APP相比小程序并沒有什么優(yōu)勢可言,并且小程序無法像應(yīng)用商店里那樣可以通過優(yōu)化搜索,將自己的程序放在前面,讓用戶眼熟,或者嘗試使用,這就造成開發(fā)者獲取用戶非常困難的問題。另外,小程序中只保留了APP中最基礎(chǔ)的功能,并不能完全繼承APP所擁有的豐富內(nèi)容。這樣相比較而言,小程序在APP面前就顯得十分雞肋。
再者,利用小程序做電商,微信還沒有形成一套完整的體系。相對于集中管理的淘寶,微信電商太過分散,根本無法做到統(tǒng)一的監(jiān)管。物品賣出去以后,物流、售后、反饋等一系列問題微信目前都沒與之配套的完整措施。微信想要通過小程序游戲從而帶動微信電商的發(fā)展,在這個問題解決之前恐怕并非那么容易。
最后,小程序用戶體驗不佳。我們使用購物APP給朋友買東西的時候,有時候會突然忘記地址或者其他信息,這時候通常選擇直接退出APP,然后打開微信復(fù)制信息,再打開APP粘貼就可以了。但是小程序沒有辦法做到這樣,只要退出小程序回到聊天界面,那么之前的頁面和信息就直接沒有了,用戶體驗非常不好。
總之,微信想要通過微信小游戲帶動微信電商甚至整個微信生態(tài)的想法是好的,但是微信小程序自身存在的局限性使得微信小程序店想要發(fā)展起來并不容易,微信電商想要做起來恐怕還有很長的一段路。
作者:小謙,互聯(lián)網(wǎng)觀察員,多家科技媒體專欄作者,轉(zhuǎn)載請注明版權(quán),合作請私信聯(lián)系。
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