獨(dú)家揭秘：小程序累計(jì)過(guò)億用戶、銷售額破千萬(wàn)，他們?cè)趺醋龅降模?

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

拼多多小程序半年累計(jì)過(guò)億付費(fèi)用戶、于小戈小程序單日平均GMV超過(guò)120萬(wàn)……上線10個(gè)月，小程序從備受質(zhì)疑到全面爆發(fā)，越來(lái)越多開(kāi)發(fā)者通過(guò)小程序更加高效快速的獲取用戶，他們一遍遍向我們證明了小程序的商業(yè)價(jià)值。但隨之而來(lái)的有一個(gè)問(wèn)題也慢慢涌現(xiàn)出來(lái)—如何通過(guò)小程序更好的變現(xiàn)?

相比公眾號(hào)小程序變現(xiàn)能力更加通暢和高效

根據(jù)微信最新的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示今年一季度微信公眾號(hào)圖文發(fā)送的文章總數(shù)是29萬(wàn)篇，推送用戶量151億人次。但平均打開(kāi)率只有4.63%，尚不足5%。同時(shí)有75.5%公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者認(rèn)為目前最大在運(yùn)營(yíng)中遇到的新挑戰(zhàn)，在于流量獲取難度加大，閱讀量增長(zhǎng)趨勢(shì)漸緩，粉絲轉(zhuǎn)化率更低。

而目前公眾號(hào)粉絲變現(xiàn)的方式主要是靠營(yíng)銷文章，即通過(guò)文章的引導(dǎo)讓用戶進(jìn)入微商城或者點(diǎn)擊原文鏈接進(jìn)行購(gòu)買。但是據(jù)知名的知名的時(shí)尚公眾號(hào)于小戈透露從公眾號(hào)頭條數(shù)據(jù)來(lái)看原文鏈接的點(diǎn)擊率不到1%，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率則更少。接入小程序后通多曬物類、話題類、測(cè)試類等小程序卡片的形式，使得小程序的點(diǎn)率直接達(dá)到了20%。

社群+小程序產(chǎn)生裂變，提升復(fù)購(gòu)率

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，于小戈的個(gè)人IP下積累了大量忠實(shí)粉絲，粘性高，消費(fèi)能力強(qiáng)。在小程序上線之后就開(kāi)始策劃各種活動(dòng)，拉群的頻率逐漸增加。特別是雙十一期間于小戈建立了700多個(gè)群，觸達(dá)5w多人。

通過(guò)社群不僅可以直接推送優(yōu)惠信息、測(cè)評(píng)、產(chǎn)品背后的故事、解答消費(fèi)者的疑惑，拉近用戶和產(chǎn)品的距離。同時(shí)通過(guò)社群中陌生好友的推薦討論相互刺激極大程度的提升了用戶的復(fù)購(gòu)率。

運(yùn)營(yíng)漏斗思維提升用戶留存

很多開(kāi)發(fā)者認(rèn)為小程序獲取流量的能力很強(qiáng)，但是用戶進(jìn)來(lái)之后的留存率很低。其實(shí)用戶要實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)邏輯都需要一定的步驟，而每個(gè)步驟都會(huì)有一定的流失客戶流失。

要想減少客戶的流失率或者沒(méi)有客戶流失，我們就必須要考慮小程序的類容、消息及傳播的聯(lián)動(dòng)性。即把整個(gè)過(guò)程看作一個(gè)漏斗，去思考有哪些地方能夠進(jìn)行優(yōu)化(比如：消息的內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、分享的邏輯等)，打造全面流暢的營(yíng)銷閉環(huán)。這樣可以明顯提高用戶的留存。比如拼多多就利用“活動(dòng)+分享+消息引導(dǎo)”這個(gè)模式優(yōu)化了整個(gè)流程，最終實(shí)現(xiàn)了用戶留存率提高30%。

小程序卡片優(yōu)化

小程序卡片和公眾號(hào)的不同，它的面積很大，而從營(yíng)銷的角度講面積越大小程序的關(guān)注度越高。同時(shí)小程序卡片的格式非常多，從早期的屏幕截屏內(nèi)容到自定義圖片分享，如果我們將文字、商品圖片、按鈕及關(guān)鍵元素進(jìn)行重整優(yōu)化有機(jī)的融合在一起后，讓用戶知道這就是他想要的東西，卡片的點(diǎn)擊率能夠得到明顯的提升。

以拼多多為例，在卡片功能上線后拼多多就立刻引入的小程序卡片，但是卡片的點(diǎn)擊率和公眾號(hào)的圖文閱讀率差不多，但是經(jīng)過(guò)優(yōu)化后卡片的點(diǎn)擊率直接提升了50%。可以說(shuō)這里面的潛力是巨大的。

小程序發(fā)展至今，除了官方更新的近千個(gè)接口外，還有即速應(yīng)用這樣的小程序可視化開(kāi)發(fā)工具推出了大轉(zhuǎn)盤、拼團(tuán)、秒殺、分銷等眾多營(yíng)銷功能組件，供小程序商家使用。將這些功能組件運(yùn)用到小程序的運(yùn)營(yíng)流程中，往往都會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。利用小程序變現(xiàn)是不能急于一時(shí)的，只有將每個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)逐個(gè)打通，才能真正提高小程序的變現(xiàn)能力。

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