十九大報告一句:“人民日益增長的美好生活需要”從這句話里閱讀出未來的核心方向,我們要搞清楚什么是“美好生活需求的含義”。
國家經(jīng)濟一直在高速發(fā)展之中,我們的物質(zhì)生活水平一直在穩(wěn)步提升。但離美好生活需要還是有非常大的差距,比如:中國生產(chǎn)的馬桶蓋在日本都被搶,有專門去國外的購物大軍,這個就說明我們?nèi)粘I畲嬖谥M可信賴的民族品牌,這個升級的需求,既是市場矛盾,也是市場機會。因為,誰能滿足這些新需求帶來的矛盾,誰就能發(fā)展。我國已經(jīng)取得了不小的成績,但毫無疑問不斷提升的生活品質(zhì)需求,注定了我們需要繼續(xù)進行產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、模式升級、技術(shù)升級。我們都知道,剛成長起來的小年輕在消費方面很追求品質(zhì),這就使得我們在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)方面都要升級才能滿足他們的需求。所以,大家應(yīng)該好好思考我們應(yīng)該去解決哪些社會新需求帶來的矛盾,解決了這些就是你的發(fā)展新機會,是新時代賦予的個人新發(fā)展機會。
第一:產(chǎn)品質(zhì)量夠嗎
就拿我熟悉的領(lǐng)域眼鏡來說,絕大部分的消費者都說眼鏡是暴利,為什么會產(chǎn)生這樣的局面,我想中國眼鏡零售企業(yè)也確實存在著部分以次充好,大量的零售企業(yè)都存在著對產(chǎn)品的品質(zhì)不研究,采購渠道單一,不是品牌商送貨上門,就是去批發(fā)市場自行采購,所以,大家注意觀察一下,大部分的眼鏡零售店貨品非常類同,缺乏產(chǎn)品的系列感與人群定位,而是老板采購,陳列在柜臺,價格一標,就讓工作人員來銷售,其實對產(chǎn)品的材料,工藝,結(jié)構(gòu)、舒適度等一系列的后續(xù)是沒有去挖掘。
第二:服務(wù)態(tài)度夠嗎
我也經(jīng)常暗訪我們眼鏡零售店的服務(wù),但客觀的說眼鏡服務(wù)總體都非常不錯,但同時也存在著非常明顯的服務(wù)熱情過頭,一旦消費者有需求,服務(wù)里就包含者非常明顯的銷售策略,經(jīng)常會遇到刻意的提高高價位的產(chǎn)品,而我們消費者也非常聰明,明白知道刻意推薦的背后就是高價消費,當然也有顧客非常信任店里的工作人員,所以,我認為服務(wù)也是要尊重消費者的內(nèi)心消費能力,切不可強行服務(wù)熱情過頭,背后隱藏者無形的壓迫性消費。
第三:價格夠公道嗎
傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)幾十年來都缺乏深度的經(jīng)營模式改革,產(chǎn)品渠道的優(yōu)化,包括門店租金,用人成本,日常經(jīng)營等成本居高不下,幾十年來的都一直用再簡單方式來定價,采購進來的產(chǎn)品乘以多少倍,就是零售價,把一切的費用成本都納入其中,對成本的控制與壓縮沒有從根本性上改變,導(dǎo)致消費者說眼鏡是暴利越來越深得人心。所以,我當初在創(chuàng)辦億超品牌的思路一切從采購成本,模式,租金,人工等一切費用控制出發(fā),一定要人消費者貨比三家,性價比超高,才導(dǎo)致今天消費者對我們高度認可的良好局面。
第四:能讓顧客放心嗎
所以,其實現(xiàn)在的消費者想在每個品類(包括我自己)選擇放心的品牌還真不多,比如吃飯,衣服,鞋帽,眼鏡,包包,化妝品,美容,汽車維修與保養(yǎng),不是太貴就是不大放心,總想去消費的時候當然性價比是普遍顧客的考量核心,然后在結(jié)合環(huán)境與衛(wèi)生,服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)等綜合因素,如果這個方面都滿足大部分的消費者,那么發(fā)展前景大有可為。
第五:得品牌贏天下
十九大報告提出:激發(fā)和保護企業(yè)家精神,鼓勵更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。奠定了企業(yè)未來發(fā)展的總方針,只要沿著戰(zhàn)略路線走,企業(yè)一定會在正確的道路上順利發(fā)展。品質(zhì)生活就是品牌消費一個廣義定位,未來的各個層次都存在者品牌消費的趨勢是不可避免,所以,十九大報告提出“美好生活需要”就是統(tǒng)攬全局,給我們指明了發(fā)展方向,就看我們能不能領(lǐng)會精神,能不能按照這個方向去努力前進,我們億超眼鏡一定會積極響應(yīng)十九大的報告精神,去實現(xiàn)我們的眼鏡夢而努力奮斗。
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昨天,一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日報發(fā)文章稱:為經(jīng)濟回升向好貢獻互聯(lián)網(wǎng)力量,他相信民營企業(yè)一定會有光明的前景。原文我就不發(fā)出來了,你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下:①近期,一攬子增量政策持續(xù)推出,聚焦當前經(jīng)濟運行中的痛點堵點;②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國發(fā)展的新動能,在提振經(jīng)濟中承擔(dān)著重要責(zé)任;
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