十九大：指明了戰(zhàn)略經營方向 就看企業(yè)如何去落實

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十九大報告一句：“人民日益增長的美好生活需要”從這句話里閱讀出未來的核心方向，我們要搞清楚什么是“美好生活需求的含義”。

國家經濟一直在高速發(fā)展之中，我們的物質生活水平一直在穩(wěn)步提升。但離美好生活需要還是有非常大的差距，比如：中國生產的馬桶蓋在日本都被搶，有專門去國外的購物大軍，這個就說明我們日常生活存在著消費可信賴的民族品牌，這個升級的需求，既是市場矛盾，也是市場機會。因為，誰能滿足這些新需求帶來的矛盾，誰就能發(fā)展。我國已經取得了不小的成績，但毫無疑問不斷提升的生活品質需求，注定了我們需要繼續(xù)進行產品升級、服務升級、模式升級、技術升級。我們都知道，剛成長起來的小年輕在消費方面很追求品質，這就使得我們在產品、服務、技術方面都要升級才能滿足他們的需求。所以，大家應該好好思考我們應該去解決哪些社會新需求帶來的矛盾，解決了這些就是你的發(fā)展新機會，是新時代賦予的個人新發(fā)展機會。

第一：產品質量夠嗎

就拿我熟悉的領域眼鏡來說，絕大部分的消費者都說眼鏡是暴利，為什么會產生這樣的局面，我想中國眼鏡零售企業(yè)也確實存在著部分以次充好，大量的零售企業(yè)都存在著對產品的品質不研究，采購渠道單一，不是品牌商送貨上門，就是去批發(fā)市場自行采購，所以，大家注意觀察一下，大部分的眼鏡零售店貨品非常類同，缺乏產品的系列感與人群定位，而是老板采購，陳列在柜臺，價格一標，就讓工作人員來銷售，其實對產品的材料，工藝，結構、舒適度等一系列的后續(xù)是沒有去挖掘。

第二：服務態(tài)度夠嗎

我也經常暗訪我們眼鏡零售店的服務，但客觀的說眼鏡服務總體都非常不錯，但同時也存在著非常明顯的服務熱情過頭，一旦消費者有需求，服務里就包含者非常明顯的銷售策略，經常會遇到刻意的提高高價位的產品，而我們消費者也非常聰明，明白知道刻意推薦的背后就是高價消費，當然也有顧客非常信任店里的工作人員，所以，我認為服務也是要尊重消費者的內心消費能力，切不可強行服務熱情過頭，背后隱藏者無形的壓迫性消費。

第三：價格夠公道嗎

傳統眼鏡零售企業(yè)幾十年來都缺乏深度的經營模式改革，產品渠道的優(yōu)化，包括門店租金，用人成本，日常經營等成本居高不下，幾十年來的都一直用再簡單方式來定價，采購進來的產品乘以多少倍，就是零售價，把一切的費用成本都納入其中，對成本的控制與壓縮沒有從根本性上改變，導致消費者說眼鏡是暴利越來越深得人心。所以，我當初在創(chuàng)辦億超品牌的思路一切從采購成本，模式，租金，人工等一切費用控制出發(fā)，一定要人消費者貨比三家，性價比超高，才導致今天消費者對我們高度認可的良好局面。

第四：能讓顧客放心嗎

所以，其實現在的消費者想在每個品類(包括我自己)選擇放心的品牌還真不多，比如吃飯，衣服，鞋帽，眼鏡，包包，化妝品，美容，汽車維修與保養(yǎng)，不是太貴就是不大放心，總想去消費的時候當然性價比是普遍顧客的考量核心，然后在結合環(huán)境與衛(wèi)生，服務態(tài)度，產品質量，售后服務等綜合因素，如果這個方面都滿足大部分的消費者，那么發(fā)展前景大有可為。

第五：得品牌贏天下

十九大報告提出：激發(fā)和保護企業(yè)家精神，鼓勵更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業(yè)風氣。奠定了企業(yè)未來發(fā)展的總方針，只要沿著戰(zhàn)略路線走，企業(yè)一定會在正確的道路上順利發(fā)展。品質生活就是品牌消費一個廣義定位，未來的各個層次都存在者品牌消費的趨勢是不可避免，所以，十九大報告提出“美好生活需要”就是統攬全局，給我們指明了發(fā)展方向，就看我們能不能領會精神，能不能按照這個方向去努力前進，我們億超眼鏡一定會積極響應十九大的報告精神，去實現我們的眼鏡夢而努力奮斗。

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