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讓你的內(nèi)容在社群中"瘋傳"的秘密

 2017-09-30 09:21  來源: 盧松松博客   我來投稿 撤稿糾錯

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聽了很多10萬+文章的干貨,卻依然做不好社群傳播?

不停地組織各種社群分享,精疲力盡,內(nèi)容傳播卻依然像扶不起的阿斗,一直蔫著?有沒有一種內(nèi)容,可以像病毒一樣在自己的社群中進(jìn)行傳播,每個人主動自發(fā),就像發(fā)了紅包給他們一樣?

對于內(nèi)容的病毒性傳播,我們先來看看<<瘋傳>>是怎么說的。作者分析了數(shù)以萬計的信息和產(chǎn)品之后,歸納了提高傳播力的六個原則。這六個原則分別是社交貨幣、誘因、情緒、實用價值和故事。傳播的內(nèi)容只要具備這六個因素,就可以讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣擴展。而且提到,這六個原則并不需要平均,如果其中一個原則太小,可以增加原一個原則進(jìn)行彌補。

內(nèi)容在社群中瘋傳的三大密碼

對于多對多連接屬性的社群,這樣的原則是否也同樣適用呢? 我認(rèn)為,內(nèi)容要想在社群中"瘋傳",至少有三大關(guān)鍵要素:

1.與我相關(guān)

品牌或者企業(yè),或者社群組織者是否高大上,社群成員來說,并不一定非常在意,尤其是對于并非由精神領(lǐng)袖主導(dǎo)的社群組織來說。那么在這個社群里要想驅(qū)動內(nèi)容傳播,內(nèi)容是否"與我有關(guān)"就顯得非常重要了。我的形象,我的故事,我的朋友,哪怕我的一件最奇葩的經(jīng)歷,只要傳播的內(nèi)容有一個可以接口,讓用戶能非??斓厣勺约旱陌姹?,那么這個內(nèi)容就離"瘋傳"不遠(yuǎn)了??纯醋罱倐鞯馁徺I豪車證,購買豪宅證等等,就是很好的例子。

2.利益訴求

瘋傳的另一個因素是實用價值(Practical Value),即你這個東西對人到底有何好處,如何把這個好處放大等。對于社群成員的利益訴求,從感性和理性訴求的角度區(qū)分,又分為對物質(zhì)利益或者精神利益的追逐。典型的物質(zhì)利益可以包括:紅包,打折券,優(yōu)惠券等等。

而對于精神利益來說,可以包括:能否秀出我的逼格和調(diào)性?能否體現(xiàn)我的尊貴?等等。當(dāng)然,物質(zhì)利益是短暫的,一次性的,而精神利益的追求相對來說更加持久和有溫度。

3.彰顯個性或者愛心,優(yōu)越感

"人們都傾向于選擇標(biāo)志性性的身份信號作為判斷身份的的依據(jù)。人們喜歡分享,因為他會覺得這是他個人的身份的體現(xiàn),會讓他們看起來更加的精明、機智,獲得更多好評。",也就是所謂的"社交貨幣"(Social Currency),沒錯,也就是正能量。

如果一個內(nèi)容能讓社群成員傳播時,彰顯自己的愛心或者道德上的優(yōu)越感(即所謂的社交貨幣),哪怕是荒誕到離奇的孩子丟失和民工車票丟失的故事,人們也是有很強的動力去傳播的。

這里進(jìn)一步提到”我們需要調(diào)整游戲規(guī)則,去迎合人們向身邊朋友炫耀身份的需要,構(gòu)建出他們渴望的形象。“社交紅利里提到了,"社交網(wǎng)絡(luò)的崛起,極大地降低了公眾表達(dá)愛心,參與公益和慈善的門檻和成本",能用一個簡單的動作分享,就能幫到別人,這對增加自己的社交貨幣,無疑是一個很劃算的買賣。

衡量社群傳播的幾個維度和指標(biāo)

在舉好幾個例子之前,我們先來引入幾個關(guān)鍵指標(biāo),來衡量社群傳播的幾個維度:

傳播驅(qū)動力類別:以上,要么"與我相關(guān)",要么有物質(zhì)或者精神利益訴求,要么能彰顯愛心或者優(yōu)越感。

傳播動力指數(shù):社群中傳播的主動性衡量指標(biāo),人們想主動傳播的意愿強度。

時間成本指數(shù):是指為做這個內(nèi)容,社群組織運營人員需要花費的時間成本。

病毒式社群傳播的幾個經(jīng)典案例和技巧

接下來我們逐個分析一下哪些可能會瘋傳,社群中具體的傳播實用技巧方法:

1.會員訪談

試想一下,你的人生幾十年有多少次機會被一個帶有媒體屬性的平臺采訪過?路人甲的角色扮演太久?

分享個例子是鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親趙翼這家消費者會員制的茶葉公司。他們有自己的會員體系,除了常規(guī)意義上的產(chǎn)品配送(據(jù)稱毛利最低)以外,還安排了一個專門的團(tuán)隊給會員做專訪,聊聊他們的人生經(jīng)歷,聊聊他們看什么書,喜歡聽什么音樂,可能會被誰影響,他們通過什么途徑知道這家公司的。對于很多人來說,這是人生第一次被一家企業(yè)如此傾聽與尊重,所以當(dāng)這個專訪發(fā)布出來以后,他們會在各個朋友圈和微信群進(jìn)行分享,這家公司借此也在他們的朋友圈中進(jìn)行了一輪又一輪的用戶主動傳播。

每一個用戶都是媒體,一條朋友圈理論上都能影響自己的所有粉絲,只要你有很好的讓他覺得跟自己相關(guān)的內(nèi)容,他們是愿意主動傳播的。當(dāng)然, 人們不僅會分享信息,更可能會講述其中的相關(guān)故事。

傳播驅(qū)動力類別:"與我相關(guān)"

傳播動力指數(shù):很強

時間成本指數(shù):中等(可能花的時間是一個下午訪談和內(nèi)容編輯的時間)

2.智力眾籌或者資源眾籌

和大家普遍意義上理解的類似京東這樣的眾籌不一樣,我們在這里講的是智力眾籌和資源眾籌。何為智力眾籌?舉個例子,某位社群成員新開了一家餐館,大家聚在一起投入了時間精力和心思,為這個餐館取個名字,這就是社群成員的智力眾籌。

什么是資源眾籌?聽說有個江湖救急令的特殊待遇,如果某個企業(yè)在一個年度遭遇了資金或者資源危機,這個企業(yè)可以在這個社群內(nèi)部發(fā)起一個江湖救急令,其他企業(yè)社群成員有主動幫助這個危機企業(yè)鏈接資源,度過危機的義務(wù)。這就是我們講的資源眾籌。

傳播驅(qū)動力類別:"與我相關(guān)",”利益訴求”

傳播動力指數(shù):很強

時間成本指數(shù):高,需要花費不少的時間和精力。

3.我與品牌的故事

這個互動很多品牌都在用,例如我在以前的文章里經(jīng)常提到的我的知乎五周年,頭條號新年特刊等例子。最經(jīng)典的當(dāng)屬《我和微信的故事》,什么時候注冊了微信,第一個好友,第一個朋友圈,成功地再次在朋友圈刷屏。

傳播驅(qū)動力類別:"與我相關(guān)",“彰顯個性和愛心”

傳播動力指數(shù):很強

時間成本指數(shù):少,相對于海量的傳播,制作一個H5的時間成本非常低

1)各種上頭條,各種代言:

這里經(jīng)常舉的例子是自己Uber上頭條的例子。"征集100個努力拼搏的南京人形象,用在我們微博、微信及app等位置展示。"拼"代表的是拼搏奮斗,同時也體現(xiàn)了我們?nèi)嗣駜?yōu)步+拼車產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)、環(huán)保和有趣特點"。想象一下,你的形象或者大頭照在無數(shù)Uber優(yōu)步終端用戶打開時出現(xiàn)?是不是有一夜變網(wǎng)紅的節(jié)奏?

傳播驅(qū)動力類別:"與我相關(guān)"

傳播動力指數(shù):很強

時間成本指數(shù):少,相對于海量的傳播,制作一個H5的時間成本非常低

2)各種打卡,每日曬:

這樣的例子很多,例如很多跑步類應(yīng)用在朋友圈刷屏,每天跑了多少步,歷史成績,好友成績等等。另外一個例子就是背單詞應(yīng)用,背了多少單詞,每天放在朋友圈各種曬等。當(dāng)然,這里面打開最多的恐怕是與微信無縫對接的微信運動了。

很多的減肥群則可以讓群內(nèi)成員彼此相互監(jiān)督,還可以成立管理委員會,輪流坐莊,讓每個人參與到管理中來,讓你真正感覺你是社會主義接班人。這也是體現(xiàn)社群組織者帶領(lǐng)大家一起做一件事情最好的體現(xiàn)了,例如帶領(lǐng)大家在年底之前實現(xiàn)控制體重到標(biāo)準(zhǔn)體重之內(nèi)的具體目標(biāo)等。

傳播驅(qū)動力類別:"與我相關(guān)",體現(xiàn)堅持這種精神的優(yōu)越感!

傳播動力指數(shù):很強

時間成本指數(shù):少

3)各種愛心接力 祈福:

這常常體現(xiàn)在重大危機出現(xiàn)后,捐助善款或者愛心扶助行動之中。

傳播驅(qū)動力類別:彰顯自己愛心個善良的時間到了!

傳播動力指數(shù):很強

時間成本指數(shù):少

回顧一下,策劃一個社群活動,要想內(nèi)容在社群中像病毒一樣傳播,必須符合以下幾點:

這事得跟我有關(guān)(不是跟你媽有關(guān)),有物質(zhì)利益或者精神利益(實在不行送手紙行不?)彰顯個性,愛心,優(yōu)越感!(幻象:我就是*)。

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