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億超品牌發(fā)展過程中21個步驟與注意事項(下)

 2017-08-24 17:14  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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品牌的含義:

每個品牌的初心一定有其含義,但是,有些品牌由于公司發(fā)展的變化或當初沒有想透徹,中途改變其含義也還有的,相對來說,中途改變會對原來的品牌一定有折損程度。

億超:為上億人提供超值的產品與服務。非常貼近實際,把目標與品牌含義融為一體。更把品牌的目標具體的數據量化與感念化有機結合,這個對品牌的塑造非常有指導意義。

品牌的口號:

這個口號代表什么意思,是否符合定位理論,是否可以讓消費者有感受得到,你們在做的工作確實與口號相對一致,不能南轅北轍,甚至比較遙遠與模糊性。有沒有讓消費者感受載體與口號鏈接??谔柶ヅ涞奈呛隙缺壤绾巍?/p>

比如:億超眼鏡,專業(yè)配鏡。

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品牌的形象:

根據品牌本身的產品出發(fā)去思考,去實實在在的貼近品牌本身,而非天下品牌一大抄,張冠李戴,自我理解,形象的本質要與產品本質吻合,而不是形象一套,產品本質一套,結果始終把“形與神”拆開,按照部門的各自理解去釋義所謂的品牌形象。真正的品牌形象也不是一朝一夕的,而是根據不同階段的產品與服務演繹出來,并且這個調研也是階段性,選擇性,人群角色,場景因素,真實性的告知,移花接木,自欺欺人的模式包裝一番,就認為是大功告成。

絕大部分對品牌的形象完全本末倒置,花一大筆錢請策劃公司來包裝,有模有樣的做市場調研,非常重視外部的顧客聲音,而根本沒有調研行業(yè)的背景,產品本身,產品的需求情況,真實用戶的有效信息采集,信息的加工與優(yōu)化,來分析普遍顧客的大眾需求得出結論。再提煉出理論,總結,形成一系列與產品實際結合,消費者需求的期待。否則,請品牌策劃公司的花拳繡腿是沒有用的,因為他們沒有了解品牌的底層結構,就套用一些品牌的慣用技巧。說實在的與培訓老師的方法有雷同之處。說說很牛皮。結果行不通。

品牌的內函:

很多人認為內涵一定要高、大、上、其實不是所有品牌都是高大上,哇哈哈,可口可樂,優(yōu)衣庫等成功案例研究,好像也沒有什么特別高大上,但他們有一點是非常明確,讓消費者感受到品牌可接受的維度了如指掌。比如:哇哈哈是大公司,可樂是著名公司,優(yōu)衣庫是性價比公司,其實內涵與品牌本身貼近就OK。何必一定要往高大上靠,你有沒有想過高大上是我們的主流消費群體嗎?如果不是,我為什么要滿足你不消費的人,而忽略主流消費人群的感受。

品牌美譽度:

品牌美譽度的衡量指標既顧客有多少人自動自發(fā)的分享你的產品與服務,投訴指標控制在什么比例,面對投訴的顧客如何做到化險為夷,化不利為有利的應對策略。對外活動的語言與內容是否有暴力存在,有沒有去滿足普遍消費者的好感出發(fā)去來傳播品牌。

品牌折損度:

有以下情況如果不及時處理好,那么品牌的折損甚至毀滅性的結果都會出現(xiàn)。比如最常見的投訴率,投訴背后的處理。主流媒體的曝光,執(zhí)法部門的查處?;蛘叱霈F(xiàn)大面積與特殊性的案例出現(xiàn),就體現(xiàn)出危機處理能力來降低品牌的折損度。

品牌的屬性:

一般是代表:價格、人群、特色、行業(yè)。

品牌的壽命:

品牌壽命與公司發(fā)展是相互相成的,一般會與公司共生存。

品牌的標志:

中文與圖表結合為主,但是事實證明,當品牌沒有一定強勢的情況下,沒有人會記住圖表的,能讓顧客記住中文名稱已經很了不起,所以,千萬不能掉入崇洋*的陷阱里面去。套用什么英文,不符合中國國情的閱讀方式都是自尋死路。消費者根本沒有心思來研究你的含義,朗朗上口與簡單易懂的硬道理。

品牌的基因:

說與做的保持步調一致,千萬不能說一套,做一套。

品牌的保護:

商業(yè)的抄襲是形形色色,何況品牌的保護,最說我們有些法律存在一定的插邊球來混淆,讓消費者丈二和尚摸不著頭腦,所以,對品牌的直接保護一定要做好,至于間接保護是層出不窮的,這個根據公司的發(fā)展階段來分析。必要的時候要采取法律手段來維護品牌的安全度,也可以殺雞儆猴的方式給予侵犯知識產權的人付出嚴重代價。

【 延伸閱讀 】

 
  • 億超品牌發(fā)展過程中21個步驟與注意事項(上)

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