分享創(chuàng)業(yè)心得：光鮮是表象，“折磨”是本質(zhì)

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創(chuàng)業(yè)是很多人心中比較高級的詞匯，覺得能夠創(chuàng)業(yè)的人一定很有能力，很有錢。當初自己也是非常認同上述觀點，于是辭去較為輕松安逸的國企生活，開始在互聯(lián)網(wǎng)淘金，畢竟身邊朋友靠互聯(lián)網(wǎng)賺錢的太多了，這讓我一個身在體制內(nèi)的苦哈哈非常羨慕，再加上自己手里有一定的社會資源，又有一些IT經(jīng)驗，于是就涉足了大家應該都比較熟悉的電子政務行業(yè)。

起初的小團隊并沒有很多人，任務也比較繁重，但是大家干的都比較有熱情，有一次為了協(xié)助客戶迎接上級檢查，20個人的團隊憋了一個月，做了一個某城市大全，從數(shù)據(jù)采集到可視化展示，硬生生完成了一個國家級的任務。很多人為此連續(xù)加班一個月，十一都在公司工作，這種心情只有經(jīng)歷過的人才懂。后來公司業(yè)務逐步上升，我們也是非常高興，不斷擴招，目標3年內(nèi)新三板上市，可是后來我才知道那一刻是我離夢想最近的時刻。16年，公司在原有人員翻數(shù)倍的基礎(chǔ)上，業(yè)務實現(xiàn)了滑鐵盧，僅完成預定計劃的10%，說出來也是丟人，但是和當時市場不景氣也有關(guān)系，投資人非常不滿我們連續(xù)三年不完成業(yè)績目標，準備撤資。對于志在闖出新天地的我們而言，這個打擊的確很大，而我也深刻思考了背后發(fā)生這一切的主要原因。

成本管控太表面，顧此失彼

賺錢是公司生存的唯一支撐，我們也懂這個道理，也沒有很盲目的進行花銷，但是項目的成本管控的確做得不到位。說到底還是我們自身在談項目的時候，沒有很好地考慮到這一點，我們當時的心理狀態(tài)就是，要價太高，客戶有可能不做，為了保住訂單，維持現(xiàn)有的資金周轉(zhuǎn)，差不多我們就做。可是正是這個差不多導致我們在客戶這邊非常被動。有一次在某地簽了一個大數(shù)據(jù)平臺的單子，300多萬，我們預估肯定可以賺錢，但是做到后面才發(fā)現(xiàn)，市場在比較偏僻的地方，每次出差都很困難，所以要求一些人員需要長時間留在這邊，可是作為員工，一周可以，兩周呢?就因為出差問題很多人都離職了，不僅如此，客戶的需求也是不斷變化，就因為我們在合同中默認了客戶根據(jù)實際情況調(diào)整需求這么一條，這真的是給自己挖了一個大坑，一個好好地300多萬項目，到我離職那會都還沒有終驗，你說還能賺錢嗎?

優(yōu)秀的員工代表著公司的未來

在這點上我承認我也有過錯，在團隊規(guī)模擴充的時候，為了追求效率，我對很多人采取高薪，只要是面試時感覺不錯的都給高薪挖人，結(jié)果人都挖過來了，但是效率卻沒有提升。在這其中一些員工還懷有不好的風氣，比如浮躁等，他們個人的工作能力在我招聘時乜有好好評估，導致入職后無法給公司帶來足夠的支撐，反正成了公司資金困難的又一個因素，因為當時的情況不允許裁人了，很多項目都需要人手(因為當時初驗終驗都需要有人看著)，況且我們也承擔不了這個賠償款了，只能寄希望于對方辭職。是不是一個很神奇的心態(tài)?現(xiàn)在想起來我也是非常后悔，想當初我們20個人的初創(chuàng)團隊，那是真的有在拼命做事，大家是合伙人，不是員工和老板的關(guān)系。但是后來自己浮躁了，找了一些沒有認同感的員工，自己面子上是光鮮了，可實際的意義呢?不過是虛榮罷了，沒有人會在意。

業(yè)務也有格局和規(guī)劃

作為小團隊，想要生存下去就意味著必須要有明星產(chǎn)品，否則拼資源拼渠道，人為刀俎，我為魚肉，可是當時自己完完全全沒有考慮到這個因素，一味或者是說盲目的跑馬圈地，覺得現(xiàn)在市場機會太多了，深耕一個地方會流失掉很多資源，于是就開始盲目的拉訂單，甚至是不在乎客戶的格局。在這我就要吐槽下某些客戶，真是在其職不謀其政，不光如此，還整天想這想那了，再細致的我就不展開了，大家都懂，這部分人的存在可以說非常耽誤我們自身的發(fā)展，當時有兩三個項目就是這樣“爛尾”的，根本就沒辦法終驗，總是卡著你，甚至還說讓我們給某人弄個技術(shù)顧問的職位，每個月領(lǐng)點工資之類的。業(yè)務板塊上沒有規(guī)劃，明星產(chǎn)品也是沒有，畢竟到后期我們的資金壓力更大了，必須要做項目來維持流水，這就讓我們自身變成了客戶的定制團隊，一個7/8人的團隊成了客戶的手下，天天去做一些有的沒的事情，技術(shù)和產(chǎn)品沉淀越等于0。而這也就促成了我們更加快速的衰敗。

公司運營要善于用人，樂于用人

這點上我們公司做的也是不夠，對于市場開發(fā)的銷售沒有放開足夠的權(quán)限。主管銷售的是我們的老大哥，也是公司的整體負責人。但是他對銷售的做法我一直看不懂，與其說是銷售，不如說是商務接口人，所有銷售都是老大哥已有關(guān)系的維護者，不讓出去跑單，用老大哥的話講，現(xiàn)有客戶關(guān)系已經(jīng)夠多了，再鋪那么多實在是沒有必要?？墒枪粳F(xiàn)有的客戶關(guān)系并不優(yōu)質(zhì)，項目做好了驗收總是卡不說，有些單子已經(jīng)介入很深了，最后投標的時候卻意外的丟了，你說這個事情怎么講?銷售存在的意義就在于開拓優(yōu)質(zhì)的市場，但是現(xiàn)在完全成為了接口人，對于銷售自身自然也是沒有任何干勁。于是銷售團隊不斷換人，給客戶的印象也不好，覺得我們團隊變動很大，也是你也懂，客戶關(guān)系并沒有想象中那么好做，單子也越來越難拿。

至此我的“吐槽”結(jié)束了，我說這些話不是抱怨，是自我的一種審視，是對過去失敗的總結(jié)，現(xiàn)在自己離開原有的崗位，開始專注線上業(yè)務，希望自己在以后的路上可以不再去犯這種錯誤，也希望大家減少在這方面的試錯成本。謝謝。文章出處：微信小程序，轉(zhuǎn)載請注明，謝謝。

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