十年前,誰買了一件物美價廉的好物件,會在和鄰里街坊聊天的時候進行告知和推薦,這類口口相傳的傳播行為就是最典型的傳統(tǒng)口碑推廣形式。
而在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快捷高效的傳播環(huán)境中,傳統(tǒng)的口碑推廣方式影響力已經(jīng)十分有限,隨之而來的是網(wǎng)絡口碑的影響力大大增加。那么究竟如何開啟口碑推廣的進階轉變?有哪些具體的方式方法?我們接著往下聊。
網(wǎng)絡口碑推廣是必要之選
網(wǎng)絡口碑最直接的提現(xiàn),就體現(xiàn)在用戶點評上。大家在通過美團、餓了沒等平臺點外賣的時候,會選擇高評分店家,并且會重點看用戶點評。評分低,口碑差的店家,一般會被新用戶直接PASS掉。
網(wǎng)絡口碑推廣
還有比較典型的例子是,淘寶、京東等購物平臺的用戶在剁手時,最為關注的除了產(chǎn)品本身,就是用戶評論以及買家秀。很多人都有這樣的經(jīng)歷,本來準備下單,看到鋪天蓋地的差評,和與實物嚴重不符的買家秀,蠢蠢欲動的購買欲立馬偃旗息鼓。一個差評給店家?guī)淼呢撁嬗绊懖豢尚∮U,這也是為什么一些店家拼了命也要刪差評的原因所在。
用戶點評,從某種意義上來說,也屬于口口相傳形式的一種,不過借著互聯(lián)網(wǎng)傳播的高效與覆蓋面的寬廣,能讓更多素不相識的人看到。
正面的網(wǎng)絡口碑,不僅有助于企業(yè)美譽度的建立與傳播,還可以直接增加潛在消費群體的購物動力。所以,傳統(tǒng)口碑推廣向網(wǎng)絡口碑推廣的轉變,是企業(yè)和商家的必要之選。
網(wǎng)絡口碑推廣方式大盤點
企業(yè)在選擇網(wǎng)絡口推廣方案前,首先要做的就是弄清楚自己的定位,明確目標群體特征。不要盲目就上手,沒有指向性與目標性的網(wǎng)絡口碑推廣,只是單純的在燒錢。下面介紹幾種行之有效的網(wǎng)絡口碑推廣方式與思路,可結合自身實際情況來進行綜合考量。
一:自媒體平臺投放
微信、微博等熱門自媒體,不僅用戶群體數(shù)量驚人,而且與用戶之間的粘連度十分牢靠。大家手指輕輕一動,便能將無數(shù)內容分享給更多人。選擇這一類平臺作為網(wǎng)絡口碑推廣的主陣地,能夠觸及更多的潛在用戶,并于用戶之間形成良性互動關系,增進用戶對品牌和產(chǎn)品的好感度。
關于具體的操作,可以在微信大號、微信群以及朋友圈進行廣告投放,各類微博大V的資源也要充分利用起來。在這里戈壁傳媒也要提醒大家,做自媒體平臺的投放,也不要將眼光只盯在微博和微信上。雙微雖好,但依然有它們無法覆蓋的地方。搜狐、今日頭條等自媒體平臺,一樣不可錯過。
二:告別簡單粗暴的推廣方式
很多人認為網(wǎng)絡口碑推廣就是單純的刪負面帖和負面評論,這是一個做口碑營銷大的誤區(qū)。
口碑營銷并非是一味的進行王婆賣瓜式的自夸,也不是單純的進行垃圾口碑評論的清除。而是應該走向更為精細化與精致的操作。找出企業(yè)和品牌最有價值的口碑論點,精準投放,提高效率,才能夠達到事半功倍的效果。
三:網(wǎng)絡口碑推廣需要更有趣的廣告
直白的說,進行網(wǎng)絡口碑推廣,硬廣的方式是行不通的。都說這個時代大家最討厭看的是廣告,其實不然。不信你看看微博、微信那些知名段子手的軟廣文案,評論和點贊的數(shù)據(jù)都很驚人。這就說明,并非大家不看廣告,只是不看無趣的廣告而已。例如下圖農夫山泉在視頻網(wǎng)站投放的這類反套路廣告,就具有一定的借鑒價值。
網(wǎng)絡口碑推廣的方式,可能性其實有很多。除了文案廣告,還可以是漫畫、視頻,甚至表情包都可以加以利用。
在進行網(wǎng)絡口碑推廣的時候,無論你是選擇論壇、微信、或者其他平臺。都應該用更有趣、更有創(chuàng)意和看頭的廣告形式,去吸引消費者的目光與注意。
結語:網(wǎng)絡口碑推廣從傳統(tǒng)走向網(wǎng)絡,是傳播環(huán)境改變下的必然。在進行網(wǎng)絡口碑推廣的時候,也一樣要用變化的思維來思考和執(zhí)行。戈壁傳媒認為,在互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的時代,不缺創(chuàng)意與新點子,缺的是時刻把握消費者的心思,從心出發(fā)做推廣。
聲明:本文系戈壁傳媒原創(chuàng)出品,未經(jīng)許可,謝絕轉載。戈壁傳媒是國內領先的新媒體整合營銷服務機構,長期致力于網(wǎng)絡推廣、口碑建設等的研究和探索。有這方面需要的朋友,歡迎咨詢與聯(lián)系。
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