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百度知道作為百度的嫡系產(chǎn)品,在很多地方都擁有特權(quán),比如我們?cè)谒阉髂承﹥?nèi)容時(shí),大部分情況下百度搜索結(jié)果首頁你都會(huì)發(fā)現(xiàn)一條百度知道的展現(xiàn)吧?這就是它的優(yōu)勢(shì)。下圖是第三方站長(zhǎng)工具的一個(gè)估算值,可以參考感受下,百度知道的流量。
百度知道以問答為核心模式,這種模式下的所有問題都貼合現(xiàn)實(shí),問題與答案的針對(duì)性都非常強(qiáng),在這個(gè)環(huán)境下你如果融入的好,轉(zhuǎn)化效果是非常高的。就算玩自問自答,展現(xiàn)給其他外來用戶,人是有從眾心理的,你的問答也會(huì)對(duì)她的決策產(chǎn)生一些影響。
廢話少說,步入正題,今天我們從幾個(gè)角度來解析百度知道營(yíng)銷
思路篇
1、拆解問答界面
首先我們看下這個(gè)問題的問答界面,看它是由什么內(nèi)容組成的。從上而下,基本是由以下幾個(gè)方面組成:
a、標(biāo)題;b、問題發(fā)布者信息;c、采納問題答案;d、評(píng)論、點(diǎn)贊;e、回答者信息;f、其它回答;g、相關(guān)問題。
我們做百度知道為的就是有良好的排名,獲得更多的曝光(當(dāng)然,如果是回答的真實(shí)用戶的問題,那么把他轉(zhuǎn)換成咱的用戶也是很關(guān)鍵的)。所以,接下來我們要做的就是了解這幾個(gè)部分對(duì)于排名的影響。
2、確定每個(gè)模塊對(duì)于排名的影響
了解每個(gè)模塊的作用影響,尋找出重要影響的模塊,之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷這件事兒變得簡(jiǎn)單了。任何營(yíng)銷方式都應(yīng)該有化繁為簡(jiǎn)的這一步。
a、標(biāo)題。對(duì)排名的影響力NO.1,這一點(diǎn)不解釋,百度搜索就是要幫助用戶找到他需要的東西,所以排名時(shí)必須要做的一點(diǎn)就是判斷數(shù)據(jù)庫里的問題是否和用戶搜索的問題相關(guān)。
b、問題發(fā)布者信息。對(duì)于排名影響不大,營(yíng)銷人可以用小號(hào)提問。
c、采納問題答案。有影響,被采納答案如果內(nèi)容豐富些會(huì)更好,而且我們的廣告內(nèi)容就包含在答案中,所以這一點(diǎn)要重點(diǎn)操作。有的采納答案中還會(huì)添加內(nèi)鏈,這個(gè)對(duì)排名影響不大。
d、評(píng)論、點(diǎn)贊。很有影響,機(jī)器無法判斷你的答案是否真的為用戶解決了問題。除了你被采納證明了有用之外,還有一個(gè)重要途徑就是其他用戶的評(píng)論、態(tài)度(點(diǎn)贊),點(diǎn)贊越多,證明價(jià)值更大。這一點(diǎn)可以利用起來。
e、回答者信息。對(duì)排名影響不大,但是對(duì)回答通過的影響很大,回答者等級(jí)越高,百度對(duì)于答案審核的限制越小。當(dāng)然,這里需要注意一點(diǎn)是:回答的問題最好跟自己標(biāo)準(zhǔn)的擅長(zhǎng)標(biāo)簽相同或相關(guān)。
f、其它回答。有點(diǎn)影響,根據(jù)百度給出的網(wǎng)頁質(zhì)量白皮書,網(wǎng)頁內(nèi)容的豐富程度會(huì)影響其對(duì)于網(wǎng)頁質(zhì)量的評(píng)定。當(dāng)然,影響并不是很大。
g、相關(guān)問題。有點(diǎn)些影響,下面出現(xiàn)的相關(guān)問題多,證明該問題通用性比較強(qiáng)。 不過影響并不大,同時(shí)也不是自己可以控制的。
綜上所述,根據(jù)每個(gè)模塊的影響,我們可以總結(jié)出我們后續(xù)的執(zhí)行的指導(dǎo)方針了。
3、整理執(zhí)行的指導(dǎo)方針
a、標(biāo)題對(duì)于排名影響大,重點(diǎn)關(guān)注。
b、問題答案關(guān)乎廣告效果、轉(zhuǎn)化效果,重點(diǎn)關(guān)注。
c、點(diǎn)贊、評(píng)論對(duì)于排名影響作用大,需要刷一些
d、回答者信息對(duì)于問題審核通過有影響,需要注意培養(yǎng)高等級(jí)賬號(hào)
e、其他回答可以豐富頁面內(nèi)容,條件允許的情況下,可以自行補(bǔ)充幾條回答。
總結(jié)出了以上幾點(diǎn)需要關(guān)心的,現(xiàn)在問題就簡(jiǎn)單了,想做好百度知道營(yíng)銷,只需要做好這五點(diǎn)就行了,確切的說是三點(diǎn),因?yàn)樽詈髢牲c(diǎn),只需要有意識(shí)的關(guān)注,并不需要特別去執(zhí)行。接下來我們就需要了解如何做好這幾點(diǎn)了。
執(zhí)行篇
1、標(biāo)題優(yōu)化
標(biāo)題是做問答時(shí)的第一步,也是對(duì)排名影響最重要的一步,在這里需要注意幾點(diǎn):
1)、標(biāo)題中必須出現(xiàn)關(guān)鍵詞
在做知道問答之前,我們可以先挖掘關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞可以來源于以下幾個(gè)方面:
a、百度推廣助手推薦
b、百度下拉框
c、搜索結(jié)果底部相關(guān)推薦
d、關(guān)鍵詞挖掘工具,如追詞、愛站SEO工具包等
注意:做百度知道時(shí),因?yàn)椴僮骺臻g有限,盡量不要選擇熱門關(guān)鍵詞,可以選擇針對(duì)性強(qiáng)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
整理好關(guān)鍵詞后,就需要圍繞這些關(guān)鍵詞撰寫出一個(gè)個(gè)問題,撰寫問題時(shí)需要注意以下三點(diǎn):
a、標(biāo)題中要包含關(guān)鍵詞,在語句通順的條件下出現(xiàn)2次更好
b、關(guān)鍵詞不能生硬堆砌在標(biāo)題中,要符合問題語境,自然出現(xiàn)
c、提出的問題要以日常用語為主,盡量不要使用專業(yè)術(shù)語(雖然與關(guān)鍵詞無關(guān),但是很重要,正常的真實(shí)用戶很少會(huì)搜索專業(yè)術(shù)語)
2、答案內(nèi)容撰寫
答案內(nèi)容是非常關(guān)鍵的,關(guān)乎到你的推廣效果,咱就靠著內(nèi)容來吸引用戶轉(zhuǎn)化的,所以在撰寫內(nèi)容時(shí)需要注意幾點(diǎn):
a、內(nèi)容必須緊扣問題,千萬別跑題;直奔主題,別啰嗦半天。
b、回答盡量客觀,如果有據(jù)可依更好
c、以第三方或者真實(shí)用戶的身份引出自己的產(chǎn)品,比自吹自擂要容易讓人信服
d、廣告意圖不要太明顯
e、回答要通俗易懂,切忌搬弄專業(yè)術(shù)語
d、能帶聯(lián)系方式最好。還是有一些方法可以使用的。如:百度對(duì)于自己的產(chǎn)品鏈接相對(duì)寬松,你可以留下百度的鏈接。怎么做?你在百度搜索結(jié)果中點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站打開之前,你注意看地址欄中的網(wǎng)址,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在打開你的網(wǎng)址之前,有一個(gè)百度的過渡鏈接,你復(fù)制下這個(gè)鏈接,留在知道的答案里,用戶點(diǎn)擊這個(gè)鏈接,會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)站。
e、不要自己發(fā)完問題,立刻就切換賬號(hào)回復(fù),至少24小時(shí)以后回復(fù),最好是在真實(shí)用戶回復(fù)之后,自己在去回復(fù)。
f、每次回答問題前注意清空瀏覽器緩存、cookie等信息。
g、回答問題時(shí)記得切換IP,提問的賬號(hào)跟回答的賬號(hào)不要使用一個(gè)IP。(如果使用VPN切換的賬號(hào),請(qǐng)記錄好每個(gè)大號(hào)使用的線路,盡量不要讓賬號(hào)每次都天南海北的換IP,那樣也是明顯的異常)
h、自己賬號(hào)不夠多,可以找別人互助,相互替對(duì)方回答問題。這樣的QQ群有很多。
3、評(píng)論、點(diǎn)贊
評(píng)論點(diǎn)贊對(duì)于排名是至關(guān)重要的,所以這個(gè)需要自己堅(jiān)持去刷一些。每天可以切換ip點(diǎn)幾下,切忌不要一天點(diǎn)很多,每天點(diǎn)一兩次就夠了。(切換IP前記得先清除緩存啊,清除后關(guān)閉瀏覽器,之后切換IP后再重新打開瀏覽器)
4、賬號(hào)等級(jí)
賬號(hào)等級(jí)對(duì)于后期的回答通過率很重要,為了實(shí)現(xiàn)我們的廣告意圖,我們需要努力提升等級(jí)。百度知道的等級(jí)由經(jīng)驗(yàn)值、被采納率、被采納數(shù)三者共同決定。
知道了百度知道等級(jí)的影響因素,我們使用百度知道賬號(hào)時(shí)就需要注意了。
a、回復(fù)真實(shí)用戶的問題時(shí)要認(rèn)真答復(fù),不能抱著隨手發(fā)發(fā)的心態(tài),否則常常不被采納,會(huì)影響被采納率的。
b、培養(yǎng)賬號(hào)期間,要參加百度的任務(wù),積累額外經(jīng)驗(yàn)。如:每日簽到、日常任務(wù)
c、注意積累財(cái)富值,財(cái)富值雖然不能提升等級(jí),但是可以到財(cái)富商城中購(gòu)買特權(quán)道具,例如今日忘記簽到了,可以購(gòu)買知道補(bǔ)簽卡。
d、被采納數(shù)和被采納率,可以通過與別人互助問答來提升。有很多這樣的QQ群,可以加入。
5、其他事項(xiàng)
除了上述幾點(diǎn),我們還有一些額外需要注意的。
a、可以準(zhǔn)備一些以聯(lián)系方式、品牌名為用戶名的賬號(hào),如:百度賬戶的用戶名為“QQ12345678”,這樣當(dāng)你回答一些真實(shí)用戶的問題時(shí),如果他還想深入了解,就可以主動(dòng)聯(lián)系到你
b、頭像可以使用二維碼、LOGO等,簽名可以闡述自己的服務(wù)。這樣當(dāng)用戶進(jìn)入你的主頁時(shí),也可以了解到你,并聯(lián)系你。
就先整理到這里吧,可能有遺漏的,歡迎補(bǔ)充說明,有說的不對(duì)的地方,也請(qǐng)各位指教。
還是那句話,推廣渠道操作不難,難的是堅(jiān)持。如果你能堅(jiān)持每天鋪完成一定量的問答,一兩個(gè)月后,你一定會(huì)感受到它帶給你的驚喜。
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