從《我是創(chuàng)始人》看創(chuàng)業(yè)者身上應(yīng)該具備的九大品質(zhì)

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創(chuàng)始一詞，在中國(guó)最早出現(xiàn)于西晉文學(xué)家陸機(jī)的作品《羽扇賦》，其中一句寫(xiě)到“夫創(chuàng)始者恒樸，而飾終者必妍。”創(chuàng)始，指創(chuàng)建與創(chuàng)立，有時(shí)也指在原來(lái)一種物質(zhì)或方法基礎(chǔ)上，通過(guò)豐富的想象和發(fā)明創(chuàng)造出一種新興的文化或科技。在這個(gè)角度上，東方傳說(shuō)中的盤(pán)古開(kāi)天地也算是創(chuàng)始，而西方*教經(jīng)典《圣經(jīng)》第一卷書(shū)的開(kāi)篇即是《創(chuàng)世紀(jì)》，“上帝說(shuō)有光，就有了光”這句千年經(jīng)典，正是出自這里。

有些扯遠(yuǎn)了，因?yàn)榻裉煳乙f(shuō)的是關(guān)于創(chuàng)始人的。創(chuàng)始人是什么?是一個(gè)企業(yè)、組織、社團(tuán)、基金、網(wǎng)站等的主力創(chuàng)立人。從清代紅頂商人胡雪巖，到市值超過(guò)2000億美金的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，到微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨和蘋(píng)果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯，再到今天“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”時(shí)代的中國(guó)幾千萬(wàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。不管企業(yè)規(guī)模大小，不過(guò)企業(yè)融資是否過(guò)了B輪C輪D輪乃至上市，這些帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走上創(chuàng)業(yè)道路的人都是創(chuàng)始人。

每一個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人身上都會(huì)有其獨(dú)特的閃光點(diǎn)，這是其個(gè)性所在，也決定了每個(gè)商人的不同商業(yè)思路與運(yùn)維方法，這些個(gè)性閃光點(diǎn)往往會(huì)成為他們身上的一個(gè)主要標(biāo)簽。而在個(gè)性之外，不管哪個(gè)行業(yè)的創(chuàng)始人，他們作為創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)帶頭人身上又往往會(huì)存在一些共性的性格特點(diǎn)以及人性品質(zhì)。近期觀看《我是創(chuàng)始人》這個(gè)節(jié)目，從前浪隊(duì)的董明珠、張良、王小川、王凱、任泉等嘉賓的身上，我看到了創(chuàng)始人身上應(yīng)該具備的幾種品質(zhì)。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之一：務(wù)實(shí)

務(wù)實(shí)就是講究實(shí)際、實(shí)事求是。更多的時(shí)候，我們將務(wù)實(shí)引申為扎扎實(shí)實(shí)做事，能夠在任何時(shí)候不受外力影響，以最終完成自己的工作。在第一期中的海底撈試煉，后浪隊(duì)的隊(duì)員一度都去盯桌子、拉客人、送福利，而忘了后臺(tái)傳菜，客人們?cè)诤罄岁?duì)來(lái)回穿梭的身影中焦急等待餐食上桌。前浪隊(duì)的張良看不下去，在傳完自己一邊的菜之余，幫助后浪隊(duì)傳了一輪菜。張良自始至終沒(méi)有忘記自己的工作，堅(jiān)守自己的崗位踏踏實(shí)實(shí)做著做傳菜的事，這就是務(wù)實(shí)的工作精神體現(xiàn)。與之相反的是后浪隊(duì)的經(jīng)常離崗乃至脫崗，這在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中是非常不可取的。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之二：包容

所謂“草木有情皆長(zhǎng)養(yǎng)，乾坤無(wú)地不包容。”可見(jiàn)，包容無(wú)處不在，必不可少。包容就是和諧，應(yīng)該是人與人、人與事共處的基本法則，但在現(xiàn)在人人都特立獨(dú)行允許個(gè)性價(jià)值觀存在的時(shí)代，卻是最缺乏的。尤其是在利益優(yōu)先的觀點(diǎn)之下，人與人就更難相互包容。在前幾期節(jié)目中，后浪隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)溝通相對(duì)混亂，經(jīng)常出現(xiàn)隊(duì)員之間互不認(rèn)同的情況，本質(zhì)上這就是一種不能互相包容的體現(xiàn)。前浪隊(duì)隊(duì)員彼此之間的包容是很到位的，有觀點(diǎn)與價(jià)值觀的沖突時(shí)，總能個(gè)性服從大體，少數(shù)服從多數(shù)。同時(shí)，全力支持大家認(rèn)為對(duì)的一方，共同把事做好，在具體配合時(shí)也能夠勁兒往一處使，擰成一股繩?；ハ喟荩谶@其中起到了非常大的作用。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之三：尊重

在已經(jīng)看過(guò)的《我是創(chuàng)始人》前四期中，后浪隊(duì)的尊重是隨處可見(jiàn)的。尊重的意思，是應(yīng)該重視對(duì)方的心態(tài)及其言行。往大了說(shuō)，尊重他人是一種高尚的美德，是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。往小了說(shuō)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，隊(duì)員之間應(yīng)該有基本的尊重，尊重每個(gè)隊(duì)員的意見(jiàn)、建議以及其在團(tuán)隊(duì)中所起到的作用。在節(jié)目里的第二期中，王小川繼續(xù)做隊(duì)長(zhǎng)，在選擇信息、采購(gòu)、定價(jià)等環(huán)節(jié)，都采納了董明珠的建議，這是對(duì)一個(gè)有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)之人的尊重;在第三期中，隊(duì)員們?nèi)χС謩偺鄣角袄岁?duì)的嚴(yán)炎，嚴(yán)格按照他制定的計(jì)劃執(zhí)行，并隨時(shí)采納他提出的正確建議，這是對(duì)新隊(duì)員的尊重。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之四：信任

有句老話，叫作“疑人不用，用人不疑”，這句話的本質(zhì)在于信任。信任是彼此達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有信任，不用談做項(xiàng)目，單是成員之間的猜疑就會(huì)產(chǎn)生消極怠工而讓項(xiàng)目停滯不前，甚至是項(xiàng)目死亡。如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)了“信任危機(jī)”，則勢(shì)必會(huì)造成管理上的混亂，以致幫派林立，各立山頭。在節(jié)目中，相對(duì)于后浪隊(duì)成員之間時(shí)有發(fā)生的質(zhì)疑以及任務(wù)失敗后的埋怨，前浪隊(duì)隊(duì)員對(duì)于隊(duì)長(zhǎng)的信任是值得點(diǎn)贊的。這表現(xiàn)為大家對(duì)于王小川隊(duì)長(zhǎng)的信任，即便第二期的零食銷售任務(wù)以失敗告終，大家仍舊按照小川的計(jì)劃執(zhí)行。包括大家對(duì)于剛上任隊(duì)長(zhǎng)的嚴(yán)炎的信任，這些在節(jié)目中都有體現(xiàn)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，信任是做事的前提，也是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃存在的理由。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之五：格局觀

前浪隊(duì)的每個(gè)大佬身上，都有一種格局觀，格局觀構(gòu)成了他們對(duì)某個(gè)任務(wù)的基本預(yù)判，進(jìn)而能夠在這個(gè)前提下做出任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行。當(dāng)然，每個(gè)人都有自己的格局，格局觀的高度重合就能夠告訴大家某個(gè)事情會(huì)向什么方向發(fā)展，可能會(huì)有什么樣的結(jié)果，對(duì)于具體做法的選擇也就起到了一個(gè)指導(dǎo)的作用。節(jié)目第三期中對(duì)于漆雕工藝的傳播，就能說(shuō)明這一點(diǎn)：后浪隊(duì)接到任務(wù)就能意識(shí)到，這個(gè)任務(wù)的重點(diǎn)是弘揚(yáng)雕漆工藝，因此后面所有的執(zhí)行都圍繞雕漆工藝這個(gè)點(diǎn)，最后以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)勝出。在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)創(chuàng)始人都應(yīng)該培養(yǎng)其格局觀，將企業(yè)的格局放大再放大，格局越大越完善，企業(yè)的生存發(fā)展能力也就越強(qiáng)。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之六：適應(yīng)性

成員的適應(yīng)性，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的，尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)。這里面，既包括團(tuán)隊(duì)成員對(duì)各個(gè)工作崗位的適應(yīng)性，因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)不夠多元成員不夠多的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中，需要每個(gè)人身兼多職，適應(yīng)性越好越能勝任。也包括剛從其他企業(yè)跳槽進(jìn)入團(tuán)隊(duì)成員的適應(yīng)性，剛加入團(tuán)隊(duì)的成員能否將之前的狀態(tài)清零，在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)重新自我定位，然后融入團(tuán)隊(duì)，也是相當(dāng)關(guān)鍵。經(jīng)常能見(jiàn)到各團(tuán)隊(duì)中找不到位置的人，就是因?yàn)檫m應(yīng)性不夠。

其實(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員而言，適應(yīng)性更多的表現(xiàn)在對(duì)某個(gè)具體執(zhí)行任務(wù)的應(yīng)激反應(yīng)能力上?！段沂莿?chuàng)始人》第一期的海底撈試煉，后浪隊(duì)的隊(duì)員經(jīng)常不知道自己的該做什么，或者在某個(gè)崗位上不知道怎么做。前浪隊(duì)的每個(gè)成員，都能迅速進(jìn)入角色，包括董姐姐、張良、王小川在內(nèi)的各位大佬，做起迎客、服務(wù)、傳菜等業(yè)務(wù)依然非常像樣，且能融入這個(gè)崗位。為了臨時(shí)任務(wù)而放下身段去做真實(shí)身份毫不相干的事，且能與消費(fèi)者融為一體，其樂(lè)融融，彰顯了良好的適應(yīng)性，同時(shí)也體現(xiàn)了他們的待人接物真誠(chéng)的一面。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之七：誠(chéng)信

第一期里，在零食定價(jià)的時(shí)候前浪隊(duì)有些糾結(jié)，作為隊(duì)長(zhǎng)，王小川要考慮最終決定成績(jī)的總銷售額，而董姐姐卻要定低價(jià)，雙方略微爭(zhēng)執(zhí)，最后董姐姐還是稍微抬高了一點(diǎn)價(jià)格。其實(shí)對(duì)于這個(gè)模擬銷售游戲，能夠勝利就是王道，但是董姐姐考慮的更多。后來(lái)在復(fù)盤(pán)環(huán)節(jié)中，張良解釋了這個(gè)問(wèn)題：董姐姐考慮的是，不能因?yàn)橐粋€(gè)真人秀節(jié)目中任務(wù)而肆意定高價(jià)，這會(huì)給觀眾帶來(lái)企業(yè)隨意定高價(jià)的負(fù)面形象。因?yàn)楦窳υ谶@些年的發(fā)展中，一直秉承的是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，董姐姐的愿望是，讓每個(gè)中國(guó)人都能用上價(jià)格合理，同時(shí)品質(zhì)夠硬的中國(guó)制造產(chǎn)品。

從定價(jià)這個(gè)小環(huán)節(jié)中，能看到董明珠作為上一代創(chuàng)始人對(duì)于誠(chéng)信這個(gè)企業(yè)精神的堅(jiān)持，誠(chéng)信做人才能誠(chéng)信做事，才能成就一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)。大佬們創(chuàng)業(yè)幾十年尚是如此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該這樣，將誠(chéng)信貫穿創(chuàng)業(yè)的始終，不欺瞞不忽悠才是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)所在，才能最終給消費(fèi)者以及投資方一個(gè)好的交代。但事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)當(dāng)前存在的問(wèn)題很多，已經(jīng)不單是如何做到誠(chéng)信的問(wèn)題，而是想要誠(chéng)信都很難。關(guān)于這一點(diǎn)，大家可以參閱我以前的文章《是什么讓創(chuàng)業(yè)者的造假變得如此肆無(wú)忌憚》一文。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之八：擔(dān)當(dāng)

《我是創(chuàng)始人》第二期，前浪隊(duì)的模擬實(shí)戰(zhàn)輸了。對(duì)于前浪隊(duì)而言，輸了就是輸了，每個(gè)人都能正視這個(gè)結(jié)果，并能實(shí)事求是分析失敗的原因，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，這其實(shí)就是一種能夠擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。擔(dān)當(dāng)?shù)氖秦?zé)任與義務(wù)，成績(jī)只是一個(gè)執(zhí)行后的具體體現(xiàn)，無(wú)論好的成績(jī)還是壞的結(jié)果，都需要當(dāng)事人去接受與承擔(dān)。在溝通會(huì)上，前浪隊(duì)張良就提到了擔(dān)當(dāng)，他認(rèn)為：創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)路上會(huì)遇到太多想象不到的挫折，無(wú)論企業(yè)有什么的喜怒哀樂(lè)，創(chuàng)始人身上都應(yīng)該體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)這兩個(gè)字，也只有最好擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)始人，才能夠成就偉大的企業(yè)。事實(shí)也是如此，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)就意味著負(fù)不起責(zé)任，這樣的創(chuàng)始人還有哪個(gè)人愿意跟呢?

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之九：知行合一

在已經(jīng)播放的四期節(jié)目里，前浪隊(duì)給觀眾的感覺(jué)是非常善于觀察與分析，能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，直擊每場(chǎng)活動(dòng)的要害，最終根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況結(jié)合任務(wù)重點(diǎn)，通過(guò)制定任務(wù)計(jì)劃以及靠譜的執(zhí)行完成最終任務(wù)。這個(gè)過(guò)程，可以說(shuō)是做到了知行合一。溝通會(huì)上，王小川也提到了知行合一。他認(rèn)為，知行合一就是要做洞察，有自己的見(jiàn)解，知道大家懂的及不懂的，要理解大家也要讓團(tuán)隊(duì)理解自己，才能進(jìn)一步帶著大家去做共同的事，知行合一是對(duì)創(chuàng)始人心智及體力的雙重挑戰(zhàn)。從節(jié)目來(lái)看，王小川作為隊(duì)長(zhǎng)，每次都能根據(jù)制定明確清晰的計(jì)劃，同時(shí)也有明確的分工與具體執(zhí)行步驟，任務(wù)過(guò)程中變數(shù)不可控，但是知行合一算是做到位了。

事實(shí)上，除了以上所列的這九大品質(zhì)，每個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人還有更多的優(yōu)秀品質(zhì)，譬如勤奮、任勞任怨、自信、勇氣等等。這里，只是結(jié)合《我是創(chuàng)始人》這個(gè)節(jié)目，根據(jù)創(chuàng)始人們的表現(xiàn)，總結(jié)出了我所認(rèn)為的創(chuàng)始人身上應(yīng)該具備的品質(zhì)。

每個(gè)企業(yè)，不管大小，只要能夠生存與發(fā)展，就意味著其創(chuàng)始人不會(huì)是簡(jiǎn)單的存在，他們的身上也會(huì)有更多的優(yōu)秀的品質(zhì)值得大家學(xué)習(xí)。但只是學(xué)習(xí)還不是目的，大家更應(yīng)該從他們的身上看到自身的不足，以不斷的完善自己，做一個(gè)更優(yōu)秀的創(chuàng)始人。

【王吉偉，商業(yè)模式評(píng)論人，專欄作者，關(guān)注TMT與IOT，專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號(hào)：王吉偉(jiwei1122)，深入淺出，解讀前沿科技與最新政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供最有價(jià)值信息。】

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