一家廣州的郵箱公司是如何做到了7億用戶？

　 域名預(yù)訂/競價，好“米”不錯過

如果提起郵箱行業(yè)的大師級人物，如今騰訊微信的張小龍應(yīng)當首屈一指。因為后者在開發(fā)了Foxmail之后被騰訊收購，進而在這個基礎(chǔ)上推出了影響整個中國的手機APP。

然而實際上，在張小龍的背后，同在廣州還有另外一家郵箱公司，已經(jīng)坐擁著7億用戶。除了龐大的用戶群，連寶馬與奔馳，北大與清華的官方郵箱都選擇了這家名為盈世Coremail的郵件系統(tǒng)。

盈世Coremail郵件系統(tǒng)開始研發(fā)于1999年，是中國第一套中文郵件系統(tǒng)，目前在中國大陸地區(qū)擁有超過7億終端用戶，是網(wǎng)易、中華網(wǎng)、TOM等運營商至今一直使用的郵件系統(tǒng)，也是政府、事業(yè)單位、科教、企業(yè)等機構(gòu)廣泛使用的郵件系統(tǒng)。

但跟普通郵箱不同的是，盈世Coremail是針對B端的企業(yè)郵箱，其背后的CEO陳磊華是中國較早的一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，在中國互聯(lián)網(wǎng)跌宕起伏的二十年中，陳磊華一直堅守在這個垂直領(lǐng)域，精心打磨，并最終收獲成就。

這段創(chuàng)業(yè)故事還得從17年前說起。

從“特別好玩”到“半個黑客”

在上世紀大多數(shù)人還不知道計算機為何物時，陳磊華已經(jīng)在天天接觸計算機了。“最開始是學(xué)BASIC語言，覺得特別好玩，基本上所有的知識都是從那個地方學(xué)到的...喜歡玩電腦那一群人他們也分成很多類型，有些人喜歡做編程，有些喜歡打游戲，我們是破解之類的。”他說。

“半個黑客?”記者笑著問到，陳磊華卻似乎對這個稱號非常驕傲：“facebook的文化就是黑客文化，就是說你要一直堅持做一件事情，然后思考。當時能夠進入那個服務(wù)器做什么事情的話，很重要就是你要比別人更有耐心，很多人可能嘗試了5-6次后就不做了，我們是嘗試了100-200次，甚至更多，一天、兩天、三天都是在不斷重復(fù)簡單的事情，但是在嘗試的過程中要調(diào)整策略，到了一些程度的時候就會找到你要的結(jié)果，所以這是一個做事的方法。包括現(xiàn)在facebook也是追隨這樣的文化，叫做推行文化，這是我們目前看到的比較好玩的方法論。”

此后，陳磊華從“半個黑客”變身為“創(chuàng)業(yè)者”，而這種角色的變化，與一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭有著千絲萬縷的聯(lián)系——網(wǎng)易。

“正好那個時候(1997年)網(wǎng)易創(chuàng)立了，讓我們參與。丁磊在研究國外產(chǎn)品的時候，覺得Hotmail做得很好，他就想到在中國也許也有這個需求。”陳磊華回憶起與網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊共事時說。那時候，陳磊華負責郵件系統(tǒng)的開發(fā)，這是盈世Coremail郵件系統(tǒng)的雛形。

1999年，陳磊華從華南理工大學(xué)畢業(yè)，也離開了網(wǎng)易，開始自己創(chuàng)業(yè)，在原來的基礎(chǔ)上對Coremail郵件系統(tǒng)進行了全面升級，這個產(chǎn)品能支持1000萬用戶在線使用免費郵件，可以在線擴容硬件，可以自動平衡存儲空間，郵件一切訪問都是當時最快的。

盡管產(chǎn)品好，陳磊華在創(chuàng)業(yè)初期還是舉步維艱。2000-2004年，國外的hotmail，yahoomail掀起“免費郵箱大戰(zhàn)”，google的gmail隨后緊跟其后，盈世作為國內(nèi)郵箱的開拓者也參與此次大戰(zhàn)，并支持了國內(nèi)80%的門戶網(wǎng)站，當時盈世每天為各個互聯(lián)網(wǎng)公司升級擴容，包括網(wǎng)易、新飛網(wǎng)(電信163.net)、Tom網(wǎng)、中華網(wǎng)、億唐網(wǎng)、263、3721等等。但在這場“大戰(zhàn)”中，其中有些公司由于燒錢快速擴張，連郵件管理的能力都沒有，于是紛紛倒閉，很多互聯(lián)網(wǎng)公司自己也無法支持，因此盈世也逐漸失去了第一批客戶。

“大概是在2001年的時候，非常難找到客戶，而且當時互聯(lián)網(wǎng)也泡沫了，當時大家都很痛苦”陳磊華回憶起創(chuàng)業(yè)最艱辛的時光，而這段艱難的時光也讓他對商業(yè)有了更多的思考，從而迅速成長。

機會屬于有準備的人：進入企業(yè)級市場

進入新的世紀，國內(nèi)企事業(yè)單位對自建郵件系統(tǒng)和企業(yè)郵箱的需求慢慢開始擴大，這給盈世Coremail帶來了新的轉(zhuǎn)機。

“當時，有一些學(xué)校和企業(yè)主動找到我們，當時同濟(大學(xué))找到我們，了解我們的軟件挺不錯，當年TCL就跟我們說，是否可以提供技術(shù)給他們做郵箱，然后就開始介入這個市場，逐步做起來。”陳磊華回憶到。

隨后，盈世積極調(diào)整，公司上下全體技術(shù)員工做了深入調(diào)研，設(shè)計了針對企業(yè)的管理體系，并在功能上向企業(yè)郵件服務(wù)器Exchange學(xué)習，全面進攻企業(yè)級市場。

當時，無論是政府、高校、金融還是企業(yè)，在初期對于采用國產(chǎn)軟件做郵件服務(wù)都非常謹慎，因為郵件是從一把手到一線員工都會使用的辦公產(chǎn)品，所以會對郵箱進行反復(fù)測試，最長的客戶在線測試了3年之久，才決定更換原來的國外產(chǎn)品，使用盈世Coremail。

雖然經(jīng)歷了一個非常起伏的過程，但是陳磊華最終還是堅守住。否極泰來，2005年，盈世Coremail獲得“十大企業(yè)郵箱推薦品牌”“最佳服務(wù)質(zhì)量獎”;2006年又榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)大會最佳郵件系統(tǒng)獎、反垃圾郵件產(chǎn)品推薦品牌稱號;而到了2007年，盈世Coremail在中國大陸終端用戶超過1億，隨后的幾年內(nèi)更是獲獎不斷：09年獲得“年度IT經(jīng)典最紅榜”及“郵件系統(tǒng)最佳性能獎”，11年獲“中國云計算最佳產(chǎn)品獎”...盈世Coremail逐漸被業(yè)界認可。

而陳磊華與丁磊一直維持著很好的友誼和合作。從創(chuàng)業(yè)至今，網(wǎng)易一直使用coremail的郵件系統(tǒng)。2008年，盈世coremail獲得網(wǎng)易的融資，成為其聯(lián)營公司。

沒多想，專注做技術(shù)殺出紅海

其實，當時email領(lǐng)域已是一片“紅海”，日本的email甚至早當做即時通信在做，電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了空氣和水，面對如此競爭激烈的環(huán)境，陳磊華卻像一個專注的工匠，一心放在產(chǎn)品的打磨上。

“對我來說，就是想著怎么把事情做好，把技術(shù)做好，其實一直到最近的幾年，我才開始考慮商業(yè)、產(chǎn)品、運營這些事情。之前我想的都不是這些問題，主要都是想怎么解決技術(shù)問題。”陳磊華非常坦然，而這也正是TO B市場和TO C市場的不同之處，TO B市場更多的是需要慢工出細活。

從第一套郵件系統(tǒng)1999年研發(fā)自今，有著17年歷史的盈世Coremail在大陸地區(qū)已擁有超過7億終端用戶，客戶既有廣電總局、國務(wù)院新聞辦公室、國家科技部這種政府事業(yè)單位，也有清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等教育機構(gòu)，甚至連華潤集團、美的集團、寶馬、奔馳都是Coremail的用戶。

申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！