6月29日，“景域集團(tuán)2016IP戰(zhàn)略實(shí)踐新聞發(fā)布會(huì)”在北京隆重舉行，會(huì)上由中國旅游研究院指導(dǎo)，景域集團(tuán)驢媽媽旅游網(wǎng)與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合主辦，黃山旅游、東方明珠、廣州塔、青城山都江堰、北京歡樂谷等景區(qū)方共同參與的“中國旅游電子門票研究中心”宣告成立，并發(fā)布首份研究報(bào)告。據(jù)了解，這是國內(nèi)第一家以旅游電子門票為基礎(chǔ)，同時(shí)由企業(yè)、高校、景區(qū)共同參與的研究型中心機(jī)構(gòu)。
(各界嘉賓共同見證中國旅游電子門票研究中心成立)
當(dāng)天，業(yè)界大咖云集，青城山都江堰景區(qū)管理局局長馬遠(yuǎn)見、中國旅游研究院院長戴斌、復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系教授孫云龍、上海東方明珠總經(jīng)理黃晉、黃山旅游黨委董事會(huì)秘書丁維先生、北京歡樂谷副總經(jīng)理袁軍、廣州塔副總經(jīng)理李明華等景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及景域集團(tuán)高層共同出席并見證此次發(fā)布會(huì)，為中國旅游電子門票研究中心揭牌。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，驢媽媽CEO王小松宣布任命驢媽媽門票事業(yè)部總經(jīng)理方騰飛為中心主任并頒發(fā)聘書。
目前，中國經(jīng)濟(jì)全面進(jìn)入‘新常態(tài)’，宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)成為旅游發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)力，傳統(tǒng)旅游行業(yè)需要一個(gè)能引導(dǎo)其朝重品質(zhì)、重服務(wù)、重精神體驗(yàn)、個(gè)性化方向發(fā)展的機(jī)構(gòu)。另一方面，近幾年來，旅游電子門票行業(yè)諸多前所未有的問題逐漸暴露，這些都迫切需要一個(gè)既能從宏觀層面指引及把控未來發(fā)展方向，同時(shí)能從微觀層面給景區(qū)健康發(fā)展提出解決方案和指導(dǎo)報(bào)告的研究機(jī)構(gòu)。“中國旅游電子門票研究中心”可謂應(yīng)運(yùn)而生，中國旅游研究院、復(fù)旦大學(xué)、景區(qū)、OTA共同參與，保證了研究成果的權(quán)威性、實(shí)操性。
(王小松介紹中國旅游電子門票研究中心)
景域集團(tuán)副總裁、驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松介紹說：“旅游電子門票研究中心下設(shè)數(shù)據(jù)庫、工具箱、傳達(dá)室、報(bào)告廳、俱樂部五個(gè)機(jī)構(gòu)，將在人群畫像、入園質(zhì)量、影響因素、滿意度等方面陸續(xù)推出具有指導(dǎo)意義的報(bào)告成果，舉辦景區(qū)論壇，同時(shí)解決景區(qū)入園人數(shù)實(shí)時(shí)播報(bào)及景區(qū)最大游客量承載分析等關(guān)鍵問題，該中心必將成為中國景區(qū)未來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表。”同時(shí)，王小松還表示：“期待中國旅游電子門票研究中心為中國景區(qū)發(fā)展提供切實(shí)可行的研究成果，真正起到引領(lǐng)旅游行業(yè)健康發(fā)展的作用。”
(孫云龍博士演講)
孫云龍博士對(duì)“旅游電子門票研究中心”的成立及未來發(fā)展寄予厚望。他表示：作為百年名校的復(fù)旦大學(xué)一直以來崇尚的情懷是：自由而無用的靈魂;而景域集團(tuán)則一直致力于讓游客“自由而有尊嚴(yán)地行走”，兩者對(duì)于自由的定義在某一方面不謀而合。在孫云龍博士看來，旅行服務(wù)商不應(yīng)當(dāng)只是大自然的搬運(yùn)工，而應(yīng)該致力于為游客提供高品質(zhì)、個(gè)性化的出游服務(wù)，正如教師不應(yīng)只是知識(shí)的搬運(yùn)工，科研工作者也同樣不能只是數(shù)據(jù)的搬運(yùn)工，只有將數(shù)據(jù)融入情懷，才能真正成為產(chǎn)學(xué)研用的典范。
(方騰飛發(fā)布第一份電子門票報(bào)告)
最后，“旅游電子門票研究中心”主任方騰飛發(fā)布了中心的首份報(bào)告——《中國旅游電子門票研究報(bào)告2016》。報(bào)告對(duì)于旅游電子門票領(lǐng)域目前的整體發(fā)展情況、主要用戶群體、存在的行業(yè)痛點(diǎn)以及未來的發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了詳細(xì)解讀。他表示，未來中心還將有更多報(bào)告出來，希望能夠?qū)π袠I(yè)有借鑒作用。
據(jù)記者了解，作為國內(nèi)領(lǐng)先的自助游品牌、景區(qū)電子門票業(yè)務(wù)的開創(chuàng)者，驢媽媽旅游網(wǎng)在景區(qū)門票業(yè)務(wù)方面一直獨(dú)占鰲頭，在國內(nèi)首開先河將“電子門票”、“二維碼”、“智慧票房”等概念引入景區(qū)門票業(yè)務(wù)，一定程度上改變了傳統(tǒng)的景區(qū)入園方式，也將“智慧旅游”這一概念進(jìn)一步深化。2016年最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在國內(nèi)OTA的5A級(jí)景區(qū)門票覆蓋率中，驢媽媽以88%的占比排名第一，位居OTA首位。此次在中國旅游研究院的指導(dǎo)下，牽手高?？蒲袡C(jī)構(gòu)及景區(qū)等共同成立“中國旅游電子門票研究中心”，驢媽媽即將全面邁入產(chǎn)學(xué)結(jié)合領(lǐng)域。未來“中國旅游電子門票研究中心”的研究成果將轉(zhuǎn)換為實(shí)踐，為景區(qū)發(fā)展提供切實(shí)可行的理論依據(jù)，真正起到引領(lǐng)旅游行業(yè)健康發(fā)展的積極作用。
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