近日,凡客火了,再一次被大家所熟知,但渠道卻不是那么光彩。凡客誠品創(chuàng)始人兼CEO陳年做客脫口秀節(jié)目《惡毒梁歡秀》時表示,穆旦甩周杰倫幾十萬條街,他坦言:“我覺得一百年后,大家肯定都還記得穆旦,周杰倫肯定就是垃圾了。”
可謂是一石激起千層浪,網友們紛紛炸開了鍋,一時間也將陳年與凡客誠品推到了風口浪尖,其中不乏一些網絡大V參與討論,當然絕大多數網友的觀點認為陳年的言辭過于偏激。
而就在昨日晚些時間,周杰倫御用詞人方文山也在微博回擊陳年,他認為陳年無端詆毀周杰倫的說辭令人瞠目結舌,而且其狹隘的言辭不僅污蔑了歌手也傷害了粉絲;對此,方文山認為陳年需要鄭重道歉。
杰倫的粉絲們紛紛留言吐槽,直至目前為止網友們依然在留言回復,其中不免有些謾罵和聲討。
4月6日,凡客誠品CEO陳年連發(fā)了兩條微博,其中一條這樣寫到:“明天起,有關凡客,讓所有的謠言和謾罵,都煙消云散吧。讓所有的支持和鼓勵,都感受喜悅。”他還配了三張寫有穆旦、張愛玲和馬爾克斯一段文字的圖片。
隨后的4月7日,凡客官網上線了全新的文藝T恤。4月8日,陳年在同名微信公眾號里又發(fā)出《把生命的突泉捧在我手里》的文章。
一度從公眾視野中淡出的凡客誠品,以文藝的姿態(tài)重出江湖。
憶往昔崢嶸歲月
凡客創(chuàng)立9年、融資輪數高達7輪、仍未上市但喘息至今。陳年坦言自己現(xiàn)在無比輕松:庫存及債務問題都解決了。
2007 年創(chuàng)立的凡客,可能讓你印象最深刻應該是 2010 年韓寒、王珞丹以及 2011 年的李宇春和黃曉明的凡客體廣告,那時但凡會點PS的人好像都有這么一張屬于自己的有模有樣的凡客體。
隨著凡客體的火熱, 2010 年凡客賣出了 3000 多萬件服裝,銷售額接近 20 億,總銷售額同比增長 300%。而在 2011 年賣出服裝數量超過 7000 萬件,其中它的明星產品 VT 在 2011 年共銷售約 1000 萬件。
那是2010年,凡客擁有超過1.3萬名員工,曾擁有30多條產品線,產品涉及服裝、家電、數碼、百貨等全領域,當年賣出了3000多萬件服裝,營收突破20億元,同比增長300%。
在整個發(fā)展過程中,凡客變動頻繁。它曾宣稱要成為優(yōu)衣庫,做平價高質量的基本款,又想要進行“小米化”改造,去 KPI、去毛利率,聚焦襯衫、T 恤等品類,欲借單品爆款來贏得市場。
2014年凡客團隊剩下不到300人。
2015年陳年寫下了懺悔書。
2016年凡客團隊僅僅還有180人左右,其中策劃團隊僅3人。
2016年4月7日,沉寂了兩年的陳年發(fā)微博說:凡客十幾億元的債務和近20億元的庫存問題都已解決。
展未來任重道遠
沉寂了許久的凡客終于復出,帶著詩和遠方的文藝再一次走進人們的視線,可他卻選錯了營銷方式。
陳年本身是一個“文藝中年”,一直以文藝為傲,他出過長篇小說,愛搞文藝創(chuàng)作,還把自己喜歡的文藝元素融入凡客的產品中。其實想要推廣穆旦完全可以更清楚的闡述觀點,但他采用了一個特別不好的方式:通過更用力的去“踩”周杰倫,為穆旦“抬身價”。
但是他忽略一個至關重要的問題!年輕人是凡客的定位,而且凡客與周杰倫的用戶群是有相當大的重合度,尤其是相比穆旦,周杰倫的受眾與凡客的受眾更加契合。
凡客的主流消費群體是年輕人,但杰倫的粉絲也是年輕人,那么這種打臉自家消費者的事情……小初難以評論……
雖然小初不是杰倫粉,但依然認為陳CEO的用詞的確不當,作為一個公眾人物,這樣去指責另外一個公眾人物,實屬不應該。何況穆旦與杰倫本身也并非是同一圈子,就像是把喜洋洋和李小龍這兩個毫無關聯(lián)的形象放在一起做比較,實在有些滑稽。
壓根不公關
陳年此次事件的公關危機失策,首先就是反應不夠及時,事件經過發(fā)酵后,大批的網友第一時間指出陳年的問題,要求陳年道歉,而他的做法就有點值得玩味了,他不回應也不解釋,只是連發(fā)數條關于穆旦的內容:包括幾首穆旦的詩歌,“穆旦”的百度指數飆升的截圖和一條講述他與穆旦淵源的長微博。言外之意好像就是:你罵不罵我,我就愛穆旦,不離不棄。有人在質疑凡客的事后公關不佳,這……人家是壓根就沒有公關吧……
小初認為,企業(yè)家背負的是一個企業(yè)的品牌形象,對內肩扛的是所有員工的情感向心力,對外展現(xiàn)的是你一個企業(yè)的情懷和氣度,如果只憑個人的喜歡與否妄加評論而導致消費者的反感甚至抵制,的確是得不償失。
看來凡客想要重出江湖,也不是那么容易……
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這個周末是圣誕節(jié),不過和以往經濟火熱那幾年的圣誕節(jié)相比,那種帶著洋味道的節(jié)日氛圍差了不少。過去的一周新聞不少,比如:我們之前聊過的螞蟻招財寶違約;支付寶的AR紅包惹火了神州大地,但有一家叫做鄰萌寶公司在其官方微博、微信發(fā)文稱支付寶“AR實景紅包”是抄襲他們的;美國貿易代表辦公室發(fā)布有關知識產權保護的
加西亞·馬爾克斯不會想到在他去世兩年之際,一個東方企業(yè)家會用一種孤注一擲的祭奠式尊敬表達對他的崇敬?!爸挥猩系壑牢矣卸鄲勰恪笔邱R爾克斯的《霍亂時期的愛情》里最經典的名句,烏爾比諾醫(yī)生在他臨死前說的最后一句話,獻給他那其實并不愛他的妻子。當年讀到這句話時,我突然覺得,烏爾比諾是個挺偉大的男人。陳年太
成功大多相似,不成功似乎總有著多色的原因,凡客、當當這些曾經紅極一時的創(chuàng)業(yè)公司已經慢慢褪去光環(huán),這背后隱藏著的,是通用的沉淪基因。凡客錯過了風光的凡客,帶著斷掌殘臂,努力著活了下來。襯衫、T恤,這些曾經促成凡客的黃金時代的品類,已經隨著凡客的不斷擴張、質量的失控淡出人們的視野,一度要給用戶最好、性價
關注盧松松,會經常給你分享一些我的經驗和觀點。盧松松視頻號會員專區(qū)有個會員提問,我感覺挺有代表性的,寫成公眾號文章,分享給大家:松哥,我花了太多時間在思考上,而一直沒有行動,名副其實的想的多做的少,同時感覺對這個世界缺乏了好奇心,不知道怎么去調整自己目前的這個狀態(tài),能量場太低。目前正值畢業(yè)季,我學的
某種程度上“不惑”靠的不是年齡和閱歷,而是時代背景下的自我認識和自我定位。
有粉絲留言說,我是一個中小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。我一直關注您的公眾號文章,也非常清楚私域用戶的重要性,特別是通過講述自己的創(chuàng)業(yè)故事來吸引他們。但我并不清楚如何開始講述我的創(chuàng)業(yè)故事,希望能得到秦剛老師的一些指導和建議。非常感謝!現(xiàn)在互聯(lián)網平臺上,關于普通人逆襲的十年體故事點贊和評論一般都是最高的,越來越多的
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這幾年的一樁樁,一件件,真的是看透了太多,認清了太多。
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