過去未去，未來已來。
從3C產(chǎn)品起家的京東，雖歷經(jīng)業(yè)務(wù)擴張，但3C業(yè)務(wù)的核心價值從不曾動搖。尤其是在當下電商環(huán)境中，3C中的通訊與消費電子品消費需求旺盛(例如小米手機、三星系列手機在京東都去了不錯銷量)，所以其3C業(yè)務(wù)的發(fā)展與布局更加備受業(yè)界矚目。
4月6日，京東3C業(yè)務(wù)即將召開戰(zhàn)略發(fā)布會，從受邀媒體在朋友圈頻頻亮出的邀請函來看，至少傳達出兩層涵義：首先，這是京東3C事業(yè)部整合后的第一次發(fā)布會，因此相關(guān)五位高層悉數(shù)亮相，其重要程度不言而喻;其次，從邀請函的文字解讀，“賦能已成過去，整合才是未來”，最大的關(guān)鍵詞在于“賦能”與“整合”。
也就是說，此次戰(zhàn)略發(fā)布會除了回顧京東在3C領(lǐng)域的過往業(yè)績，也將公布全新的整合戰(zhàn)略，而這個整合戰(zhàn)略也就是本文所闡述的，很可能在多個業(yè)務(wù)層面與對手展開鏖戰(zhàn)，重構(gòu)當下的電商市場格局。
根據(jù)當下的電商環(huán)境來看，京東3C的整合策略可能包括以下三大部分：
1、渠道戰(zhàn)略：下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋城市居民小區(qū)
以某寶為例，在原有業(yè)務(wù)相對飽和、增長放緩的背景下，已經(jīng)加緊步伐開始布局農(nóng)村電商和跨境電商。對于京東而言，京東的3C產(chǎn)品下一步可能會下沉到鄉(xiāng)村，不是下沉到三四線城市，而是能下沉到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村;此外，中國的城市社區(qū)日漸成熟，基于住宅小區(qū)、居民社區(qū)的電商也是京東的目標，其3C產(chǎn)品也會覆蓋到小區(qū)商圈。
2、營銷戰(zhàn)略：劃分用戶，搭建場景營銷平臺
小米、三星等越來越多的廠商將自己的新品發(fā)布重點放在了京東上。尤其是三星，其三星Galaxy S6、三星Galaxy S7產(chǎn)品均把京東作為重要營銷陣地，而京東也不負所望，線上推廣、朋友圈廣告以及線下活動全方位支持，最終造就S7 650萬+的預(yù)約量。要知道，S7可是定位高端的安卓旗艦產(chǎn)品，能取得如此成績實屬難得。下一步，京東需要把消費人群按照層次、畫像進行細分，在3C領(lǐng)域大規(guī)模復(fù)制S7的成功案例，從而給3C廠商樹立“可信賴的營銷平臺”的形象。
3、開放戰(zhàn)略：開放資源，金融、物流與客服
倉儲、物流和客服是京東的最大優(yōu)勢，無數(shù)企業(yè)希望共享這些資源，例如從事某項細分業(yè)務(wù)的電商團隊，能否使用到京東快遞?這不僅大幅降低快遞成本，提升網(wǎng)購用戶體驗，也同時在借力/整合京東的物流資源，從而與京東共同打造一種“物流生態(tài)”。與物流類似的還有客服和售后。金融業(yè)務(wù)作為京東新推出產(chǎn)品，白條、眾籌、保險等，也正處于一個高速發(fā)展時期，這塊資源能否開放給更多中小商家，解決他們的資金流轉(zhuǎn)問題?
相對對手而言，京東之強，強在業(yè)務(wù)，例如京東3C業(yè)務(wù)一直領(lǐng)先;京東之短板，在于沒有把優(yōu)勢業(yè)務(wù)能力開放給千萬中小企業(yè)和商家，與他們構(gòu)建成生態(tài)，當這個生態(tài)成型時，我們就不能稱其為“電子商城”，而是“電商帝國”。
京東會加緊搭建自己的生態(tài)嗎?靜坐觀其3C戰(zhàn)略發(fā)布會給予的答案。
作者微信公眾號：wenyixiaohu
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