360老周的第二炮 溫柔的戳中了創(chuàng)業(yè)者的心底痛點(diǎn)

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在12月8日創(chuàng)業(yè)家社群大會(huì)上，360老周本來(lái)想學(xué)任志強(qiáng)的《大炮有約》放上三炮，最后因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系放了兩炮。雖然只有兩炮，但這兩聲響亮的炮聲的余音，到此還在國(guó)家會(huì)議中心的會(huì)議廳里繞梁不絕，振聾發(fā)聵。

老周的第一炮，送給了一篇名為《窮人不能創(chuàng)業(yè)》的文章及作者，引案例講道理深?lèi)和唇^的反駁了作者的觀點(diǎn)，這樣的文章著實(shí)害人不淺。第二炮，送給了所謂的投資寒冬下的創(chuàng)業(yè)者，很多地方都是一針見(jiàn)血，著實(shí)點(diǎn)到了創(chuàng)業(yè)者的心底痛處，雖然這一炮也是分量十足但相對(duì)溫和了許多，倒是不至于撕下創(chuàng)業(yè)者的最后底褲，這足以證明老周對(duì)創(chuàng)業(yè)者們還是充滿了愛(ài)的。

我這一篇，也是創(chuàng)業(yè)家社群大會(huì)上老周的分享實(shí)錄。但我不學(xué)其他文章或是斷章取義，或是僅作標(biāo)題黨。之所以將這篇文章整理出來(lái)，因?yàn)槲腋现艿囊粯右彩菍?duì)創(chuàng)業(yè)者充滿了愛(ài)的，真心怕創(chuàng)業(yè)者被各種因素反復(fù)的忽悠。走彎路事小，若是當(dāng)真誤入歧途，就難以挽回了。

閑話少說(shuō)，各位看官還是看下面老周對(duì)創(chuàng)業(yè)者們滿滿的愛(ài)吧。

我想對(duì)創(chuàng)業(yè)者潑點(diǎn)冷水，最近看了一個(gè)叫作YC的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。YC的創(chuàng)業(yè)者實(shí)戰(zhàn)出身，他說(shuō)他作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的CEO，正在接近客戶，運(yùn)作市場(chǎng)。在這兩件事方面，創(chuàng)業(yè)者一定不能假守他人，一定要親力親為，只有這樣你才能把握最真實(shí)來(lái)自一線的信息，你才能做出判斷。所以，我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者確實(shí)應(yīng)該定期花點(diǎn)兒時(shí)間去想一想自己的項(xiàng)目。但實(shí)際上，有時(shí)候你想半天也想不出來(lái)，還不如更踏踏實(shí)實(shí)的把握現(xiàn)在，通過(guò)勤奮的工作，獲得更多的感性認(rèn)識(shí)，為你下一步發(fā)展做出正確判斷打下基礎(chǔ)。

再一個(gè)，最近很多人說(shuō)到了投資寒冬，說(shuō)投資的冬天又來(lái)了。其實(shí)我倒沒(méi)覺(jué)得，不好的項(xiàng)目最終都會(huì)漏餡的，臺(tái)風(fēng)沒(méi)有了豬都會(huì)摔死的。所以，今天我依然覺(jué)得，比如最近一些有技術(shù)含量的、真正創(chuàng)新的項(xiàng)目，依然是受投資人追捧的熱潮。

但是我也在反思，有這種資本泡沫的時(shí)候，很多人就把責(zé)任推到了政府身上，說(shuō)中關(guān)村的咖啡大街的咖啡涼了，還推到鄧鋒這樣的VC身上，說(shuō)他原來(lái)說(shuō)要投的，怎么就不投了呢?所以，我要對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出幾點(diǎn)建議，這也是這半年來(lái)很多創(chuàng)業(yè)者讓我覺(jué)得比較困惑的地方。

第一，創(chuàng)業(yè)者要不忘初心，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者缺的是價(jià)值觀

首先，我覺(jué)得是個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題。我一直說(shuō)今天中國(guó)不缺創(chuàng)新的人，也有很多錢(qián)，但中國(guó)能不能出現(xiàn)美國(guó)硅谷那樣的全世界真正的創(chuàng)新中心?我覺(jué)得外在條件都具備，唯一缺的是價(jià)值觀。就是我們到底為什么創(chuàng)業(yè)?如果創(chuàng)業(yè)者天天討論誰(shuí)更有錢(qián)，誰(shuí)的身家更高，誰(shuí)的市值更高，以這個(gè)來(lái)論，這種三觀對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新是不支持的。

最近這段時(shí)間，大家有沒(méi)有一種感覺(jué)，媒體天天渲染創(chuàng)業(yè)英雄，不談他們的產(chǎn)品，不談他們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誰(shuí)融到資誰(shuí)就是英雄，誰(shuí)融到的價(jià)值高誰(shuí)就牛逼。大家都比誰(shuí)拿多了多少錢(qián)，馬上就成為大家追捧的對(duì)象，包括對(duì)公司的評(píng)價(jià)，也都脫離了產(chǎn)品，都在談融資，我覺(jué)得這是個(gè)錯(cuò)誤的價(jià)值觀。我一直覺(jué)得融資是個(gè)手段，只是一瞬間的數(shù)字，如果你的企業(yè)融資成功了就算成功了，今天我覺(jué)得很多人就成功了。

所以，不忘初心，創(chuàng)業(yè)者拿到了錢(qián)，能在市場(chǎng)上活下去了，還要把心思放在做產(chǎn)品上。

本來(lái)有一家企業(yè)我很推崇，不忘初心，他們也許能把手機(jī)做的非常好，而且他們的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新也做的非常好。但自打他們給了自己一個(gè)很高融資額之后，就背上了很重的包袱，變成了資本的奴隸。從旅行箱到旅行包，反正什么都做，所以就給了華為巨大的機(jī)會(huì)。所以，即便這么偉大牛逼的企業(yè)，背上了資本的包袱以后，很多動(dòng)作、決策都是要變形的。

別說(shuō)各位是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，就是今天很大的企業(yè)，江南春也有這樣的感受，如果完全掉到估值融資數(shù)目來(lái)評(píng)價(jià)，就會(huì)忽略你的初心。我一直講不忘初心，任何企業(yè)的成功還是要通過(guò)產(chǎn)品解決用戶的問(wèn)題。尤其是初創(chuàng)公司，你的第一步，甚至沒(méi)有商業(yè)模式，我們都可以投你，但你沒(méi)有產(chǎn)品，肯定是沒(méi)法往前走的。

所以，這是我第一個(gè)建議。我覺(jué)得，最近媒體上的宣傳把大家渲染的太多了，以至于大家現(xiàn)在都在比融資，王冉上次也說(shuō)了，為什么比融資啊?其實(shí)還是虛榮心。

第二，創(chuàng)業(yè)者要在創(chuàng)業(yè)熱潮中冷靜下來(lái)，做自己的思考

一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果完全悶頭在家里，當(dāng)然他就沒(méi)有交流的機(jī)會(huì)，可能是在重復(fù)走別的創(chuàng)業(yè)者走過(guò)的錯(cuò)誤道路。包括孵化器與加速器，美國(guó)現(xiàn)在跟中國(guó)一樣，有無(wú)數(shù)多的創(chuàng)業(yè)盛會(huì)，后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)兒變味了，很多創(chuàng)業(yè)者都沒(méi)掙到錢(qián)，像這種創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都掙到錢(qián)了。

創(chuàng)業(yè)家還算不錯(cuò)的，因?yàn)榕Ｎ奈淖约阂彩莾?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，而且確實(shí)黑馬會(huì)這幾年還是做了很多工作。但是，還有很多類(lèi)似的、原來(lái)做傳銷(xiāo)的、做大眾培訓(xùn)的，都在教大家什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。這種創(chuàng)業(yè)會(huì)多到什么程度?每天只要你愿意，大概一天在北上廣深這幾個(gè)地區(qū)，一天創(chuàng)業(yè)者什么事兒都不干，參加四五個(gè)會(huì)是沒(méi)有問(wèn)題的。

現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者事情還沒(méi)有做一點(diǎn)，就直接到各種會(huì)上直接宣講成功經(jīng)驗(yàn)。事情還沒(méi)有做成，就開(kāi)始宣講自己創(chuàng)立的這個(gè)O2O的模式那個(gè)創(chuàng)新的模式。我覺(jué)得有點(diǎn)兒過(guò)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，適度的交流是可以的，但你應(yīng)該花更多的時(shí)間和你的團(tuán)隊(duì)及用戶在一起。

捫心自問(wèn)，這樣聽(tīng)一聽(tīng)交流一下，就能真正解決你創(chuàng)業(yè)的很多問(wèn)題嗎?我覺(jué)得不能，最重要的是想著你自己的產(chǎn)品該怎么做。而且，很多創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)這個(gè)會(huì)的過(guò)程中，不自覺(jué)的產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué)：今天到會(huì)場(chǎng)的有多少人?也不過(guò)就幾千人，加上場(chǎng)外的有幾萬(wàn)人，你一上臺(tái)掌聲雷動(dòng)，你馬上以為自己就是人之驕子，成了萬(wàn)眾矚目的中心了。其實(shí)，就算把這幾萬(wàn)人都發(fā)展成你的用戶又怎么樣呢?跟中國(guó)的幾億用戶相比，這只是萬(wàn)分之一。

所以，創(chuàng)業(yè)的熱潮越熱，反而自己要能夠冷靜下來(lái)，與熱潮保持適度的距離。在聽(tīng)別人講完之后，要有自己的時(shí)間去做自己的思考，要有點(diǎn)兒定力，不能只聽(tīng)講的這些東西就去做。這叫東施效顰，弄不好就是邯鄲學(xué)步。

第三，創(chuàng)業(yè)者不要盲目 不要試圖通過(guò)“免費(fèi)+倒貼”做到一切

我最近在研究O2O，很多O2OD模式開(kāi)始我也看不懂，因?yàn)橛贸ＷR(shí)做判斷是有問(wèn)題的。比如，我們希望通過(guò)補(bǔ)貼，都不是免費(fèi)了，我講了這么多年的免費(fèi)，他們現(xiàn)在青出于藍(lán)勝于藍(lán)，不只是免費(fèi)還有補(bǔ)貼。不是說(shuō)用戶至上嗎?我就上門(mén)洗車(chē)、上*、上門(mén)做飯。我覺(jué)得大家有點(diǎn)兒誤解，講用戶至上，是說(shuō)你要去研究用戶的行為和習(xí)慣，我一直認(rèn)為教育用戶是比較困難的事情，而教育用戶的習(xí)慣，順勢(shì)而為是產(chǎn)品比較成功的關(guān)鍵。

在手機(jī)和電腦里面，我們做一個(gè)軟件，因?yàn)閷?duì)用戶來(lái)說(shuō)這意味著他有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，他必定認(rèn)為這是個(gè)新東西。所以，有的時(shí)候我們?cè)谲浖锩孀鰝€(gè)修改，還能引導(dǎo)用戶。但你做生活服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的時(shí)候，用戶在生活服務(wù)方面，都不是小白，他一定是個(gè)成熟的用戶，他一定會(huì)有他日常生活的習(xí)慣。

所以，雖然你打著用戶至上的旗號(hào)，其實(shí)你提供的產(chǎn)品和服務(wù)，卻完全違背了用戶的常識(shí)。那么，這種做法就不是用戶至上的思維，實(shí)際表明你是在把自己的想法，強(qiáng)加給用戶。比如說(shuō)，最早上門(mén)洗車(chē)的案子我見(jiàn)了不少，雖然我也不太懂車(chē)，但你覺(jué)得它真的是你日常生活中的習(xí)慣嗎?你真的覺(jué)得上門(mén)去帶塊破抹布到他們家把車(chē)擦一擦，用戶就有很好的體驗(yàn)嗎?實(shí)際上，很多模式并不適合用Uber的模式去延展。

免費(fèi)，之所以在互聯(lián)網(wǎng)里成為一種戰(zhàn)略，那是因?yàn)槲业某杀臼枪潭ǖ?，越多的人用，我的邊際成本會(huì)趨近于零，這樣免費(fèi)才能成為一種戰(zhàn)略。所以，微信、360安全軟件、搜索可以免費(fèi)。但是當(dāng)你在現(xiàn)實(shí)生活中做所謂O2O的時(shí)候，無(wú)論是送電影票還是給人送早餐，還是上門(mén)提供“大保健”服務(wù)，你服務(wù)的人越多成本就越高，甚至你要考慮這個(gè)人上門(mén)的成本、交通的成本、物流的成本。也就是說(shuō)，在這種情況下，免費(fèi)只能成為一種戰(zhàn)術(shù)，不能成為一種戰(zhàn)略，免費(fèi)只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，因?yàn)殚L(zhǎng)期免費(fèi)下去，用戶隨著成本的增加，就無(wú)法控制，就違背了商業(yè)常識(shí)。

所以，很多人把互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)盲目的擴(kuò)大化。第一，是想通過(guò)免費(fèi)+倒貼，養(yǎng)成一個(gè)用戶從來(lái)不會(huì)養(yǎng)成的習(xí)慣，這有可能不成功;第二，想通過(guò)免費(fèi)把對(duì)手*，然后再改收費(fèi)，我告訴你，中國(guó)的用戶一旦吃了免費(fèi)的午餐，再回頭是很難的。

這種過(guò)于激進(jìn)的模式，就帶來(lái)了大家感受到的泡沫。所以，資本寒冬的泡沫是什么?就是大家太急于求成了，大家希望把十年干成的事恨不得在十個(gè)月干成，再加上資本的壓力和誘惑、綁架，就使得你很多動(dòng)作變形。

但這對(duì)VC來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，比如沈南鵬前兩天突然講的就跟原來(lái)不一樣了：第一，他說(shuō)他們已經(jīng)一年沒(méi)有投O2O了;第二，他要開(kāi)始投高科技公司了。所以，VC轉(zhuǎn)型比你們轉(zhuǎn)型的要快，風(fēng)向不好他馬上就不投這個(gè)領(lǐng)域。

最后，誰(shuí)在收拾這個(gè)爛攤子呢?還是創(chuàng)業(yè)者。所以互聯(lián)網(wǎng)思維沒(méi)有錯(cuò)，但不能盲目用在任何領(lǐng)域。

【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，專(zhuān)欄作者，評(píng)論人。關(guān)注電商、O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信：mcjave，微信公號(hào)：王吉偉】

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