事件還原：近期，小米路由器被曝出，用戶在使用瀏覽器發(fā)生錯誤頁面時會觸發(fā)并自動跳轉到指定的廣告頁面，引發(fā)了部分用戶的不滿，畢竟推介的都是關于小米產品的信息，用戶間接地被營銷。但官方最終回應：這是他們?yōu)樘岣哂脩趔w驗而采取的方式。
事實上，一方面，不排除小米本身對此做法的別有用心，通過用戶對其產品的信任，巧妙地接入自己的其它產品內容，借“404頁面優(yōu)化”功能自圓其說，試圖從用戶角度以及自身角度做到兩全齊美。但從另一個角度看，通過對這種“404頁面優(yōu)化”的設置來提高用戶的體驗確實值得我們思考，小編更加贊同小米的這種做法，在網站建設中是否可以一用?
我們通常所說的網站404頁面的建設是為了，當用戶訪問網站頁面時由于加載或者其它原因造成的頁面無法正常被瀏覽時出現(xiàn)的錯誤提示，一方面可以對用戶起到指引作用，另一方面可以增加用戶對錯誤頁面的信任，提高用戶體驗，包括對搜索引擎的優(yōu)化也有一定的幫助。小米路由器的這種設置之所以被批判，是因為用戶使用了其產品才會出現(xiàn)的情況，而小米也太過明顯的將廣告信息暴露，才引發(fā)了用戶的不滿，如果換種方式結果就會大不一樣。
同樣的，網站建設在進行404頁面設置時，可以從以下幾個方面去考慮：
1、頁面跳轉方式。404頁面可不再使用生硬的錯誤提醒頁面，為不讓用戶在錯誤頁面等待過久，方便用戶繼續(xù)訪問，通過頁面的跳轉方式，使得瀏覽內容得到銜接。
2、跳轉內容選擇。在頁面跳轉時，設置成幾個內容板塊方向讓用戶選擇，他們選擇自己感興趣的頁面自然就不會厭惡，用戶體驗更好。
3、頁面內容設計。404頁面跳轉的頁面內容最好能讓用戶自主選擇繼續(xù)或者停止瀏覽，從用戶角度看，不強迫訪問是對用戶的尊重;選擇繼續(xù)瀏覽的用戶所看到的內容可帶營銷性質，但最好不要存在太明顯的廣告彈出，這樣更容易被接受。
不論是系統(tǒng)也好，網站也好甚至其它與用戶訪問息息相關的設備都好，做404頁面的優(yōu)化是必須的，但行動時始終要站在用戶的真正需求角度去思考，以免產生不必要的誤會。
原文來自：網站建設 奇億網絡原創(chuàng)，如需轉載請保留原文地址
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