作為今年爆發(fā)的最大一場互聯(lián)網(wǎng)圈公關(guān)大戰(zhàn)，小米樂視口水戰(zhàn)已連續(xù)占據(jù)輿論頭條超過一周，形成現(xiàn)象級傳播。除各自公關(guān)發(fā)力外，各路自媒體人、觀察家、品牌借勢，均自發(fā)產(chǎn)生很多新聞點、“揭秘”、評論，讓這個事件仍在持續(xù)發(fā)酵中。
不巧的是，本次公關(guān)大戰(zhàn)發(fā)生在一個電商圈另一個重要的節(jié)點：618大促，恰逢今晨0時正式開售，無論公關(guān)戰(zhàn)打的多漂亮，銷量永遠(yuǎn)是驗收成果的有利武器。
聲量大銷量差
盡管近期小米樂視公關(guān)戰(zhàn)長期占據(jù)輿論頭條，但是從銷售數(shù)據(jù)上看，似乎并不樂觀。通過各方公布618首戰(zhàn)戰(zhàn)報顯示，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開卻占據(jù)了明顯優(yōu)勢， 獲得開門紅的戰(zhàn)績。其中55寸4k電視酷開U55奪得京東銷量冠軍，預(yù)約量已超過12萬臺，將小米樂視遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在身后。
在另一組關(guān)于天貓平臺的戰(zhàn)報中，顯示酷開天貓旗艦店奪得大家電銷量冠軍，此榜單竟不見小米樂視蹤影;KKTV的K43占據(jù)天貓平臺的平板電視某一時段銷量第一，小米樂視僅占3、4名。
(數(shù)據(jù)來源：天貓魔方)
通過數(shù)據(jù)可以看出消費者對于口水戰(zhàn)并不買賬，他們最關(guān)注的一定是產(chǎn)品質(zhì)量及性價比，畢竟這才是符合互聯(lián)網(wǎng)精神的產(chǎn)品核心，酷開能夠取得如此戰(zhàn)績，說明充分的滿足了用戶需求。
產(chǎn)品布局缺失
從電視的產(chǎn)品尺寸布局來看，樂視和小米有明顯的缺失，尤其樂視在55寸4K這么重要的產(chǎn)品段上缺陣，從側(cè)面反映出其產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)環(huán)節(jié)的薄弱。小米更是只有40、49、55英寸3款電視，雖然宣稱是精品戰(zhàn)略，但從小米手機(jī)的發(fā)展來看，未來必定需要布局完整尺寸線和價位段。
反觀樂視，已經(jīng)很久沒有推出一款電視新品，而樂視移動已接近完成首輪4.5億美金的超高融資，來進(jìn)行手機(jī)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，在此舉明顯的對比下就可看出手機(jī)始終作為樂視最重視的業(yè)務(wù)。近期被小米抓住核心內(nèi)容問題不惜跳腳反擊，有分析稱更大原因是擔(dān)心股價因此下跌。
在樂視這一艘“生態(tài)”大船上，電視只作為一小部分，能否真正滿足到用戶全面需求，值得考量。而以酷開為代表的出自傳統(tǒng)老牌廠商的新互聯(lián)網(wǎng)電視，兼具傳統(tǒng)工藝、超強(qiáng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)及新互聯(lián)網(wǎng)思維，并專一研究電視產(chǎn)品，在去年雙11及本次618中均表現(xiàn)搶眼，并不意外。傳統(tǒng)電視代表海信、康佳在近期小米樂視口水戰(zhàn)中亦欲分得一杯羹，紛紛宣稱自己內(nèi)容第一，均有不錯的表現(xiàn)。
小米、樂視現(xiàn)在無法滿足全線產(chǎn)品線的布局，歸根結(jié)底是沒有足夠的資源和產(chǎn)品經(jīng)驗，產(chǎn)品也需要代工廠研發(fā)和生產(chǎn)，無法像酷開、海信一樣短時間布局、投產(chǎn)。試問，連用戶想買的尺寸都做不出，談何滿足用戶需求?
內(nèi)容多少不是重點
回顧樂視小米公關(guān)戰(zhàn)，基本圍繞誰的內(nèi)容多來展開，甚至王川針對賈躍亭所提出的三個問題“樂視電視算不算違規(guī)?樂視電視內(nèi)容是不是比小米少?樂視電視是不是強(qiáng)制捆綁年費?”在樂視發(fā)布會上，樂視副總裁阿木的回應(yīng)著實避重就輕，從此前堅稱的自己內(nèi)容多，到“內(nèi)容多少不是重點，體驗最重要”，不得不讓人產(chǎn)生聯(lián)想。
值得一提的是，在此前的酷開董事長王志國微博回應(yīng)小米樂視“致友商”中也提到“內(nèi)容之爭沒意義、很過時，在開放的合作環(huán)境下，視頻網(wǎng)站的內(nèi)容是大家都可以獲得的，是公用資源，大家內(nèi)容不會差多少，更何況內(nèi)容并不是決定用戶產(chǎn)品體驗最重要的部分，產(chǎn)品的品質(zhì)、售后都是很重要的部分。”的確，內(nèi)容多少對用戶的體驗沒有任何的幫助和提升。
當(dāng)小米樂視公關(guān)戰(zhàn)遇上618，誰會是最后贏家?小米樂視贏了曝光量，酷開等廠商贏了銷量，或許是各取所需，皆是贏家。
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