作為QQ空間和百度空間的老用戶,對(duì)于最近熱議的百度空間和qq空間的對(duì)比也深有感觸。我們可以從用戶體驗(yàn)層面和產(chǎn)品層面探討這個(gè)問題。
用戶體驗(yàn)層面:
百度空間和qq不一樣的地方還是看你空間的人。雖然百度空間也可以像qq一樣設(shè)置權(quán)限,但是看你空間的人來源不同!qq的社交圈來源基本是qq好友直接才會(huì)有機(jī)會(huì)看到你的空間,或者通過朋友的朋友之類的關(guān)系紐帶才能找得到你的空間(類似族譜的關(guān)系,這個(gè)從騰訊的可能認(rèn)識(shí)的人這個(gè)功能里可以體現(xiàn))。而百度空間社交圈就是來源于貼吧!貼吧的人流量和開放性~你能找到“熟人,族譜式”的關(guān)系紐帶嗎,唯一靠譜點(diǎn)的關(guān)系可能就是百度自己的廣告語(上貼吧找組織,讓志同道合的人聚在一起)這種的關(guān)系。而且空間狗們最愛的就是裝——裝給誰看啊?當(dāng)然是給熟人看咯,在百度上裝給陌生人看還不如去貼吧發(fā)帖子看的人更多。還有就是涉及到qq普及社交圈的問題了。當(dāng)然還有一點(diǎn)很重要的:作為一個(gè)5年多百度用戶表示,百度的敏感詞過濾簡直讓人很無語!讓很多用戶吐槽都不能無聊吐槽還讓別人怎么用。
產(chǎn)品層面:
百度空間能挺到今天也不容易,空間做的不成功,我覺得主要幾個(gè)原因是:1、產(chǎn)品經(jīng)理不行 侯老大一路沒做出像樣的產(chǎn)品,整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)真沒什么正經(jīng)懂社交的,多是沒經(jīng)驗(yàn)的了。2、大公司通病,反應(yīng)太慢,空間最開始是博客,后來開心人人火了,內(nèi)部討論了好久決定轉(zhuǎn)型搞開放平臺(tái),結(jié)果真要做時(shí),開心已經(jīng)走下坡路,還把已有的寫博客的趕走了,后來又做了類微博的功能,又轉(zhuǎn)型輕博,都是慢了好幾拍。3、團(tuán)隊(duì)太小,在百度每年或季度的預(yù)算,是要看你產(chǎn)品發(fā)展的,貼吧獨(dú)立后,空間就是社區(qū)部門的主要產(chǎn)品了,按說是重點(diǎn)扶持,但因?yàn)闆]成績,人力并不是很充足,加上KPI的壓力,東西做的很慢,即便后來人多了,但人浮于事,其實(shí)效率并不高。當(dāng)然,這是百度內(nèi)部人透露。
如果一句話說,最重要的還是沒有真的懂社交產(chǎn)品的人,老跟人后頭,沒有自己的社交理念 改版一次損失一些用戶,最后也沒什么用戶了,只能關(guān)閉了。
但另一方面 大公司做社交,肯定不能是垂直類的,所以也確實(shí)難做,博客輕博SNS式微,騰訊搞不過微博,阿里干不過微信,能指望都沒有產(chǎn)品能力也沒有狼性的百度挑戰(zhàn)誰去。
我們再看看百度空間的改版
完全找不到自己的特色和無法鼓勵(lì)更多用戶便捷使用的產(chǎn)品能夠真正走多遠(yuǎn)呢?
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